この度はホテルキャッスルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご宿泊のご感想、朝食のお褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、喫煙部屋のあるフロアに関しましては、ご不快な思いをさせてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。

お客様から賜りましたご意見を真摯に受け止め、改善に取り組んで参ります。
ご投稿誠にありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　古賀

この度はホテルキャッスルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご満足いただけたご様子がお見受けでき私共も大変嬉しく存じます。

ご意見賜りました設備面に関しましては、少しずつではございますが改修工事を行っております。

お客様のご期待にお応えできますよう改善を重ねて参ります。

まだ寒さ厳しい日々が続きますがどうかご自愛いただき、また兵庫へお越しの際には是非ご利用いただければと存じます。

ご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　古賀

いつもホテルキャッスルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
何度もご利用いただいていること大変光栄に存じます。

新幹線側のお部屋に関しましては、眺めも良くお客様によっては大変ご好評いただいております。また二重窓を設置し防音対策を行っておりますのでご安心くださいませ。
朝食につきましては、早急な改善は難しいものの、担当スタッフと協議しよりよいメニューを検討して参ります。貴重なご意見ありがとうございます。

今後もスタッフ一同で励んで参りますので、引き続き変わらぬご愛顧の程何卒よろしくお願い申し上げます。

フロント　古賀

この度はホテルキャッスルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子がお見受けでき私共も大変嬉しく拝読いたしました。

当館は最寄りのJR西明石駅から約5分と好立地にあり、大変多くのお客様からご好評
いただいております。

今後もお客様のご旅行やビジネスの際に、当館をお役立ていただければ幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　古賀

この度はホテルキャッスルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊のご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

テレビに関しましては、ご満足いただけたご様子がお見受けでき私共も大変嬉しく拝読いたしました。
今後もお客様のご期待にお応えできますよう設備の向上に努めて参りますので是非ご期待いただければ幸いでございます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　古賀

この度はホテルキャッスルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子がお見受けでき大変嬉しく存じます。

また当館が実施している新型コロナウイルス感染予防対策へのご理解とご協力重ねて御礼申し上げます。これからもお客様が安心してご利用できるよう、引き続き感染予防対策に取り組んで参ります。

当館の駐車場は、一泊¥1100となっており、ご宿泊のお客様であれば出し入れはご自由でございます。ご料金に関しましては、今後のサービスにおける貴重なご意見として参考にさせていただきたく存します。

ご投稿誠にありがとうございました。
今後もお寛ぎいただける場所としてホテルキャッスルプラザをご利用いただければ幸いでございます。

フロント　古賀

この度はホテルキャッスルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食につきましては、お褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
当館の朝食は地産地消にこだわり、お客様に「兵庫県」を感じていただける内容となっております。特にメニューのカレーやお味噌汁は大変ご好評いただいておりますので次回ご利用の際もご堪能いただけると幸いでございます。
またテレビにつきましても、お気に召したご様子で私共も大変うれしく存じます。
今後もお客様が快適にお過ごしいただける空間をご提供できるよう励んで参りますので
変わらぬご愛顧に程、何卒よろしくお願い申し上げます。

ご投稿誠にありがとうございました。

フロント　古賀

この度はホテルキャッスルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉も頂戴し私共も大変嬉しく光栄に存じます。
しかしながら、お部屋のコンセントにつきましてはお客様にご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
フロントにて電源タップをはじめ備品の貸出を行っておりますので、次回ご利用の機会がございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。
今後も快適にお寛ぎいただけるよう設備の改善に取り組んで参る所存でございます。
最後になりますが、貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　古賀

この度はホテルキャッスルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
何度もご利用いただいている事を大変光栄に存じます。
ご意見賜りました空調につきましては、快適にご利用いただけるように改善を図りました。今後もお部屋・設備共に改善に取り組んで参りますので、是非ご期待くださいませ。
朝食につきましてもお褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
次回ご利用の際も是非ご堪能いただけると幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　古賀

この度はホテルキャッスルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また朝食もおいしくお召し上がりいただけたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。
当館の朝食は地産地消にこだわり、お客様に「兵庫県」を感じていただける内容となって
おりますので、次回ご利用の際も是非ご堪能いただけると幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　古賀

この度はホテルキャッスルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
先日のご宿泊につきましては、ご満足いただけたご様子がお見受けでき私共も大変嬉しく存じます。
お客様が仰るように、当ホテルは最寄り駅の西明石駅から徒歩5分と好立地にあり、コンビニエンスストアも近く大変満足とのお声を多くいただけます。
また近くのお越しの際は、是非ホテルキャッスルプラザをご利用いただけましたら幸いでございます。
ご投稿誠にありがとうございました。

フロント　古賀

この度はホテルキャッスルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋につきましてもお褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
朝食は当館のいちおしでございますので、また機会がございましたらお召し上がりいただけましたら幸いでございます。
これからもお客様にお選びいただけるホテルであり続ける様にスタッフ一同励んで参りますので、ホテルキャッスルプラザをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
最後になりますが貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　古賀

この度はホテルキャッスルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
夜間の騒音に関しましては、スタッフの配慮がいき届いておらず、対応が不十分であったこと深くお詫び申し上げます。
今後はお客様にとって安心してご利用できるような工夫を凝らして参ります。
ご不快な念をお掛けしたにもかかわらず大変恐縮ではございますが、また当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。

フロント　古賀

いつもホテルキャッスルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋やテレビにつきましては、ご満足いただけてなによりでございました。
今回のご感想に満足することなく、スタッフ一同精進して参りますので、引き続き変わらぬご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

フロント　古賀

この度はホテルキャッスルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選びいただけたこと重ねて御礼申し上げます。
しかしながら浴室につきましては、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。賜りましたご意見を真摯に受け止め今後の改善に取り組んで参ります。
お部屋に関しましては、概ねご満足いただけたご様子がお見受けでき大変光栄に存じます。
今後もお客様のご旅行やビジネスの際に、当ホテルをお役立ていただければ幸いでございます。
ご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　古賀

この度はホテルキャッスルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子をお見受けでき大変嬉しく拝読いたしました。
お客様からのご感想が私共にとって一番の励みとなります。
今後ともホテルキャッスルプラザをご愛顧賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
ご投稿誠にありがとうございました。

フロント　古賀

この度はホテルキャッスルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また朝食もおいしくお召し上がりいただけたご様子で私共も大変嬉しく存じます。
これからもお客様の良い思い出の一つになりますように努めて参りますのでホテルキャッスルプラザを何卒よろしくお願い申し上げます。
ご投稿誠にありがとうございました。

フロント　古賀

この度はホテルキャッスルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また朝食のお時間につきましても貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
今後のサービスにおける貴重なご意見として参考にさせていただきたく存じます。
是非、次回ご利用の際は当館いちおしの朝食をご堪能いただけましたら幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　古賀

この度はホテルキャッスルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の空調につきましては、お客様にご不便な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。現在少しずつではございますが、お部屋・空調のリニューアル作業を行っております。お客様がまた利用したいと思っていただけるホテルを目指して参る所存でございます。
また新幹線側のお部屋に関しましては、お客様の仰るように二重窓を設置し防音対策を行っております。対策上、ご不便をおかけする場合も在るやとは存じますが、何卒ご理解とご協力の程お願い申し上げます。
当館のエコノミーシングルにつきましては、全て新幹線側となっておりますので今後のお部屋選びにお役に立ていただけましたら幸いでございます。
それ以外につきましてはご満足いただき大変光栄でございます。
今後もお客様のニーズにお応えできますようスタッフ一同努めて参りますので今後ともホテルキャッスルプラザをよろしくお願い申し上げます。

フロント　古賀

この度はホテルキャッスルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ゆっくりお過ごしいただけたご様子がお見受けでき私共も大変嬉しく存じます。
またスタッフや朝食につきましてもお褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
しかしながらお部屋や設備・浴室に関しましては、お客様にご不便とご不快な思いをさせ
てしまい大変申し訳ございませんでした。今後は管理者を含む清掃スタッフ全員に対し再度指導を徹底し、今回のような不手際が2度と無きように努めて参ります。
現在少しずつではございますが、お部屋・空調のリニューアル作業を行っております。
お客様がまた利用したいと思っていただけるホテルを目指して参る所存でございます。
今後もお気づきの点などございましたらお知らせいただければ幸いでございます。
ご投稿誠にありがとうございました。

フロント　古賀