この度は、ホテルキャッスルプラザをご利用頂き誠にありがとうございます。ご指摘頂きました内容に関しましては、今後の検討課題とさせて頂きご要望にお答え出来るよう努力して参ります。貴重なご意見ありがとうございました。

いつもホテルキャッスルプラザをご利用頂き誠にありがとうございます。ご指摘頂きました内容に関しまして、ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございません。この場を借りて深くお詫び申し上げます。
今後の対策と致しまして、フロントスタッフの教育を徹底し、改善していく所存でございます。また、清掃の者に関しましても、同様に教育を徹底致しまして再発防止に努めます。貴重なご意見ありがとうございました。

この度は、ホテルキャッスルプラザをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご指摘のあった禁煙室とウォシュレットに関しましては、他のお客様からも同様のご意見を多数頂戴しており当ホテルも前向きに設置の方向で検討しております。全室設置には時間が掛かりますが、一日も早くお客様の要望に答えることが出来るよう尽力したいと考えておりますので、今しばらくお待ち下さい。貴重なご意見ありがとうございました。これからもご愛顧下さいます様この場を借りてお願い申し上げます。

この度はホテルキャッスルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

先日のご宿泊では、お客様のご希望に沿えたご様子でなによりでございました。

しかしながら浴室につきましては、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

お客様より賜りましたご意見を真摯に受け止め、入念の清掃と今後の再発防止を図って参ります。

これからもお客様に選ばれるホテルであり続けるようスタッフ一同励んで参りますので、変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

ご投稿誠にありがとうございました。

この度はホテルキャッスルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご宿泊のご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

お客様からのご意見を真摯に受け止め、次回は更にご満足いただけるホテルを目指し精進して参る所存でございます。

ご投稿誠にありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルキャッスルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
駐車場につきまして、お客様にご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
お客様から賜りましたご意見を今後の改修工事の参考にさせて頂きます。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。