この度はホテルキャッスルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご宿泊のご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

当館のウォシュレットトイレにつきましては、お客さまにご迷惑をお掛けしましたこと大変申し訳ございませんでした。

少しずつではございますが、賜りましたご意見を改善できるよう設備面を整えて参りたいと存じます。

お客様のご意見がサービス向上の糧となりますので、今後もお気づきの点がございましたらお知らせいただけますと幸いです。

最後になりますが貴重なご投稿誠にありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ち申し上げておりま

この度はホテルキャッスルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また感謝のお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。

これからもお客様に「感動」していただけるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同励んで参る所存でございます。

是非次回も観光やビジネスの際にはホテルキャッスルプラザをお役立ていただけますと幸いです。

ご投稿誠にありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルキャッスルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

先日のご宿泊では、フロントスタッフの至らない対応によりご不快の念をお掛けいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。

このようなご指摘が無いよう肝に銘じて今後の指導育成に努めて参ります。

お客様からのご意見がサービス向上の糧となりますので、今後もお気づきの点などございましたらお知らせいただけますと幸いです。

西明石にある数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらず、ご不快な念をお掛けしましたことを重ねてお詫び申し上げます。

この度はホテルキャッスルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

先日のご宿泊では、お客様のご希望に沿えたご様子でなによりでございました。

しかしながら浴室につきましては、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

お客様より賜りましたご意見を真摯に受け止め、入念の清掃と今後の再発防止を図って参ります。

これからもお客様に選ばれるホテルであり続けるようスタッフ一同励んで参りますので、変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

ご投稿誠にありがとうございました。

この度はホテルキャッスルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

満足とのお言葉を賜り大変光栄に存じます。
これからもお客様にご満足いただけるようサービスの向上、施設の維持管理を徹底して参る所存でございます。

今後もお寛ぎいただける場所として当館をご活用くださいませ。

ご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルキャッスルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

大変満足とのお言葉を賜り私共も大変光栄に存じます。

お部屋のドライヤーに関しましては、お客様にご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。お客様のご意見を参考に今後の設備面の改善を検討して参ります。

これからも引き続きホテルキャッスルプラザをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご投稿誠にありがとうございました。

この度はホテルキャッスルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

先日のご宿泊ではご満足いただけたご様子でなによりでございました。

お客様のご期待にお応えできたようで私共も大変嬉しく存じます。

お部屋、浴室ともに今後もより快適にお過ごしいただけるよう改善・改修を計画しております。いただいたお言葉に甘んじることなくスタッフ一同努めて参りますので、是非ご期待いただければと存じます。

朝食につきましてもご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、味・品数・見栄えを向上させ、よりよいメニューを考案いたします。

貴重なご投稿誠にありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルキャッスルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご宿泊のご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

少しずつではございますがより快適にご利用いただけるよう設備面の改修・改善に取り組んで参る所存でございます。またお気づきの点がございましたらお知らせいただけますと幸いです。

今後もご満足いただけるようスタッフ一同励んで参りますので、変わらぬご愛顧の程よろしくお願いいたします。

貴重なご投稿誠にありがとうございました。

この度はホテルキャッスルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

西明石にある数あるホテルの中からお選びいただけたこと大変光栄に存じます。

しかしながら先日のご宿泊では、お客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。お客様のご意見を真摯に受け止め、消臭・軽減できる取り組みを検討して参ります。

またお日にちによっては、ご希望のお部屋が満室になりご不便をお掛けする場合も在るやとは存じますが、何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

貴重なご投稿誠にありがとうございました。

この度はホテルキャッスルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

またお褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。

フロント前に設置してあるアメニティバーにつきましては、ご案内の配慮が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。

お客様のご意見を真摯に受け止め参考にさせていただきたく存じます。

アメニティ類はお客様のご意見を参照にこれからも改善を図って参りますので、今後ご不便な点等ございましたらお知らせいただけますと幸いです。

最後になりますが貴重なお時間を割いてご投稿いただき誠にありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルキャッスルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご宿泊のご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

当館の朝食につきましては大変ご満足いただけたご様子で何よりでございました。

次回ご利用の際も是非、当館の朝食をご堪能いただければと存じます。
今後も変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

貴重なご投稿誠にありがとうございました。

いつもホテルキャッスルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

何度もご利用いただいていること大変光栄に存じます。

現在禁煙スタンダードシングルの浴室改修工事を行っており、少しずつではございますが改善を行っております。お客様のご期待にお応えでき私共も大変嬉しく存じます。

またサービスにおきましても、更なる向上に向けてスタッフ一同で励んで参りますので是非ご期待いただければと存じます。

最後になりますが、大変嬉しいご感想をお寄せくださり誠にありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルキャッスルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また貴重なご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

夜間の騒音に関しましては、スタッフの配慮が行き届いておらず、対応が不十分であったこと深くお詫び申し上げます。

お客様のご意見を真摯に受け止め、安心してご利用できるよう改善を図って参ります。

ご不快な思いをお掛けしたにもかかわらず大変恐縮ではございますが、また当館をお選びいただければ幸いでございます。

ご投稿誠にありがとうございました。

この度はホテルキャッスルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご宿泊のご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

ゆっくりとご滞在いただけたご様子で私共も大変嬉しく存じます。

今後もお客様がご満足いただけるようサービス向上に取り組んで参りますので、
これからも変わらぬご愛顧の程よろしくお願いいたします。

ご投稿誠にありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルキャッスルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご意見いただきました浴室につきましては、設備面のチェックとカビ取り清掃を徹底し改善に取り組んで参ります。

またサービスにおきましても、お客様にご満足いただけるようスタッフ一同引き続き励んで参りますので、これからもホテルキャッスルプラザをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

貴重なご意見をお寄せくださりありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルキャッスルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

またご宿泊のご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

しかしながら折角のご宿泊にもかかわらず、お客様にご不快な思いをさせてしまいこと
大変申し訳ございませんでした。

賜りましたご意見を真摯に受け止め、今後2度と無いように清掃を徹底し改善を図って
参る所存でございます。

朝食につきましてはご評価いただき大変うれしく存じます。
今後もご満足いただけるメニューを提供できるよう励んで参ります。

ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず大変恐縮ではございますが、また当館をお選びいただ
ければ幸いでございます。

ご投稿誠にありがとうございました。

この度はホテルキャッスルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご宿泊のご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

しかしながら浴室につきましては、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。

賜りましたご意見を真摯に受け止め、今後の改善に取り組んで参ります。

ご不快な思いをお掛けしたにも関わらず大変恐縮ではございますが、またホテルキャッスルプラザをお選びいただければ幸いでございます。

貴重なご投稿誠にありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルキャッスルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

またご宿泊のご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

フロントスタッフの対応につきましては、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。

今後もお客様のご期待にお応えできる様サービス向上に励んで参る所存でございます。

しかしながら騒音に関しましては配慮が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。

ご連絡いただければ出来るかぎりの対応をさせていただきますのでご遠慮なくお申し付けくださいませ。

今後も兵庫にお越しの際は、是非当館をお選びいただければ幸いでございます。

ご投稿誠にありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルキャッスルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

先日のご宿泊では、大変ご満足いただけたご様子でなによりでございました。

朝食につきましては、地産地消にこだわりお客様に「兵庫県」を感じていただける内容となっております。

次回ご利用時も是非ご堪能いただけると幸いでございます。

お忙しい中、ご感想をお寄せくださりありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルキャッスルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また朝食もおいしくお召し上がりいただけたご様子で私共も大変嬉しく存じます。

今後もお客様のニーズにお応えできるようなメニューを考案して参りますので是非ご期待いただけましたら幸いでございます。

お客様に感動をしていただけるサービスをご提供できるよう引き続き励んで参ります。

貴重なご投稿誠にありがとうございました。