この度はホテルキャッスルプラザをご利用頂き誠にありがとうございます。

また室内が古いとのご指摘を頂きまして誠に申し訳ございませんでした。
この度お客様から賜りましたご意見を参考に今後の改修に取り組んで参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

この度はホテルキャッスルプラザをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊のご感想並びご投稿重ねてお礼申し上げます。

浴室に関しましてはお客様に賜りましたご意見を参考に今後の改修点の参考にさせて
頂きます。

Wi-fiの通信速度につきましてはご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
お客様の声を参考に随時改善を行って参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

またのご利用心からお待ち申し上げております。

この度はホテルキャッスルプラザをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

しかしながら当館の清掃スタッフがご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を参考に清掃状況を確認し、
改善に努めて参る所存でございます。

ご利用ありがとうございました。

この度はホテルキャッスルプラザをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

お部屋に関しまして狭く窮屈に感じられたとの事で、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
お日にちによって空きがございましたら、ツインルームのシングルユースプランがございます。
機会がございましたら是非このプランもご活用下さいませ。

ご利用ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルキャッスルプラザをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

お部屋に関しまして不快な思いを与えてしまい、申し訳ございませんでした。
今後もお部屋・施設の改善に努めて参る所存でございます。

ご利用ありがとうございました。

この度はホテルキャッスルプラザをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

お部屋の古さに関しましては不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
当ホテルは今年30周年でございまして、仰る通り少し古く感じる方もいらっしゃるかと存じます。
現在少しずつではございますがお客様の声を参考に随時改善を行っております。
貴重なご意見を頂きありがとうございます。

朝食に関しましてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
今後もお褒め頂けるよう、メニューの改善などに努めて参ります。

ご利用ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルキャッスルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また立地に関しましてもお褒め頂き重ねてお礼申し上げます。

お部屋のコンセント・小物置き場・お手洗いに関しまして、ご不便と不快な思いを与えてしまい申し訳ございませんでした。

現在２又プラグをフロントにて貸出しておりますので、お気軽にお申し付け下さいませ。
その他でもご不便を感じましたら、フロントスタッフへお申し付けください。
出来る限り改善出来るよう、努めて参ります。

お部屋の埃・便器の水等に関しましては、清掃の徹底と施設管理に努めて参る所存でございます。

ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げます。

この度はホテルキャッスルプラザをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
また朝食・館内飲食店に関しましてもお褒めの言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。

今後ご利用の際にご満足いただけるよう、改善に努めて参る所存でございます。

ご利用ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルキャッスルプラザをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

お部屋のウォシュレットに関しまして、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いた点を今後の改善箇所として、検討させて頂きます。

ご利用ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルキャッスルプラザをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
またお部屋に関しましても快適にご利用頂けたとのことで、嬉しく存じます。

今後快適にご利用いただけるよう、改善に努めて参る所存でございます。

ご利用ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

いつもホテルキャッスルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けたこと大変嬉しく存じます。

また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

いつもホテルキャッスルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

便利との言葉も頂きありがとうございます。
電車をご利用される場合などでしたら、神戸・姫路へのアクセスも良いかと存じます。

また機会がございましたらご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルキャッスルプラザをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
お部屋のコンセント等の設備に関しましてご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いた点を確認し改善に努めて参ります。

WiFiに関しまして外国から来られたお客様が多くいらっしゃる日には、皆様が回線を使われることもあり
繋がりづらくなることがございます。
ご不便をお掛けし、申し訳ございません。

お食事に関しましてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
今後もメニュー等の改善に努めて参る所存でございます。

ご利用ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルキャッスルプラザをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
お部屋の設備に関しましてご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いた点を確認し改善に努めて参ります。

お食事に関しましてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
朝食については10/1より新メニューにリニューアル致しました。
機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
ご利用ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルキャッスルプラザをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

お食事に関しましてお褒めの言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
今後もメニューの変更等、改善に努めて参ります。

ご利用ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルキャッスルプラザをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

今後はお褒め頂けるよう、サービスレベルの向上や施設の改善等に努めて参る所存でございます。

また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。

ご利用ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルキャッスルプラザをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

お部屋の広さ、古さに関しましては不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
当ホテルは今年30周年でございまして、仰る通り少し古く感じる方もいらっしゃるかと存じます。
現在少しずつではございますがお客様の声を参考に随時改善を行っております。
貴重なご意見を頂きありがとうございます。

ご利用ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルキャッスルプラザをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

当館は今年で30周年でございまして、古く感じられる方もいらっしゃるかと存じます。
しかし今後も清潔感のあるホテルであるため、清掃を徹底して参る所存でございます。
また、少しずつではございますが順次改装を行っております。
少しでもお客様に快適にお過ごし頂けるよう、これからも努めて参ります。
ご利用ありがとうございました。

またレストランに関しまして是非機会がございましたらご利用下さいませ。

朝食メニューに関しまして今後も改善に努めて参ります。
こちらも機会がございましたら是非ご利用下さいませ。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルキャッスルプラザをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

お部屋のサイドテーブルに関しましてご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いた点も含め、今後の日々のメンテナンスを怠らないよう留意致します。
貴重なご意見を頂きありがとうございます。

スタッフ対応についても今後もサービスレベルの向上に努めて参ります。

ご利用ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルキャッスルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、立地に関しましてお褒め頂きありがとうございます。

お部屋のウォシュレットに関して不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
今後このような事がないよう、点検を強化して参る所存でございます。

朝食に関しましてご利用頂けなかったとの事で、是非またお越しの際にはご利用下さいませ。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。