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投稿者さんの ホテル キャッスルプラザ<兵庫県> のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月12日 05:17:46
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立派なホテルで従業員の対応も良い部類なのですが…如何せん建物が古めかしく。
周囲に新しいホテルが建つわけではないので良いのでしょうが…。
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【シングル】エコノミーシングル- 宿泊年月
- 2009年06月
- ホテル キャッスルプラザ<兵庫県> 2009年06月15日 06:25:28
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いつもホテルキャッスルプラザをご利用頂き誠にありがとうございます。ご指摘頂きました内容に関しましては、今後の検討課題とさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。
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- 【【シングル】エコノミーシングル】
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投稿者さんの ホテル キャッスルプラザ<兵庫県> のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月01日 21:23:42
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仕事の都合で、月に何度か利用しているのですが、女性フロントスタッフの方達は、
笑顔◎対応◎で申し分なしなのですが、
夜遅くにINする際の男性フロントスタッフの方達は、笑顔一つ無く利用しているこちらが恐縮してしまうほどの愛想なしです。
又、まだ在室中にも係らず、清掃の方がよく部屋をあけられます。間違いは許せるのですが、一言すいませんと言ってもいいのでわ?
西明石での立地や駐車場等を考えれば、他にホテルはないので仕方ありませんが、値段は他のホテルより高めであるのに、あの愛想は考えられません。
備品アメニティーも、ポット・ドライヤー・ウォシュレットの不備や古さも考慮が必要かと思います。- 宿泊年月
- 2009年05月
- ホテル キャッスルプラザ<兵庫県> 2009年06月08日 20:50:28
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いつもホテルキャッスルプラザをご利用頂き誠にありがとうございます。ご指摘頂きました内容に関しまして、ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございません。この場を借りて深くお詫び申し上げます。
今後の対策と致しまして、フロントスタッフの教育を徹底し、改善していく所存でございます。また、清掃の者に関しましても、同様に教育を徹底致しまして再発防止に努めます。貴重なご意見ありがとうございました。
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投稿者さんの ホテル キャッスルプラザ<兵庫県> のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月20日 19:52:05
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何回かお世話になってますがいつになったらウオッシュレットにするのですか?
部屋も何時になったら禁煙ルームの設定されるのですか?
次回、利用時には整備されている事、期待します。- 宿泊年月
- 2009年05月
- ホテル キャッスルプラザ<兵庫県> 2009年05月22日 14:05:20
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この度は、ホテルキャッスルプラザをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご指摘のあった禁煙室とウォシュレットに関しましては、他のお客様からも同様のご意見を多数頂戴しており当ホテルも前向きに設置の方向で検討しております。全室設置には時間が掛かりますが、一日も早くお客様の要望に答えることが出来るよう尽力したいと考えておりますので、今しばらくお待ち下さい。貴重なご意見ありがとうございました。これからもご愛顧下さいます様この場を借りてお願い申し上げます。
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投稿者さんの ホテル キャッスルプラザ<兵庫県> のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月16日 16:10:45
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ビジネスホテルとしては普通です。
ただ駅(在来線/新幹線)に近いので、よく利用しています。
ホテル地下の六角亭が私のお気に入りです。
飲食代もルームチャージできますし・・・。
禁煙ルームが無いのと、ウォシュレットトイレじゃないのが不満です。
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【シングル】スタンダードシングル- 宿泊年月
- 2009年05月
- ホテル キャッスルプラザ<兵庫県> 2009年05月17日 14:41:26
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この度は、ホテルキャッスルプラザをご利用頂き誠にありがとうございます。ご指摘頂きました禁煙室とウォシュレットですが、現在検討中でございます。一日でも早くご要望にお答え出来るよう努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございました。
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投稿者さんの ホテル キャッスルプラザ<兵庫県> のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月17日 17:57:24
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明石の出張には必ず使わせて頂いており、安心して宿泊できるのですが トイレはウオッシュレット付きにならないでしょうか。
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【シングル】スタンダードシングル- 宿泊年月
- 2009年04月
- ホテル キャッスルプラザ<兵庫県> 2009年04月19日 11:23:46
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いつもご利用頂きありがとうございます。
ご指摘のあったウォシュレットに関しましては、他のお客様からも同様のご意見を多数頂戴しており当ホテルも前向きに設置の方向で検討しております。全室設置には時間が掛かりますが、一日も早くお客様の要望に答えることが出来るよう尽力したいと考えておりますので、今しばらくお待ち下さい。貴重なご意見ありがとうございました。これからもご愛顧下さいます様この場を借りてお願い申し上げます。
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投稿者さんの ホテル キャッスルプラザ<兵庫県> のクチコミ
トイレにウオシュレットが付いていなかった。
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この度は、ホテルキャッスルプラザをご利用頂き誠にありがとうございます。ご指摘頂きましたウォシュレットですが、現在前向きに検討中でございます。今しばらくお待ち下さいませ。貴重なご意見ありがとうございました。またのご利用お待ち申し上げております。