この度はホテルキャスルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足いただけるよう、
日々精進して参ります。
また帰省された際は是非ともご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

いつもホテルキャッスルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きまして大変嬉しく存じます。
駐車場につきましては出し入れ自由となっておりまして、停泊料金をご一泊1100円頂戴致しております。
今後も多彩なプランを掲載して参りますのでご期待くださいませ。
またのご利用をお待ち申し上げております。

いつもホテルキャッスルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食についてお褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
朝食のメニューは日替わりで多種多様となっておりますので、またのご利用の際にも是非ともお召し上がりくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルキャッスルホテルにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。

フロント従業員の対応にてご不快な思いを与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。

フロントカウンターにもたれかかりおしゃべりするなどサービスマンとしてあるまじき行為に
ございます。

ご指摘がございました人物だけの問題では
なくホテル全体の大きな問題として真摯に
受け止め即刻改善に向け取り組みます。

数ある明石のホテルの中お選びいただいたにも
かかわらずご不快な思いを与えてしまい
大変申し訳ございませんでした。

この度はホテルキャッスルプラザをご利用頂きましてありがとうございます。
先日のご宿泊にてご満足頂けたということで私共も安心致しました。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し日々努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はホテルキャッスルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
雰囲気やお部屋についてお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく存じます。
ご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

この度はホテルキャッスルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊の感想並びにお褒めの言葉も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
このようなお客様から嬉しいお言葉を頂戴しまして従業員皆大変感激しております。
これからもお客様から嬉しいお言葉を頂戴出来ます様従業員一同でサービスレベル向上に努めて参ります。
また明石周辺にお越しの際にも当館をご利用いただければ幸いにございます。
ご利用ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

いつもホテルキャッスルプラザにお越し頂き誠にありがとうございます。
先日のご宿泊では、お部屋の空きの都合上誠に勝手ながらグレードアップでご用意させていただきましたが、文面よりお客様のご満足頂けた御様子が伺え大変嬉しく存じております。
前回ご宿泊頂いたエグゼクティブツインルームは他のお客様からも大変ご好評頂いております。また機会がございましたら是非御泊り頂けたらと存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルキャッスルプラザにお越し頂き誠にありがとうございます。
数々の点におきまして、ご評価賜り重ねて御礼申し上げます。
先日はご予約頂いたお部屋があいにく満室となり、誠に勝手ながらシモンズ製ベッドの特別コンセプトルームでご用意させて頂きました。文面よりご満足なご様子が伺え、私どもも大変嬉しく存じております。
シモンズベッド製の特別ルームのプランもご用意しておりますので、またの機会がございましたら是非ともご予約下さいませ。
また、客室のコンセントについて、ご不便をお掛けいたし申し訳ございませんでした。本来ご滞在中にご案内するべきでしたが、フロントにてコンセントタップの貸し出しを行っております。ご要望の際はフロントまでお気軽にご連絡下さいませ。
これからも更なるサービスの向上に努めて参りますので今後ともご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
ご投稿賜りありがとうございました。

いつもホテルキャッスルプラザをご利用頂き誠にありがとうございます。
数々の点におきましてお褒めのお言葉を頂戴し、私どもも大変嬉しく存じております。
また、お客様のご要望についても、可能な限りご希望に添えるよう手配させて頂きますので、今後ともお気軽にご用命下さいませ。
これからも更なるサービスの向上に努めて参りますので、今後ともご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

いつもホテルキャッスルプラザをご利用頂き誠にありがとうございます。
文面よりお寛ぎ頂けたご様子が伺え、私どもも大変嬉しく存じます。
これからもお客様にとって、よりよいご滞在となるよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルキャッスルプラザをご利用頂き誠にありがとうございます。
立地及び価格についてご評価賜り大変嬉しく存じます。
しかしながら、客室の防音及び臭いについて、お客様にご不便をお掛け致し誠に申し訳ございませんでした。この度の貴重なご意見は今後の検討課題として参考とさせて頂きます。
数々の貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルキャッスルプラザをご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋の清掃、及びアメニティの種類についてご評価賜り大変嬉しく存じます。
しかしながら、空調の件につきましてお客様にはご不便をお掛け致し誠に申し訳ございません。
この度の御意見は今後の検討課題として受け止めたいと存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

いつもホテルキャッスルプラザをご利用頂き誠にありがとうございます。
フロントスタッフについてお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
先日のご宿泊では、快適にご宿泊頂けたご様子が伺え私どもも大変嬉しく存じます。
また、朝食についてのご要望も、お客様のご意見を参考とし、今後のサービス向上に努めて参ります。貴重なご意見を賜りありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

いつもホテルキャッスルプラザをご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食についてご評価賜り重ねて御礼申し上げます。他のお客様からも朝食はご好評頂いており、当ホテルの自慢でございます。次回も是非ともお召し上がり下さいませ。
しかしながら、空調の件につきましてお客様にはご不便をお掛けしております。
今後の検討課題として、改善に向けて取り組んで参る所存でございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルキャッスルプラザをご利用頂き誠にありがとうございます。
先日のご宿泊では、ご満足頂けたご様子が文面より伺え、私共も大変嬉しく存じております。
これからも更なるサービスの向上に努めて参りますので、今後ともご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
ご投稿賜りありがとうございました。

この度はホテルキャッスルプラザにお越し頂き誠にありがとうございます。
先日のご宿泊では、宴会場の音の件につきましてご迷惑をお掛け致し誠に申し訳ございませんでした。幸いお客様のお休みのお邪魔にならなかったとの事で私どもも一安心しております。
今後は出来るだけこのような事が無いよう、対策を考えて参りたいと存じます。
またお客様の仰る通り、当ホテルでは新幹線が見えるお部屋がいくつかございます。またご機会がございましたら是非ともお楽しみ下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルキャッスルプラザをご利用頂き誠にありがとうございます。
先日のご宿泊では、フロントスタッフの対応において、お客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客様からのこの度の御意見を真摯に受け止め、スタッフ全員の意識の向上に努めてまいります。
朝食の味噌汁につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。また味噌汁だけでは無く朝食メニューにつきましても、ご満足頂ける様、お客様からの御意見を参考に、改善に向けて検討して参りたいと存じます。
また、コーヒーセットについてもご評価賜りありがとうございます。
数々の点におきまして御意見賜りありがとうございました。これからも更なるサービスの向上を目指し日々努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルキャッスルプラザにお越し頂き誠にありがとうございます。
立地及びサービス面におきましてご評価賜り、大変光栄に存じます。
今後ともサービスの向上・ホテルの発展に向けて努めて参ります。
ご投稿賜りありがとうございました。

いつもホテルキャッスルプラザにお越し頂き誠にありがとうございます。
先日のご宿泊では快適にご宿泊頂けたご様子で、私どもも大変嬉しく存じております。
今後ともお客様にとってご満足頂けるホテルとして、サービスの向上に努めて参ります。
また西明石にお越しの際は是非ご用命下さいます様宜しくお願い申し上げます。