この度はホテルキャッスルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

またご宿泊のご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

しかしながら折角のご宿泊にもかかわらず、お客様にご不快な思いをさせてしまいこと
大変申し訳ございませんでした。

賜りましたご意見を真摯に受け止め、今後2度と無いように清掃を徹底し改善を図って
参る所存でございます。

朝食につきましてはご評価いただき大変うれしく存じます。
今後もご満足いただけるメニューを提供できるよう励んで参ります。

ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず大変恐縮ではございますが、また当館をお選びいただ
ければ幸いでございます。

ご投稿誠にありがとうございました。

この度はホテルキャッスルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご宿泊のご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

しかしながら浴室につきましては、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。

賜りましたご意見を真摯に受け止め、今後の改善に取り組んで参ります。

ご不快な思いをお掛けしたにも関わらず大変恐縮ではございますが、またホテルキャッスルプラザをお選びいただければ幸いでございます。

貴重なご投稿誠にありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルキャッスルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館はJR西明石駅から徒歩5分圏内と近く、また近くに飲食店、コンビニエンスストアなど集まっており大変便利とご好評いただいております。

今後もお客様のビジネスや旅行の拠点としてホテルキャッスルプラザをご利用くださいませ。

すぐの改善とは難しいですが設備面に関しましても、改善・改修に取り組んでおりますので今後ご期待いただければ幸いでございます。

またお客様とお会いできるのを楽しみにしております。

ご投稿誠にありがとうございました。

この度はホテルキャッスルプラザをご利用いただきまして誠ありがとうございます。

またお食事につきましても大変ご満足いただけたご様子でなによりでございました。

当館はイタリアンレストラン「カンポフェリーチェ」の他にも広東料理「春華」や日本料理「赤石」など取り揃えておりますので、次回ご来館の際にも是非ご堪能いただければ幸いでございます。

ご投稿誠にありがとうございました。
お客様からのご感想が私共にとって大変励みになります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルキャッスルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また朝食や立地に関しましてもお褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。

当館の朝食は地産地消にこだわり、お客様に兵庫県を感じていただける内容となって
おります。
是非、次回ご利用の際もご堪能いただければ幸いでございます。

これからもお客様のご期待にお応えできますようスタッフ一同励んで参りますので
変わらぬご愛顧に程、何卒よろしくお願い申し上げます。

ご投稿誠にありがとうございました。

フロント　古賀

この度はホテルキャッスルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子がお見受けでき大変嬉しく存じます。

また当館が実施している新型コロナウイルス感染予防対策へのご理解とご協力重ねて御礼申し上げます。これからもお客様が安心してご利用できるよう、引き続き感染予防対策に取り組んで参ります。

当館の駐車場は、一泊¥1100となっており、ご宿泊のお客様であれば出し入れはご自由でございます。ご料金に関しましては、今後のサービスにおける貴重なご意見として参考にさせていただきたく存します。

ご投稿誠にありがとうございました。
今後もお寛ぎいただける場所としてホテルキャッスルプラザをご利用いただければ幸いでございます。

フロント　古賀

この度はホテルキャッスルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食につきましては、お褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
当館の朝食は地産地消にこだわり、お客様に「兵庫県」を感じていただける内容となっております。特にメニューのカレーやお味噌汁は大変ご好評いただいておりますので次回ご利用の際もご堪能いただけると幸いでございます。
またテレビにつきましても、お気に召したご様子で私共も大変うれしく存じます。
今後もお客様が快適にお過ごしいただける空間をご提供できるよう励んで参りますので
変わらぬご愛顧に程、何卒よろしくお願い申し上げます。

ご投稿誠にありがとうございました。

フロント　古賀

この度はホテルキャッスルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
何度もご利用いただいている事を大変光栄に存じます。
ご意見賜りました空調につきましては、快適にご利用いただけるように改善を図りました。今後もお部屋・設備共に改善に取り組んで参りますので、是非ご期待くださいませ。
朝食につきましてもお褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
次回ご利用の際も是非ご堪能いただけると幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　古賀

この度はホテルキャッスルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また朝食もおいしくお召し上がりいただけたご様子で私共も大変嬉しく存じます。
これからもお客様の良い思い出の一つになりますように努めて参りますのでホテルキャッスルプラザを何卒よろしくお願い申し上げます。
ご投稿誠にありがとうございました。

フロント　古賀

この度はホテルキャッスルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご夕食の食事内容のご変更につきましては、お客様にご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。ですが今回のご投稿によりご満足いただけたとのお言葉を頂戴し私共も大変嬉しく安堵致しました。初めてのご宿泊ということでございましたが、お気に召していただけたご様子でなによりでございます。今後もお客様のご旅行やビジネスの際に、当ホテルをお役立ていただければ幸いでございます。
最後になりますが、ご投稿いただき誠にありがとうございました。

フロント　古賀

この度はホテルキャッスルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
先日のご宿泊につきましては、お客様にご満足いただけたご様子で私共も大変嬉しく存じます。
しかしながら、浴室の洗面台に関しましてはお客様にご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
賜りましたご意見を真摯に受け止め浴室の改善に取り組んで参ります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　古賀

この度はホテルキャッスルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋につきましては、快適にお過ごしいただけたようでなによりでございました。
また館内のレストラン、カンポフェリーチェにつきましても、喜ばしい評価をいただき大変嬉しく身に余る思いでございます。
是非、次回ご利用時もご堪能いただけると幸いでございます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　古賀

この度はホテルキャッスルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
先日のご宿泊につきましては、お客様にご満足いただけたご様子で私共も大変嬉しく存じます。
今後もお客様が安心してご滞在できますよう、新型コロナウイルス感染拡大防止の取り組みを行って参る所存でございます。またお客様にもご協力いただき大変感謝しております。
最後になりますが、貴重なお時間を割いてご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント古賀

この度はホテルキャッスルプラザをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋のテレビ・ベッドにつきまして、お褒めいただき大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満喫いただけるよう、スタッフ一同励んで参る所存でございます。
また朝食につきましてもご評価賜り、重ねて御礼申し上げます。
次回もご満足いただける朝食をご用意できるよう、サービス向上に努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。
今回のご感想に満足することなく、お客様にご満足いただけるよう励んで参りますので、
今後ともホテルキャッスルプラザを宜しくお願い致します。
フロント　古賀

いつもホテルキャッスルプラザをご利用いただき誠にありがとうございます。

スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。これからもお客様のお役に立てるサービスをご提供できますよう、スタッフ一同取り組んで参りますので今後とも宜しくお願い致します。

ご投稿ありがとうございます。
またのご利用心よりお待ちしております。

いつもホテルキャッスルプラザをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご宿泊中はご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
仰る通り8月後半は軟式高校野球の全国大会が明石で開催されており、毎年多くの学校様にご利用をいただいております。
今後、混雑緩和のために学生様の朝食時間を見直し、コインランドリーにつきましても、できる限り近隣の施設をご利用いただくようにして参ります。

ご投稿ありがとうございます。
またのご利用心よりお待ちしております。

いつもホテルキャッスルプラザをご利用いただき誠にありがとうございます。

さらにお客様にお喜びいただけるよう、サービスの向上にも努めて参ります。

ご投稿ありがとうございます。
またのご利用心よりお待ちしております。

いつもホテルキャッスルプラザをご利用いただきありがとうございます。

9月より秋の食材を使った朝食メニューに変わっております。またご利用時はご賞味下さいませ。

ご投稿ありがとうございます。
またのご利用心よりお待ちしております。

いつもホテルキャッスルプラザをご利用いただき誠にありがとうございます。

お喜びいただけており安心致しました。
ご意見などございましたら、何なりとスタッフへお申し付け下さいませ。

ご投稿ありがとうございます。
またのご利用心よりお待ちしております。

この度はホテルキャッスルプラザをご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルは西明石駅より5分ほどとアクセスの良い立地にあり、周辺には遅くまで営業している飲食店も多くございます。
お部屋に関しましては、常設の備品類・レイアウトの見直しを行い、空間を効率的に利用できるように改善に努めて参ります。

ご投稿ありがとうございました。
またのご利用心よりお待ちしております。