総合4
投稿者さんの ホテル キャッスルプラザ<兵庫県> のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月09日 20:45:55
-
部屋が狭くて テレビにチェアを向けられない。
BS放送のアンテナないみたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテル キャッスルプラザ<兵庫県> 2024年04月10日 12:21:44
-
この度はホテルキャッスルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊のご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
お部屋の広さやBS放送につきましては、お客様のご期待にお応えできず大変申し訳ございませんでした。
当館ではYouTube、ameba、キャスト等をお愉しみいただけるTVを導入しております。
これからもお客様のご意見を参考により良いサービスを提供して参る所存でございます。
大変恐縮ではございますが、次回ご利用時の選択としてワンランク上のスタンダードシングルもございますので、是非ご検討いただけますと幸いです。
ご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期特割】4週間前だからお得♪早割☆素泊まり☆【早得】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エコノミーシングル★全室Wi-Fi無料★】
総合4
liz950528さんの ホテル キャッスルプラザ<兵庫県> のクチコミ
- liz950528さん [70代/男性] 2024年03月21日 14:12:37
-
5月16日~7日と連泊しました。顧客も多かったのに静かで、ゆっくり過すことができました。
B1の中華料理も美味しくて満足しました。今後ともこの環境を守ってください。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテル キャッスルプラザ<兵庫県> 2024年03月24日 12:23:40
-
この度はホテルキャッスルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ゆっくりとお過ごしいただけたご様子で何よりでございました。
広東料理「春華」につきましてもお褒めいただき重ねて御礼申し上げます。
お客様のお褒めのお言葉が私共にとって大変励みになります。
これからもお客様の思い出の1ページになるようなサービスをご提供できるよう努めて参る所存です。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【SIMPLE STAY♪】☆★素泊まりだからお得☆★室数限定★☆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エコノミーシングル★全室Wi-Fi無料★】
総合4
liz950528さんの ホテル キャッスルプラザ<兵庫県> のクチコミ
- liz950528さん [70代/男性] 2024年03月21日 14:09:12
-
5月16日と17日に連泊をしました。宿泊される方が結構おられましたが、静かでゆっくり過すことができました。またB1の中華料理も美味しくて、一緒に食事をした兄も喜んでいました。
何度も活用させて頂いていますが、今後ともよろしくお願いいたします。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテル キャッスルプラザ<兵庫県> 2024年03月24日 12:16:23
-
この度はホテルキャッスルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ゆっくりとお過ごしいただけたとお言葉を賜り私共も安堵いたしました。
また地下一階にございます広東料理「春華」もご利用いただき重ねて御礼申し上げます。
大変ご満足いただけたようでうれしく身に余る思いでございます。
これからもお客様のご期待にお応えできるサービスを提供して参りますので、変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【SIMPLE STAY♪】☆★素泊まりだからお得☆★室数限定★☆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エコノミーシングル★全室Wi-Fi無料★】
総合4
投稿者さんの ホテル キャッスルプラザ<兵庫県> のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月07日 17:20:50
-
部屋もきれい、フロントも親切で特に気になることはありませんでした
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテル キャッスルプラザ<兵庫県> 2024年02月11日 10:45:00
-
この度はホテルキャッスルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋、サービス共にご満足いただけたようで何よりでございました。
これからも更なるサービス向上を目指し、スタッフ一同取り組んで参りますので、
変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のお声が私共にとって大変励みになります。またお気づきの点がございましたら
お知らせいただければ幸いです。
貴重なご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期特割】2週間前だからお得♪早割☆素泊まり☆【早得】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エコノミーシングル★全室Wi-Fi無料★】
総合4
AIR9さんの ホテル キャッスルプラザ<兵庫県> のクチコミ
- AIR9さん [40代/男性] 2023年12月31日 18:11:28
-
12/30に宿泊。
部屋が少し寒く空調をつけたらホテル特有の乾燥する感じでしたが、フロントで毛布をお願いすると部屋まで持参頂きました。
朝食はバイキングで種類も多く美味しく頂きました。また利用させて頂きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテル キャッスルプラザ<兵庫県> 2024年01月04日 14:05:31
-
この度はホテルキャッスルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊のご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
お部屋につきましては、快適にお過ごしいただけるよう万全を期しておりますが、ご連絡いただければ出来るかぎりの対応をさせていただきますので、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
朝食につきましても、大変嬉しいお言葉をいただき私共も嬉しく存じます。
次回ご利用時も是非ご堪能いただければ幸いです。
お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【カップルにオススメ♪】■■セミダブル■■☆こだわり素材の朝食付き☆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙セミダブル】カップルルーム★全室Wi-Fi無料★】
総合4
scuderia.F50さんの ホテル キャッスルプラザ<兵庫県> のクチコミ
- scuderia.F50さん [40代/男性] 2023年11月23日 19:32:41
-
神戸マラソン出場前夜の2023年11月18日に利用しました。駐車場もあり良いホテルでした。食事は利用していないので、評価は出来ません。駅から近いため、飲食店やコンビニが周囲にある為、便利が良い所です。今回は自家用車で利用しましたが、JRで利用しても良い立地だと思いました。機会があればまた利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテル キャッスルプラザ<兵庫県> 2023年11月27日 05:24:31
-
この度はホテルキャッスルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
神戸マラソンの前日に何不自由なくお過ごしいただけた様で何よりでございました。
また当館のお褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
立地に関しましては、JR西明石駅から徒歩5分圏内と近く、館内や周辺には飲食店が充実しておりますので、多くのお客様から便利とお声をいただいております。
今後もビジネスや旅行の拠点として当館をお選びいただければ幸いです。
貴重なご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【SIMPLE STAY♪】☆★素泊まりだからお得☆★室数限定★☆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エコノミーシングル★全室Wi-Fi無料★】
総合4
totti0821さんの ホテル キャッスルプラザ<兵庫県> のクチコミ
- totti0821さん [40代/男性] 2023年11月20日 11:26:25
-
建物がだいぶ古く感じた。
朝食がおいしかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテル キャッスルプラザ<兵庫県> 2023年11月23日 06:35:04
-
この度はホテルキャッスルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊のご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
朝食につきましては、大変ご満足いただけたご様子で何よりでございました。
今後もご満足いただける朝食をご提供できるようメニュー向上に努めて参ります。
お客様からのご意見がサービス向上の糧となりますので、今後もお気づきの点がございましたらお知らせいただければ幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気】■■スタンダードシングル■■☆こだわり素材の朝食付き☆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル★全室Wi-Fi無料★】
総合4
投稿者さんの ホテル キャッスルプラザ<兵庫県> のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月17日 21:29:18
-
少し年季の入ったホテルでしたが、テレビは新しかったです。キャスト機能・YouTube・abema視聴機能等が入っていました。
スタッフの方が親切でとても過ごしやすかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテル キャッスルプラザ<兵庫県> 2023年11月19日 13:13:04
-
この度はホテルキャッスルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
何不自由なくお過ごしいただけたご様子で何よりでございました。
お部屋の設備につきましては、少しずつではございますが改修作業を行っております。
今後もお客様のご期待にお応えできるよう改善を重ねて参りたいと存じます。
スタッフの対応に関しましては、喜ばしい評価を賜り大変嬉しく拝読いたしました。
これからもご満足いただけるサービスをご提供できるよう励んで参ります。
最後になりますが貴重なご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【SIMPLE STAY♪】☆★素泊まりだからお得☆★室数限定★☆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エコノミーシングル★全室Wi-Fi無料★】
総合4
投稿者さんの ホテル キャッスルプラザ<兵庫県> のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月26日 23:46:25
-
誤って喫煙の部屋を予約してしまったのですが、直ぐに禁煙の部屋に変えてくださいました。
迅速な対応に感謝します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテル キャッスルプラザ<兵庫県> 2023年10月27日 05:31:24
-
この度はホテルキャッスルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
先日のご宿泊では、快適にご利用いただけたご様子で何よりでございました。
今後もご利用の際にご要望がございましたら、できるかぎりの対応をさせていただきますのでご遠慮なくお申し付けくださいませ。
お客様の貴重なご意見を参考にスタッフ一同よりよいサービスをご提供できるよう励んで参りますので、これからもホテルキャッスルプラザをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ご投稿誠にありがとうございました。
またお客様とお会いできるのを楽しみにしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【自分にご褒美♪】お一人様で満喫プラン☆素泊まり☆ツインシングルユース
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダードツイン★全室Wi-Fi無料★】
総合4
投稿者さんの ホテル キャッスルプラザ<兵庫県> のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月20日 16:41:44
-
ベットはとても綺麗で、テレビにyoutubeがついているのが本当に良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテル キャッスルプラザ<兵庫県> 2023年10月23日 04:50:43
-
この度はホテルキャッスルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子がお見受けでき私共も大変嬉しく拝読いたしました。
これからも快適にお過ごしいただける空間をご提供できるよう設備の改善を重ねて参りたいと存じます。
また西明石にお越しの際は是非ホテルキャッスルプラザをご利用いただければ幸いです。
貴重なご投稿誠にありがとうございました。
お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル★全室Wi-Fi無料★】
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテル キャッスルプラザ<兵庫県> のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月15日 09:51:48
-
立地が良いこと以外はすべて良くも悪くもなく、普通のビジネスホテルです。安いのでコスパは良いと思います。駐車場がすべて階段なので、荷物が多いときに上階に停めてしまうと昇り降りが大変です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテル キャッスルプラザ<兵庫県> 2023年09月18日 13:40:33
-
この度はホテルキャッスルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館の立地につきましてはお評価いただき重ねて御礼申し上げます。
サービス面に於きましてもお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
当館の駐車場は階段のみで、お客様には大変ご足労をお掛けします。もしよろしければ当館正面向かいに提携駐車場(当館と同じ1泊¥1100 出し入れ不可 エレベーター有)がございますので是非そちらもご検討くださいませ。
貴重なご感想をお寄せくださりありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期特割】1週間前だからお得♪早割☆素泊まり☆【早得】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙セミダブル】カップルルーム★全室Wi-Fi無料★】
総合4
投稿者さんの ホテル キャッスルプラザ<兵庫県> のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月21日 19:57:04
-
綺麗なお部屋でよかったです。
朝食は団体が多くて待ちました。固まった場所に料理があるため、列ができました。予定がある方は気を付けた方がよいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテル キャッスルプラザ<兵庫県> 2023年08月26日 04:59:54
-
この度はホテルキャッスルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋につきましては、お客様のご期待にお応えできたご様子で安堵いたしました。
これからも引き続きお部屋の美観を保てるように清掃・メンテナンスを徹底して参ります。
朝食に関しましては、お客様にご不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。賜りましたご意見を真摯に受け止め、今後の案内の徹底と改善案を検討いたします。
暑さ厳しい日が続きますが、どうぞご自愛いただき、また兵庫にお越しの際は是非ご利用いただければ幸いです。
ご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【SIMPLE STAY♪】☆★素泊まりだからお得☆★室数限定★☆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル★全室Wi-Fi無料★】
総合4
投稿者さんの ホテル キャッスルプラザ<兵庫県> のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月11日 15:52:43
-
水回りも含めて改装済みのお部屋でとても快適でした。
窓から下を見ると新幹線の線路があり、早朝に音が気になるかなと心配でしたが、8階だったからか全く気にならず朝までぐっすり眠ることができました。大きなテレビでYouTube が見られることもとても嬉しかったです。西明石出張の際の常宿にします。
マイナス1はスリッパです。使い捨てタイプではなく、消毒済みでもなさそうだったので使いませんでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテル キャッスルプラザ<兵庫県> 2023年08月12日 10:58:04
-
この度はホテルキャッスルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
浴室含めお客様に快適にお過ごしいただける様に改善を図りました。
ご期待にお応えできたご様子で大変嬉しく存じます。
JR西明石の線路とは近接しておりますが、防音対策として二重窓を施しております。
お部屋の設備含めご満足いただけるよう改善を重ねて参りますので、引き続きホテルキャッスルプラザをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ご意見賜りましたスリッパにつきましては、お客様のご意見を参考に改善を検討いたします。ご不快な念をお掛けしまい深くお詫び申し上げます。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【サマーバーゲンセール!】☆素泊まり☆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル★全室Wi-Fi無料★】
総合4
投稿者さんの ホテル キャッスルプラザ<兵庫県> のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月31日 11:26:49
-
満足です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテル キャッスルプラザ<兵庫県> 2023年08月01日 12:53:21
-
この度はホテルキャッスルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
満足とのお言葉を賜り私共も大変嬉しく存じます。
今後も更にご満足いただける様に設備の維持管理・サービス向上に向けてスタッフ一同励んで参ります。
お客様からのお声が私共にとって大変励みになりますので、今後もお気づきの点等ございましたらお知らせくださいませ。
貴重なご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【売れ筋No.1】■■エコノミーシングル■■☆こだわり素材の朝食付き☆【当館人気】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エコノミーシングル★全室Wi-Fi無料★】
総合4
投稿者さんの ホテル キャッスルプラザ<兵庫県> のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月14日 18:41:36
-
お世話になりました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテル キャッスルプラザ<兵庫県> 2023年07月16日 10:18:15
-
この度はホテルキャッスルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
何不自由なくお過ごしいただけたご様子で、何よりでございました。
これからもお客様にご満足いただけるサービス、空間をご提供できるよう改善を重ねて参りますので、引き続きホテルキャッスルプラザをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
貴重なご投稿誠にありがとうございました。
お客様のお帰りを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【サマーバーゲンセール!】☆こだわり素材の朝食付き☆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル★全室Wi-Fi無料★】
総合4
投稿者さんの ホテル キャッスルプラザ<兵庫県> のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月11日 21:26:37
-
駅近で行動しやすい。駅のバン屋さん美味しいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテル キャッスルプラザ<兵庫県> 2023年07月13日 13:01:24
-
この度はホテルキャッスルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
先日のご宿泊では、何不自由なくお過ごしいただけたご様子でなによりでございました。
立地につきましても、ご満足いただき大変嬉しく存じます。
当館はJR西明石駅から徒歩5分圏内と好立地にあり、明石の観光やビジネスの拠点として大変便利とお声をいただいております。
今後も是非ホテルキャッスルプラザご活用いただければ幸いです。
ご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【サマーバーゲンセール!】☆素泊まり☆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙セミダブル】カップルルーム★全室Wi-Fi無料★】
総合4
投稿者さんの ホテル キャッスルプラザ<兵庫県> のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月09日 13:29:00
-
西明石の駅前すぐのところにあります。
寝過ごして終電がなくなり、急遽、駅で検索、予約して訪問しました。
チェックイン時にフロントで必要なアメニティを取って部屋に上がります。
部屋はごく普通で可も不可もなし。
お世話になりました!- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテル キャッスルプラザ<兵庫県> 2023年07月09日 16:11:34
-
この度はホテルキャッスルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊のご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
何不自由なくお過ごしいただけたご様子で何よりでございました。
設備面・サービス面に於きましても、更に向上を目指しスタッフ一同励んで参る所存
でございます。
これからもお客様のビジネスや観光の拠点とて、ホテルキャッスルプラザをご活用いただければ幸いです。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【SIMPLE STAY♪】☆★素泊まりだからお得☆★室数限定★☆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル★全室Wi-Fi無料★】
総合4
tasayoshi1984さんの ホテル キャッスルプラザ<兵庫県> のクチコミ
- tasayoshi1984さん [30代/男性] 2023年06月28日 15:48:05
-
家族で利用しました。
当方は月5回くらい出張でホテルを利用するので辛口になりがちですが、
このホテルは良いと思います。
車利用でしたので駐車場を借りましたが、そこにいた男性の方の対応が丁寧で「ここが空いていてラッキーだったね」とかの声掛けもあり、おもてなし精神を感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテル キャッスルプラザ<兵庫県> 2023年06月30日 11:20:33
-
この度はホテルキャッスルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
西明石にある数あるホテルの中から当館をお選びいただけたこと重ねて御礼申し上げます。
またスタッフの対応につきましては、小さなことではございますが、お客様の印象に残っていたようで大変恐縮でございます。
今後もお客様に「感動」していただけるサービスを提供できるよう努めて参りますので、変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
貴重なご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【SIMPLE STAY♪】☆★素泊まりだからお得☆★室数限定★☆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン★全室Wi-Fi無料★】
総合4
投稿者さんの ホテル キャッスルプラザ<兵庫県> のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月02日 18:20:10
-
用事があり、連泊をしました。
スタッフさんの対応も丁寧でとても良かったです。西明石駅からも近く、立地条件もとても良かったです。金額もお手頃でした。次回、泊まる機会があれば、食事も利用したいと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテル キャッスルプラザ<兵庫県> 2023年06月06日 10:40:34
-
この度はホテルキャッスルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
先日のご宿泊では大変ご満足いただけたご様子でなによりでございました。
これからもお客様のご期待にお応えできるよう設備の維持管理を徹底し、サービス向上に努めて参ります。
当館の朝食は地産地消にこだわり大変満足とのお声を多くいただいております。
是非次回ご利用の際はご堪能くださいませ。
ご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【サマーバーゲンセール!】☆素泊まり☆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エコノミーシングル★全室Wi-Fi無料★】
総合4
投稿者さんの ホテル キャッスルプラザ<兵庫県> のクチコミ
何度か利用させていただいています。
今回は7階の部屋を用意していただきました。
いつも満足しているのですが、今回は部屋がおじさん臭くて何の匂いだろうと気になりました。
フロントの方はいつもしっかり対応してくれて感じが良いです。
個人的にはフロント前の自由に選べる紅茶のサービスが嬉しいです。
テレビもYouTubeが利用できるので嬉しいです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
いつもホテルキャッスルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
何度もご利用いただいている事大変光栄に存じます。
今回ご案内させていただきましたお部屋につきましては、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
事前の確認と消臭対応を徹底し今後ないよう取り組んで参る所存でございます。
お部屋の不具合等あった際は、できる限りの対応をいたしますので、ご遠慮なくお申し付けください。
ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、スタッフ・サービスのお褒めのお言葉を賜り身に余る思いでございます。
今後更なる改善を行い、お客様のご期待にお応えできるよう励んで参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。