この度は、ホテルキャッスルプラザをご利用頂き誠にありがとうございます。ご指摘頂きました内容に関しましては、今後の検討課題とさせて頂きご要望にお答え出来るよう努力して参ります。貴重なご意見ありがとうございました。

いつもホテルキャッスルプラザをご利用頂き誠にありがとうございます。ご指摘頂きました内容に関しましては、今後の検討材料とさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございました。またのご利用お待ち申し上げております。

この度は、ホテルキャッスルプラザをご利用頂き誠にありがとうございます。ご指摘頂きました内容に関しましては、次回改装時の検討材料とさせて頂きます。またお部屋にイヤホン等も設置するなど対策も考えて参ります。貴重なご意見ありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はホテルキャッスルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また当館が実施しているコロナウイルス感染予防対策へのご協力重ねて御礼申し上げます。

感染予防対策について、賜りましたご意見を真摯に受け止めお客様が安心してご利用できる対策を検討いたします。

お客様からのお声がサービス向上の糧となりますので、今後もお気づきの点がございましたらお知らせくださいませ。

貴重なご投稿誠にありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルキャッスルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご意見賜りましたエアコンにつきましては、お客様にご迷惑をお掛けしましたこと大変申し訳ございませんでした。

設備の維持管理を徹底し再発防止を行って参る所存でございます。

またお部屋の不具合があった際は新しいお部屋をご用意させていただきますので、お手数ではございますがお声がけくださいませ。

今後もお客様が快適にご利用できるよう誠心誠意努めて参る所存でございます。

暑さ厳しい日が続きますがどうぞご自愛いただき、また兵庫にお越しの際には是非ご利用いただければと存じます。

ご投稿誠にありがとうございました。

この度はホテルキャッスルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

またお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

今後もお客様が快適にご利用いただける空間をご提供できるよう改善を重ねて参ります。

設備面でも少しずつではございますが、お部屋の改修工事を行っておりますのでご期待いただければ幸いでございます。

ご投稿誠にありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルキャッスルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご宿泊のご感想を賜り重ねて御礼申し上げます。

当館はご利用いただいたエコノミーシングルの他にスタンダードシングル、ツインシングルユースなど広めのお部屋もご用意しておりますので、今後のお部屋選びの参考にしていただければ幸いでございます。

これからもお客様がご満足いただけるようスタッフ一同励んで参りますので是非ご期待くださいませ。

ご投稿誠にありがとうございました。

この度はホテルキャッスルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

またご宿泊のご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

当館はＪＲ西明石駅から非常に近く、大変便利と多くのお客様からお声をいただいております。周辺にはコンビニや飲食店など徒歩5分圏内に集まっており、ご不便無くお過ごしいただけると存じます。

また近くにお越しの際は是非、ホテルキャッスルプラザをお役立ていただければ幸いでございます。

貴重なお時間を割いてご投稿いただき誠にありがとうございました。

フロント　古賀

この度はホテルキャッスルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご宿泊のご感想を賜り重ねて御礼申し上げます。
今回のご感想以上にお客様の印象に残っていただけるよう励んで参りますので、是非ご期待いただければ幸いでございます。

ご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　古賀

この度はホテルキャッスルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
先日のご宿泊につきましては、お客様のご期待にお応えできず大変申し訳ございませんでした。
現在少しずつではございますがお部屋や浴室など、リニューアル作業を行っております。
お客様に感動していただける空間やサービスをご提供できますよう、スタッフ一同で励んで参りますので今後もホテルキャッスルプラザをよろしくお願い申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　古賀

この度はホテルキャッスルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の設備につきましてはお客様にご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
すぐの改善は難しいですが、いただいたご意見を反映させ今後の運営につなげて参ります。
お客様が今後もご利用したいと思っていただけるホテルを目指して参りますので、機会がございましたらまたお選びいただけましたら幸いでございます。
ご投稿誠にありがとうございました。
フロント　古賀

この度はホテルキャッスルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿を拝読し、大変心配致しました。その後のご容態はいかがでしょうか。
今後も安全にご利用いただけるような取り組みを検討し行って参る所存でございます。。
寒さ厳しい日が続きますが、どうぞご自愛いただき、また兵庫へお越しの際には是非ご利用いただければと存じます。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　古賀

この度はホテルキャッスルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
折角のご滞在にもかかわらず、お部屋と浴室につきましては至らぬ点があり、大変ご不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
またご指摘いただきましたお部屋に関しましては、早急に清掃作業を行い改善とさせて
いただきました。
今後このようなことが無きよう、清掃スタッフと協議し再発防止に取り組んで参る所存でございます。
西明石にある数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにもかかわらず、ご不快な念をお掛けしましたこと誠に申し訳ございませんでした。

フロント　古賀

この度はホテルキャッスルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
駐車場につきましては、お客様にご不便おかけし大変申し訳ございません。
当館には70台収容の駐車場がございますが、万が一ホテル駐車場満車の場合は近隣にございます提携駐車場へのご案内となります。
何卒ご理解の程いただけますよう宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。フロント　古賀

この度はホテルキャッスルプラザをご利用頂き誠にありがとうございます。

また当館に関しまして、貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。

今後もお客様にご満足頂けますよう、お部屋・施設の修繕、維持管理に努めて参ります。

ご投稿ありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルキャッスルプラザをご利用頂き誠にありがとうございます。

また貴重な時間を頂いてのご投稿重ねて御礼申し上げます。

お客様より賜りましたご意見を真摯に受け止め、今後のお部屋及びに施設の改善、修繕に取り組んで参ります。

ご投稿ありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルキャッスルプラザをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊のご感想並びにご投稿、重ねて御礼申し上げます。

浴室に関しまして、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
またお部屋の照明につきましても使い勝手の悪さが目立ってしまい重ねてお詫び申し上げます。

お客様から賜りましたご意見を真摯に受け止め、今後の改善の参考とさせて頂きます。

貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルキャッスルプラザをご利用頂き、誠にありがとうございます。

朝食に関しまして、ご評価賜りまして大変嬉しく存じます。
今後もこのような嬉しいお言葉を頂戴出来ますよう、メニューの改善に日々努めて参ります。

お客様が仰るように館内及び周辺には飲食店が多数ございます。
機会がございましたら、館内フロントにて周辺飲食店の地図もお渡ししておりますので、是非ご利用下さいませ。

ご投稿ありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルキャッスルプラザをご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご宿泊のご感想、朝食のお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
今後もお客様にご満足頂けるサービス・お部屋・朝食を提供出来ますよう、日々努めて参ります。

ご投稿ありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルキャッスルプラザをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご宿泊のご感想並びにご投稿、重ねて御礼申し上げます。

今後もお客様にご満足して頂けるよう、施設の維持管理・サービスレベルの向上に努めます。

ご投稿ありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております