この度はホテルキャッスルプラザをご利用頂き誠にありがとうございます。
客室ロビー及び朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じております。
朝食についてはこの度日替わりで大幅なメニューのリニューアルを致しております。
また是非一度お召し上がり下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

いつもご利用頂きありがとうございます。
又快適にお過ごし頂けたとの事で嬉しく存じます。
ご指摘頂きました住所等の記入の件ですが、お客様の仰られる通り、常連様には簡素化するべきですが出来ておらず申し訳ございませんでした。
フロントスタッフのお客様に対するスキルアップを図り、どのスタッフでも同じ対応が出来るよう努力して参ります。
今後ともご愛顧賜わりますよう宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、ホテルキャッスルプラザをご利用頂き誠にありがとうございます。
今後もお客様にご利用して頂けるよう従業員一同努力して参ります。
またのご利用お待ち申し上げております。

この度は、ホテルキャッスルプラザをご利用頂き誠にありがとうございます。先日のご宿泊での朝食会場では、スタッフの目が行き届いておらず大変失礼致しました。早急にレストランに報告しスタッフの再教育、メニューの改善等行って参りたいと思っております。貴重なご意見ありがとうございました。またのご利用お待ち申しあげております。

この度は、ホテルキャッスルプラザをご利用頂き誠にありがとうございます。「素敵なホテル」とのお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。また、ご指摘頂きました内容に関しましては、現在禁煙室を設ける方向で計画しております。今しばらくお待ち下さいませ。貴重なご意見ありがとうございました。またのご利用お待ち申し上げております。

この度は、ホテルキャッスルプラザをご利用頂き誠にありがとうございます。きれいなホテルとのお褒めの言葉を頂き恐縮でございます。今後もお客様に満足して頂けるようサービス向上と施設改善に努力して参ります。ご投稿ありがとうございました。またのご利用お待ち申し上げております。

この度は、ホテルキャッスルプラザをご利用頂き誠にありがとうございます。先日の宿泊では満足頂けたのご様子で私共も嬉しく思います。これからもお客様に満足頂けるようスタッフ一同努めて参ります。またのご利用お待ち申し上げております。

この度は、ホテルキャッスルプラザをご利用頂き誠にありがとうございます。ご指摘頂きました設備の件ですが、現在前向きに検討しております。一日でも早くお客様のご要望にお答え出来るよう努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はホテルキャッスルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご満足いただけたご様子で私共も大変嬉しく存じます。
今後も施設、設備の維持管理を徹底しサービス向上に励んで参ります。

西明石にある数あるホテルの中から当館をお選びいただけたこと重ねて御礼申し上げます。

貴重なご投稿誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルキャッスルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

先日のご宿泊では快適にお過ごしいただけたようで何よりでございました。

当館は空室状況や日にちによって価格が変動しており、お客様のご希望に沿ってプランのご予約をいただければ幸いです。

スタンダードシングル禁煙は、ほぼ浴室の改装が済んでおり、満足と多くのお声をいただいております。また少しずつではございますが施設や設備の改修を計画しておりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

フロント前に設置しているアメニティバーにつきましてもご意見いただき重ねて御礼申し上げます。お客様のご意見を参考にさせていただきたく存じます。

お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルキャッスルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご宿泊のご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

屋内の駐車場につきましては、スタッフの案内も問題なくお停めいただけたようで何よりでございました。お部屋につきましても快適にお過ごしいただけたご様子で私共も大変嬉しく存じます。

浴室の照明に関しましては、ご不便をおかけして大変申し訳ございません。
お客様のご意見を参考に改善に取り組んで参ります。

お客様のご意見が私共にとって糧になりますので、次回ご利用の際もご意見をお寄せいただければ幸いです。

貴重なご投稿誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルキャッスルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ゆっくりとお過ごしいただけたとお言葉を賜り私共も安堵いたしました。
また地下一階にございます広東料理「春華」もご利用いただき重ねて御礼申し上げます。

大変ご満足いただけたようでうれしく身に余る思いでございます。

これからもお客様のご期待にお応えできるサービスを提供して参りますので、変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご投稿誠にありがとうございました。

この度はホテルキャッスルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋、サービス共にご満足いただけたようで何よりでございました。

これからも更なるサービス向上を目指し、スタッフ一同取り組んで参りますので、
変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お客様のお声が私共にとって大変励みになります。またお気づきの点がございましたら
お知らせいただければ幸いです。

貴重なご投稿誠にありがとうございました。

この度はホテルキャッスルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

先日のご宿泊では、快適にご利用いただけたご様子で何よりでございました。

今後もご利用の際にご要望がございましたら、できるかぎりの対応をさせていただきますのでご遠慮なくお申し付けくださいませ。

お客様の貴重なご意見を参考にスタッフ一同よりよいサービスをご提供できるよう励んで参りますので、これからもホテルキャッスルプラザをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご投稿誠にありがとうございました。

またお客様とお会いできるのを楽しみにしております。

この度はホテルキャッスルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋につきましては、お客様のご期待にお応えできたご様子で安堵いたしました。

これからも引き続きお部屋の美観を保てるように清掃・メンテナンスを徹底して参ります。

朝食に関しましては、お客様にご不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。賜りましたご意見を真摯に受け止め、今後の案内の徹底と改善案を検討いたします。

暑さ厳しい日が続きますが、どうぞご自愛いただき、また兵庫にお越しの際は是非ご利用いただければ幸いです。

ご投稿誠にありがとうございました。

この度はホテルキャッスルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

浴室含めお客様に快適にお過ごしいただける様に改善を図りました。
ご期待にお応えできたご様子で大変嬉しく存じます。

JR西明石の線路とは近接しておりますが、防音対策として二重窓を施しております。
お部屋の設備含めご満足いただけるよう改善を重ねて参りますので、引き続きホテルキャッスルプラザをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご意見賜りましたスリッパにつきましては、お客様のご意見を参考に改善を検討いたします。ご不快な念をお掛けしまい深くお詫び申し上げます。

最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルキャッスルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

満足とのお言葉を賜り私共も大変嬉しく存じます。

今後も更にご満足いただける様に設備の維持管理・サービス向上に向けてスタッフ一同励んで参ります。

お客様からのお声が私共にとって大変励みになりますので、今後もお気づきの点等ございましたらお知らせくださいませ。

貴重なご投稿誠にありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルキャッスルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

先日のご宿泊では、何不自由なくお過ごしいただけたご様子でなによりでございました。

立地につきましても、ご満足いただき大変嬉しく存じます。
当館はJR西明石駅から徒歩5分圏内と好立地にあり、明石の観光やビジネスの拠点として大変便利とお声をいただいております。

今後も是非ホテルキャッスルプラザご活用いただければ幸いです。

ご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルキャッスルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご宿泊のご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

何不自由なくお過ごしいただけたご様子で何よりでございました。
設備面・サービス面に於きましても、更に向上を目指しスタッフ一同励んで参る所存
でございます。

これからもお客様のビジネスや観光の拠点とて、ホテルキャッスルプラザをご活用いただければ幸いです。

お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルキャッスルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

先日のご宿泊では大変ご満足いただけたご様子でなによりでございました。

これからもお客様のご期待にお応えできるよう設備の維持管理を徹底し、サービス向上に努めて参ります。

当館の朝食は地産地消にこだわり大変満足とのお声を多くいただいております。

是非次回ご利用の際はご堪能くださいませ。
ご投稿誠にありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。