この度は、ホテルキャッスルプラザを御利用頂き誠にありがとうございます。お客様の仰る通り今はどこもウォシュレット完備が当たり前となってきております。私共も早急に全室設置を検討しており、年内までに計画をしております。お客様のご希望に一日でも早くお答え出来るよう従業員一同努力して参ります。貴重なご意見ありがとうございました。

この度は、ホテルキャッスルプラザをご利用頂き誠にありがとうございます。今後もお得なプランやお安いプラン等もご用意して参りますので西明石にご用命の際は是非当ホテルをご利用下さいませ。

この度は、ホテルキャッスルプラザをご利用頂き誠にありがとうございます。ご指摘頂きましたお部屋の広さ、備品等に関しまして次回改装時の検討材料とさせて頂きます。また、今後もお得なプランやお安いプランも掲載して参りますのでご期待下さいませ。
貴重なご意見誠にありがとうございます。またのご利用お待ち申し上げております。

いつもホテルキャッスルプラザをご利用頂き誠にありがとうございます。ご指摘頂きました内容に関しましては、今後の検討材料とさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございました。またのご利用お待ち申し上げております。

この度は、ホテルキャッスルプラザをご利用頂き誠にありがとうございます。シングルのお申し込みでございましたが、シングルがご用意できない状況となり、大変ご迷惑をお掛けいたしました。
また、ＬＡＮの通信速度についてでございますが、ご利用になるお客様の数によって速度が変化いたします。何卒ご了承くださいませ。
またのご利用をお待ち申し上げております。

この度は、ホテルキャッスルプラザをご利用頂き誠にありがとうございます。ご指摘頂きました内容に関しましては、次回改装時の検討材料とさせて頂きます。またお部屋にイヤホン等も設置するなど対策も考えて参ります。貴重なご意見ありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は、ホテルキャッスルプラザをご利用頂き誠にありがとうございます。ご指摘頂きました髭剃りに関しましては、今後の検討課題とさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございました。またのご利用お待ち申し上げております。

この度は、ホテルキャッスルプラザをご利用頂き誠にありがとうございます。ご指摘頂きましたウォシュレットですが、現在前向きに検討中でございます。今しばらくお待ち下さいませ。貴重なご意見ありがとうございました。またのご利用お待ち申し上げております。

この度は、ホテルキャッスルプラザをご利用頂き誠にありがとうございます。ご指摘頂きました禁煙室とウォシュレットですが、現在検討中でございます。一日でも早くご要望にお答え出来るよう努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございました。

いつもご利用頂きありがとうございます。
ご指摘のあったウォシュレットに関しましては、他のお客様からも同様のご意見を多数頂戴しており当ホテルも前向きに設置の方向で検討しております。全室設置には時間が掛かりますが、一日も早くお客様の要望に答えることが出来るよう尽力したいと考えておりますので、今しばらくお待ち下さい。貴重なご意見ありがとうございました。これからもご愛顧下さいます様この場を借りてお願い申し上げます。

この度はホテルキャッスルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
4～5年ぶりのご宿泊で、当館をお選びいただけたこと大変嬉しく存じます。

お部屋の設備に関しましては、現在少しずつではございますが改修を行っております。

すぐの改善は難しいですが、いただいたご意見を反映できるよう改善に取り組んで参ります。またご案内として禁煙スタンダードシングルでは、浴室の設備が新しく次回ご利用時にご検討いただければ幸いです。

お部屋のテレビにつきましては、お客様のご意見を参考にさせていただきたく存じます。

年齢問わず使いやすいお部屋を提供できますよう改善を図って参ります。

貴重なご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルキャッスルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の設備につきましてはお客様にご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
すぐの改善は難しいですが、いただいたご意見を反映させ今後の運営につなげて参ります。
お客様が今後もご利用したいと思っていただけるホテルを目指して参りますので、機会がございましたらまたお選びいただけましたら幸いでございます。
ご投稿誠にありがとうございました。
フロント　古賀

いつもホテルキャッスルプラザをご利用頂き誠にありがとうございます。
この度スタッフのサービスにつきまして、お褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。

館内のビデオシネマ及びネット環境につきましてはお客様にご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません
現在少しずつではございますが改修を進めております。
少しでも快適にお過ごし頂ける様、取り組んで参りますので今後ともよろしくお願い申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございました。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げおります。

この度はホテルキャッスルプラザをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

お部屋のウォシュレットに関しまして、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いた点を今後の改善箇所として、検討させて頂きます。

ご利用ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルキャッスルプラザをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
お部屋の設備に関しましてご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いた点を確認し改善に努めて参ります。

お食事に関しましてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
朝食については10/1より新メニューにリニューアル致しました。
機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
ご利用ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルキャッスルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ＢＳ放送に関しましては今後の改修工事の参考にさせて頂きます。
貴重なご意見を頂きありがとうございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

いつもホテルキャッスルプラザをご利用頂き誠にありがとうございます。
数々の点におきまして、私どもに至らぬ点があり、誠に申し訳ございませんでした。
今後はお客様の御意見を参考に、改善、再発防止に努めてまいります。
数々の貴重な御意見を賜り誠にありがとうございました。

いつもホテルキャッスルプラザをご利用頂き誠にありがとうございます。
先日のご宿泊では、お部屋の備品につきましてお客様には大変ご迷惑をお掛け致し誠に申し訳ございませんでした。
気持ちよく宿泊頂いているとのお言葉まで頂戴しておるにも関わらず、今回このような結果となってしまった事を深くお詫び致します。
今後二度とこのような事がないよう、従業員一同気を引き締め、再発防止に努めて参ります。
この度はご投稿賜りありがとうございました。

この度はホテルキャッスルプラザにお越しいただき誠にありがとうございます。
先日のご宿泊では数々の点に関しまして、お客様にご不憫をお掛けする事となり、誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご意見はいち早く対処しなければならない問題と受止め、改善に向けて全力で取り組んで参ります。
貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は、ホテルキャッスルプラザを御利用頂き誠にありがとうございます。
ご指摘頂きました内容に関しましては、今後の検討材料とさせて頂き一日でも早くお客様のご要望にお答え出来るよう努力して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。