設備・アメニティ3
けんろ0204さんの ホテル キャッスルプラザ＜兵庫県＞ のクチコミ
- けんろ0204さん [30代/男性] 2010年11月30日 00:24:43
-
宿泊料金からすると不満は少ないのですが。。。
西明石では外人出張者も宿泊するホテルでフロントは立派です。
でも部屋は禁煙室専用がないのです。
消臭をして頂いているのですが窓も開かないためそこは。。。
口コミの回答ではウォシュレット含め検討していると書かれていますが、検討のままで実行されていません。
壁紙の傷み、コンセント位置のミスマッチ(延長コードはあります）。
そろそろ西明石駅一のホテルとして改装が望まれます。。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- ホテル キャッスルプラザ＜兵庫県＞ 2010年12月15日 16:45:39
-
この度は、ホテルキャッスルプラザを御利用頂き誠にありがとうございます。
お客様の仰るように今現在ウォシュレット、禁煙室を含め全面改装を検討しております。
しかしながら、全室改装となるとお時間を頂いてしまうのが現状でございます。
一日も早く改装が出来るよう努力致します。
貴重なご意見ありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【【シングル】エコノミーシングル】
設備・アメニティ3
にゃ～☆にゃ～さんの ホテル キャッスルプラザ＜兵庫県＞ のクチコミ
- にゃ～☆にゃ～さん [40代/女性] 2010年11月24日 17:15:54
-
後払いなので、朝、時間が無くなったら困る。
希望者は前払いにして欲しい。
浴槽やトイレは広めで良いが、シャワーの位置が中途半端で、小柄な私には使い辛かった。
部屋はシングルにしては広めで良かった。
禁煙ルームが無い為、「消臭希望」としたら、全く臭わなかった。
でも、同僚で以前に泊まった男性は、タバコ臭すぎて、ベッドも汚く、
二度と泊まりたくないと言っていた。
私はたまたま良い部屋に当たっただけかもしれない。
今時、「禁煙ルーム」を用意していないホテルはダメだと思う。
ヘアブラシや消臭剤は部屋に置いていないので、注意が必要。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- ホテル キャッスルプラザ＜兵庫県＞ 2010年12月15日 16:32:22
-
この度は、ホテルキャッスルプラザを御利用頂き誠にありがとうございます。
ご指摘頂きました内容に関しましては、今後の検討材料とさせて頂きます。
また、お支払いでございますが基本的には後払いで頂いておりますが、ご希望のお客様には前払いでも結構でございます。
ヘアブラシ、消臭剤はお部屋には常備しておりませんが、フロントにお申し付け頂ければお渡しも出来ました。
しかしながら、私共の説明不足でございました。大変失礼致しました。
貴重なご意見ありがとうございました。
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投稿者さんの ホテル キャッスルプラザ＜兵庫県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月31日 00:20:48
-
駅からはそんなに遠くも近くもなく利用はしやすかったです。
最初の部屋がタバコのにおいが気になったのでいくつか用意してもらって最終的にはにおいが少ない部屋を柔軟に用意してもらいました。部屋は決して広いものではありませんが、寝るだけなら問題なし。浴槽は普通です。
朝食はかなり充実していて◎。何を食べてもおいしく、とくに味噌汁のだしがきいていて滞在中飽きることなく楽しめました。お勧めです。
不満は以下の点です。
１）朝食のスタートが７時からですが、もう少し早く例えば６時半などからスタートして欲しかった。
２）予約時に基本は喫煙室であることを明示して欲しかった。
３）大浴場を利用することはありませんでしたが、５００円は残念です。無料で提供して欲しいサービスです。近所のホテルは大浴場を無料で提供しています。
４）気温が急に下がり、エアコンを暖房にしたかったのに、館内一斉切り替えが必要なので冷房しか対応できないとの信じられない対応を受けた。事情は理解します。しかしながら、いつから暖房が使えるようになるとか、たずねている方の立場に立った情報提供が必要なのでは？急に冷え込んだとは言え、前日からニュースで気温が落ち込むと騒いでいたはず。アンテナが低すぎませんか？- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- ホテル キャッスルプラザ＜兵庫県＞ 2010年11月26日 11:29:22
-
この度は、ホテルキャッスルプラザを御利用頂き誠にありがとうございます。
ご指摘頂きました内容に関しましては、今後の検討課題とさせて頂きます。
一日も早くお客様のご要望にお答え出来るよう努力して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【【シングル】エコノミーシングル】
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TOYさんの ホテル キャッスルプラザ＜兵庫県＞ のクチコミ
- TOYさん [40代/男性] 2010年10月19日 20:13:40
-
要望はホテルのアンケ－トに書きましたので
次回利用した際に最善がされていればよいのですが- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年10月
- ホテル キャッスルプラザ＜兵庫県＞ 2010年10月27日 15:20:22
-
この度は、ホテルキャッスルプラザを御利用頂き誠にありがとうございます。
また、ホテルのアンケート用紙にも記入頂きありがとうございました。
ご記入頂きました内容に関しましては、今後の検討課題とさせて頂き一日も早くお客様のご要望にお答え出来るよう努力して参ります、
貴重なご意見ありがとうございました。
またの御利用お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【ツイン】スタンダードツイン】
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ｒｓ9771さんの ホテル キャッスルプラザ＜兵庫県＞ のクチコミ
- ｒｓ9771さん [30代/男性] 2010年09月17日 20:54:40
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西明石出張時にはよく利用しています。駅からも近くて便利
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ホテル キャッスルプラザ＜兵庫県＞ 2010年10月15日 16:46:54
-
いつもホテルキャッスルプラザを御利用頂き誠にありがとうございます。
今後も、お安いプランやお得なプラン等もどんどん掲載していきますので西明石にご用命の際は御利用下さいませ。
またの御利用お待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【【シングル】エコノミーシングル】
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ななのたかさんの ホテル キャッスルプラザ＜兵庫県＞ のクチコミ
- ななのたかさん [40代/男性] 2010年08月25日 12:09:53
-
長期滞在でしたが、色々細かい要求を聞いていただけ、うれしかったです。ランチのバイキング、(終了の2時半までに入れば大丈夫、と入り口で聞いたら答えられたので)2:15ごろに入店しましたが、半で片付けます、と中では言われた。
窓の真下に新幹線が通っていて、鉄道ファンには喜ばれるかも(僕はずっと眺めて＆撮影していました(笑))。
チェックインのとき、エスカレーターの幅が狭く載せられなかったところ、フロントの方に手伝っていただきました。ただ、精密機械だったので、ちょっと扱い方に焦りました(^^；- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ホテル キャッスルプラザ＜兵庫県＞ 2010年09月28日 17:15:04
-
この度は、ホテルキャッスルプラザを御利用頂き誠にありがとうございます。
お客様より頂きました貴重なお声は今後のサービスの向上、設備の改善の検討材料とさせて頂き今よりもご満足頂けるホテルを目指して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
またの御利用心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【シングル】エコノミーシングル】
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旅人1000さんの ホテル キャッスルプラザ＜兵庫県＞ のクチコミ
- 旅人1000さん [30代/男性] 2010年08月24日 01:41:36
-
駐車場料金が高い気がします。部屋は価格相応です。近くにコンビニがあるのは良いですね。
【ご利用の宿泊プラン】
【セミダブル】カップルルーム- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ホテル キャッスルプラザ＜兵庫県＞ 2010年09月08日 18:51:52
-
この度は、ホテルキャッスルプラザを御利用頂き誠にありがとうございます。
ご指摘頂きました内容に関しましては、今後の検討課題とさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。
またの御利用お待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【【セミダブル】カップルルーム】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテル キャッスルプラザ＜兵庫県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2010年06月26日 18:26:20
-
見た目以上に部屋が古く、コンセントがベッドから遥か遠くに有ります。
【ご利用の宿泊プラン】
【いこうよ関西！ポイント１０倍】ポイントバック素泊まりプラン[大阪・神戸・姫路へのアクセス良好]
【シングル】エコノミーシングル- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- ホテル キャッスルプラザ＜兵庫県＞ 2010年07月21日 10:39:19
-
この度は、当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。
ご指摘頂きました内容に関しましては、他のお客様からも同様のご意見を頂戴しており、今現在前向きに検討しております。
一日も早くお客様のご希望に添えるよう従業員一同努力して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【いこうよ関西！ポイント１０倍】ポイントバック素泊まりプラン[大阪・神戸・姫路へのアクセス良好]
- ご利用のお部屋
- 【【シングル】エコノミーシングル】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテル キャッスルプラザ＜兵庫県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月04日 17:30:11
-
ゴールデンウィーク中に取れたホテルだったので全く期待してなかっのですが、新幹線が窓から良く見えて乗り物好きの私は感激しました。
【ご利用の宿泊プラン】
1泊朝食付きプラン[★大阪・神戸・姫路へのアクセス良好★]
【セミダブル】カップルルーム- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- ホテル キャッスルプラザ＜兵庫県＞ 2010年06月03日 09:47:33
-
この度は、ホテルキャッスルプラザを御利用頂き誠にありがとうございます。
先日のご宿泊ではご満足頂けたご様子で私共も嬉しく思っております。お客様の仰るように当ホテルの客室から新幹線の線路が見えるお部屋がございます。鉄道がお好きな方には大変ご好評頂いております。
また当ホテルにご宿泊の際は、「線路側希望」とお申付け頂きましたらご用意させて頂きます。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊朝食付きプラン[★大阪・神戸・姫路へのアクセス良好★]
- ご利用のお部屋
- 【【セミダブル】カップルルーム】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテル キャッスルプラザ＜兵庫県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2010年04月22日 10:23:21
-
問題なし
【ご利用の宿泊プラン】
【20%OFF】4980円素泊まりプラン[★大阪・神戸・姫路へのアクセス良好★]
【シングル】エコノミーシングル- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- ホテル キャッスルプラザ＜兵庫県＞ 2010年05月02日 00:11:50
-
この度は、ホテルキャッスルプラザを御利用頂き誠にありがとうございます。「問題なし」とのお言葉を頂きありがとうございます。今後もお客様に満足して頂けるホテルにして参ります。ご投稿ありがとうございました。またの御利用お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【20%OFF】4980円素泊まりプラン[★大阪・神戸・姫路へのアクセス良好★]
- ご利用のお部屋
- 【【シングル】エコノミーシングル】
設備・アメニティ3
バーストボーイさんの ホテル キャッスルプラザ＜兵庫県＞ のクチコミ
- バーストボーイさん [40代/男性] 2010年03月18日 14:52:59
-
いつも利用させて頂いております。
ウォシュレットが無いのが残念です。
今後ともよろしくお願い致します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年03月
- ホテル キャッスルプラザ＜兵庫県＞ 2010年03月30日 09:59:36
-
いつもホテルキャッスルプラザを御利用頂き誠にありがとうございます。ご指摘頂きましたウォシュレットですが今現在、全室設置の方向で検討しております。今しばらくお待ち下さいませ。
今後もお客様に満足して頂けるよう努力して参りますので今後とも宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まりプラン[★大阪・神戸・姫路へのアクセス良好★]
- ご利用のお部屋
- 【【シングル】スタンダードシングル】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテル キャッスルプラザ＜兵庫県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月06日 22:22:39
-
安く泊まれました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年01月
- ホテル キャッスルプラザ＜兵庫県＞ 2010年03月30日 09:52:35
-
この度は、ホテルキャッスルプラザを御利用頂き誠にありがとうございます。
今後も、今回御宿泊頂いたプランよりも更にお安いプランやお得なプランをどんどん掲載して参りますので機会がございましたら御利用下さいませ。またの御利用お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 年末年始 大感謝プラン
- ご利用のお部屋
- 【【シングル】エコノミーシングル】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテル キャッスルプラザ＜兵庫県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月06日 15:42:46
-
結婚式もできるとのことから、ちょっと期待していたのですが
う～ん、設備がちょっと古い気がしました。
せめてトイレにウォッシュレットは付いていた方がいいと
思います。
ただ、ビジネスで使うには十分だと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年01月
- ホテル キャッスルプラザ＜兵庫県＞ 2010年03月30日 09:49:59
-
この度は、ホテルキャッスルプラザを御利用頂き誠にありがとうございます。ご指摘頂きましたお部屋の設備に関しましては、私共も早急に改善しなければいけない問題と考えており今現在検討中で御座います。
さまざまなニーズのお客様にご満足頂けるような客室にして参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
またの御利用お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 年末年始 大感謝プラン
- ご利用のお部屋
- 【【シングル】エコノミーシングル】
設備・アメニティ3
ある→べるさんの ホテル キャッスルプラザ＜兵庫県＞ のクチコミ
- ある→べるさん [30代/男性] 2010年02月13日 14:24:59
-
１月２４日に宿泊させて頂きました。関東より加古川へ行くときには、途中下車し、いつもこちらを利用させて頂いています。駅から近く、初めて泊まった時も分かりやすいですし、コンビニ、食べるところ多々あるので非常に便利です。部屋もきれいでまた利用したいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年01月
- ホテル キャッスルプラザ＜兵庫県＞ 2010年02月22日 11:48:57
-
いつもホテルキャッスルプラザをご利用頂き誠にありがとうございます。途中下車までして頂いてご宿泊して頂いているとの事で誠に恐縮でございます。今後もお客様に利用したいと思って頂けるよう努力して参ります。貴重なお言葉ありがとうございました。またのご利用お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】 楽天スーパーポイントギフトカード（1000円分）付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【【シングル】スタンダードシングル】
設備・アメニティ3
東方突破さんの ホテル キャッスルプラザ＜兵庫県＞ のクチコミ
- 東方突破さん [30代/男性] 2010年01月21日 15:16:55
-
全体的に古いですが、コストパフォーマンスは良いです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年01月
- ホテル キャッスルプラザ＜兵庫県＞ 2010年01月24日 08:25:07
-
この度は、ホテルキャッスルプラザを御利用頂き誠にありがとうございます。今後もお得なプランや激安プランなど掲載させて頂きますので、西明石にご余命の際は御利用下さいませ。またの御利用心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 年末年始 大感謝プラン
- ご利用のお部屋
- 【【シングル】エコノミーシングル】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテル キャッスルプラザ＜兵庫県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年12月04日 18:40:07
-
部屋のトイレのタンクにずっとチョロチョロ水が落ちてて寝るときに音が気になりました
【ご利用の宿泊プラン】
【いこうよ関西！ポイント１０倍】ポイントバック素泊まりプラン[大阪・神戸・姫路へのアクセス良好]
【シングル】エコノミーシングル- 宿泊年月
- 2009年11月
- ホテル キャッスルプラザ＜兵庫県＞ 2009年12月15日 17:57:03
-
この度は、ホテルキャッスルプラザをご利用頂き誠にありがとうございます。先日のご宿泊では、トイレの音で快適にお過ごし頂けなかしったとの事で大変失礼致しました。この場を借りて深くお詫び致します。今後、この様なことが起きぬよう事前のお部屋チェックを強化し再発防止に努めて参ります。またのご利用お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【いこうよ関西！ポイント１０倍】ポイントバック素泊まりプラン[大阪・神戸・姫路へのアクセス良好]
- ご利用のお部屋
- 【【シングル】エコノミーシングル】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテル キャッスルプラザ＜兵庫県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月28日 11:18:09
-
事前にコメントにあったような新幹線の音は確かにありましたが、窓が防音仕様なのかそんなに気になるほどではありませんでした。どちらかというと冷蔵庫の音は本当に大きいです。冷蔵庫の更新と配置を見直してはいかがでしょうか。連休中のため神戸エリアの宿泊が高く明石にやってきましたが通常期にこの価格だと勝負出来ないと思います。せめて駐車場が無料などの特典を望みます。最後に、受付の方々の対応は非常に好感が持てたことは良いことだと思います。
- 宿泊年月
- 2009年11月
- ホテル キャッスルプラザ＜兵庫県＞ 2009年12月04日 21:21:30
-
この度は、ホテルキャッスルプラザをご利用頂き誠にありがとうございます。ご指摘頂きました内容に関しましては、今後の検討課題とさせて頂き改善出来るよう努力して参ります。また、スタッフに対してお褒めの言葉も頂きありがとうございます。今後もお客様に満足頂けるようサービス向上、施設の改善に努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございました。またのご利用お待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【【セミダブル】カップルルーム】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテル キャッスルプラザ＜兵庫県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月23日 21:07:26
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すぐ真横に新幹線が走っているのに室内が静かだった。近所のホテルはこの価格帯で朝食が付いていますが、別料金でもいいので低価格の朝食を付けてもらえると嬉しい。
- 宿泊年月
- 2009年11月
- ホテル キャッスルプラザ＜兵庫県＞ 2009年12月04日 21:16:39
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この度は、ホテルキャッスルプラザをご利用頂き誠にありがとうございます。今後もお得なプランや激安のプランなど、どんどん掲載して参りますので今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定２０％OFF】４９８０円素泊まりプラン[★大阪・神戸・姫路へのアクセス良好★]
- ご利用のお部屋
- 【【シングル】エコノミーシングル】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテル キャッスルプラザ＜兵庫県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月16日 21:55:52
-
朝食が質素なのが残念でした。
- 宿泊年月
- 2009年11月
- ホテル キャッスルプラザ＜兵庫県＞ 2009年11月24日 14:01:11
-
この度は、ホテルキャッスルプラザをご利用頂き誠にありがとうございます。ご指摘頂きました朝食ですが、メニュー等再度確認しお客様にご満足頂ける物をお出し出来るよう検討して参ります。貴重なご意見ありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【いこうよ関西！ポイント１０倍】ポイントバック朝食付プラン[大阪・神戸・姫路へのアクセス良好]
- ご利用のお部屋
- 【【シングル】エコノミーシングル】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテル キャッスルプラザ＜兵庫県＞ のクチコミ
駅から近くて便利でした。部屋も、ただ寝るだけならば十分な広さでした。ただ、インターネットのスピードが遅かったのが残念でした。
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この度は、ホテルキャッスルプラザを御利用頂き誠にありがとうございます。
ご指摘頂きました内容に関しましては、検討させて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。
またの御利用お待ち申し上げております。