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ホテル キャッスルプラザ<兵庫県> クチコミ・感想・情報

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ホテル キャッスルプラザ<兵庫県>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.71
  • アンケート件数:2446件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地4.10
  • 部屋3.46
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂3.02
  • 食事4.05
宿泊年月
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風呂3

musasi1さんの ホテル キャッスルプラザ<兵庫県> のクチコミ

musasi1さん [50代/男性] 2012年01月23日 20:07:00

1月21日に宿泊しました、ちょっと古いかなと思いましたが掃除も行き届いており不快な思いは一切ありませんでした、フロントの方の対応も良かったです、朝食は大満足でした、お米も良いのかご飯が美味しかったのは嬉しかったです、また利用させていただきます!!

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2012年01月
ホテル キャッスルプラザ<兵庫県> 2012年01月25日 20:29:58

この度はご宿泊頂きありがとうございました。
ご満足頂けた様子が伺え、スタッフ一同大変喜んでおります。
接客についてもお褒めを頂き、誠に恐縮に存じます。
又朝食は大変ご満足頂けたとの嬉しいお言葉を頂戴し、今後もよりご満足頂けるホテルを目指し従業員一同努力してまいります。
又是非ともお客様にお合い出来る日を楽しみにしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
■■エコノミーシングル☆★朝食付き★☆■■【セール】
ご利用のお部屋
【エコノミーシングル】

風呂3

ism86さんの ホテル キャッスルプラザ<兵庫県> のクチコミ

ism86さん [50代/男性] 2012年01月20日 14:00:33

とてもお得に泊まれました。ただ、今回最上階の9回で見晴らしは良かったのですが、トイレの流れが悪く、小でも大で流さないとダメなのが残念でしたが、レビューではウォシュレットがなくて残念とありましたが、私が泊まった部屋ではどの部屋もあり、食事もおいしく、部屋もとても明るく、大満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
ホテル キャッスルプラザ<兵庫県> 2012年01月21日 07:10:56

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きありがとうございました。
今回のご宿泊ではトイレの流れが悪かったとの事で不愉快な思いをさて申し訳ございませんでした。
すぐに施設管理担当に修理点検をさせ、今後はこのような事のないよう十分注意致します。
又ウォシュレットですが現在は全客室ウォシュレット完備となっておりますので、安心してご利用下さいませ。
その他の面におきましてはご満足頂けたようで、スタッフ一同大変喜んでおります。
今後もお客様に喜んで頂けるホテルを目指してまいります。
又機会がございましたら是非ともご利用賜わりますようお願い申しあげます。
お忙しい中のご投稿誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【連泊】●4泊以上ならお得●連泊プラン!! ☆★朝食無料★☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーシングル】

風呂3

モイマ山232mさんの ホテル キャッスルプラザ<兵庫県> のクチコミ

モイマ山232mさん [40代/男性] 2011年12月28日 23:45:18

駅から近く、建物もきれいで、朝食もついていてこの価格であれば充分満足です。朝食もよくありがちなパンとコーヒーだけを想像していましたが、ちゃんとしていて驚きでした。
朝食の際に混雑していて席がありませんでした。係りの人が4人掛けのテーブルを2+2に分割していましたが、最初から分けていてもいいんじゃないかなと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
ホテル キャッスルプラザ<兵庫県> 2011年12月29日 17:09:11

この度はホテルキャッスルプラザをご利用頂きありがとうございました。
滞在中はご満足して頂けた様子が伺え嬉しく存じます。
お客様よりのお褒めの言葉を励みにこれからも日々ご満足頂けるよう精進して参ります。
又ご指摘頂きました朝食会場の件につきましては、当日の状況によりお席のご用意をしていかなければならないと反省しております。
又機会がございましたら是非ともご利用頂きますようお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
■■エコノミーシングル☆★朝食付き★☆■■【セール】
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーシングル】

風呂3

投稿者さんの ホテル キャッスルプラザ<兵庫県> のクチコミ

投稿者さん 2011年10月14日 00:26:23

お安い料金だったのですが、朝食が充実していてよかったです。10月9日に3室で宿泊したのですが、まとめてお返事致します。私のお部屋はお手洗いの便座が故障していたのか?言うことをきかなかったのがちょっと不満でしたが、あとは全然OK。総合的には満足です。また利用したいと思います。お手洗い、見ておいてくださいっ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年10月
ホテル キャッスルプラザ<兵庫県> 2011年10月17日 09:21:47

この度はホテルキャッスルプラザにお越し頂き誠にありがとうございます。
お手洗いの件ですがお客様にはご不憫をお掛け致し申し訳ございませんでした。早速点検させて頂くと共に、事前の設備チェックの強化も図って参ります。
また、このような不備があったにも関わらず、「総合的には満足です」とのお言葉を頂戴いたし大変恐縮でございます。
こらからもサービスの向上に努めて参りますので末永くご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【1日5室】QUOカード1000円付きプラン☆★朝食無料★☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーシングル】

風呂3

投稿者さんの ホテル キャッスルプラザ<兵庫県> のクチコミ

投稿者さん 2011年09月26日 14:10:23

夜は2階のイタリアンと決めて行きました。量、質とも満足!
部屋は、相変わらずでした。
歯ブラシが1個足りませんでした。
朝ご飯は食べ過ぎました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年09月
ホテル キャッスルプラザ<兵庫県> 2011年10月02日 17:37:08

この度はホテルキャッスルプラザにお越し頂き誠にありがとうございます。
当ホテルのレストランにつきましてお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
しかしながら歯ブラシの件に関しましてお客様にご迷惑をお掛け致し誠に申し訳ございませんでした。二度とこのような事が無い様、課員の再教育およびルームチェックの強化を図って参ります。
お忙しい中貴重なご意見を賜りありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】☆秋の朝食無料キャンペーンプラン☆<秋得>
ご利用のお部屋
【【セミダブル】カップルルーム】

風呂3

投稿者さんの ホテル キャッスルプラザ<兵庫県> のクチコミ

投稿者さん 2011年08月27日 22:19:08

フロント横スペースにある、コーヒーサービスがあったり、朝食バイキングはメニュー豊富で、彼氏はパン、私はおにぎり・・・と、選べて嬉しかったです☆

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年08月
ホテル キャッスルプラザ<兵庫県> 2011年09月02日 08:50:22

この度ホテルキャッスルプラザにお越し頂き誠にありがとうございます。
先日のご宿泊ではご満足頂けたご様子で私どもも大変嬉しく存じております。
これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し日々努力して参りますのでご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【夏得】カップルにオススメ!!セミダブルプラン-素泊-
ご利用のお部屋
【【セミダブル】カップルルーム】

風呂3

投稿者さんの ホテル キャッスルプラザ<兵庫県> のクチコミ

投稿者さん 2011年01月15日 19:47:56

格安で宿泊できました。
大変助かりました。
また機会があれば是非利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年12月
ホテル キャッスルプラザ<兵庫県> 2011年01月21日 10:01:34

この度は、ホテルキャッスルプラザを御利用頂き誠にありがとうございます。
先日のご宿泊では、ご満足頂けたご様子で安心致しました。
今後もお安いプランを随時掲載する予定ですので是非御利用下さいませ。
またの御利用お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【1日5室】衝撃!!!!ビックリプライスで初夢プラン
ご利用のお部屋
【【セミダブル】カップルルーム】

風呂3

投稿者さんの ホテル キャッスルプラザ<兵庫県> のクチコミ

投稿者さん 2010年10月17日 00:24:10

神戸に宿泊したかったけれど 駐車場不安で それならいっそう明石で!と思い決めました。週末セール、ありがとうございました。翌日、どこに向かうにしても便利とわかり、また利用したいです。

ベットは私にはちょっと 柔らかすぎ でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年10月
ホテル キャッスルプラザ<兵庫県> 2010年10月27日 15:17:19

この度は、ホテルキャッスルプラザを御利用頂き誠にありがとうございます。
お客様の仰るように当ホテルの位置は姫路、神戸、淡路島へアクセス良好でございます。
是非、次回も御利用下さいませ。
またご指摘のベットに関しましては、今後の検討材料とさせて頂きます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆秋得☆【ヴィッセル応援】ヴィッセル神戸を応援しよう!!プラン【週末セール】
ご利用のお部屋
【【セミダブル】カップルルーム】

風呂3

投稿者さんの ホテル キャッスルプラザ<兵庫県> のクチコミ

投稿者さん 2010年08月10日 09:25:54

一泊5000円以下と非常にリーズナブルでありながら、部屋も綺麗で何より接客マナーが抜群でした。特にフロントの女性従業員の方は、異人館への行き方を聞いただけで、丁寧に地図まで直ぐに準備頂き大変助かりました。また使ってみたいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年08月
ホテル キャッスルプラザ<兵庫県> 2010年08月15日 09:47:19

この度は、ホテルキャッスルプラザをご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの女性スタッフに対応にご満足頂けたご様子で大変嬉しく思っております。
早速、このお言葉を伝えさせて頂きます。
ご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ヴィッセル応援】ヴィッセル神戸を応援しよう!!プラン【週末セール】【直前割】
ご利用のお部屋
【【シングル】エコノミーシングル】

風呂3

投稿者さんの ホテル キャッスルプラザ<兵庫県> のクチコミ

投稿者さん 2010年07月29日 18:26:21

素泊まりで利用しました。フロントの人や駐車場係りの人がとても親切で満足しています。次回も是非に利用したいおすすめのホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2010年07月
ホテル キャッスルプラザ<兵庫県> 2010年08月15日 09:43:21

この度は、ホテルキャッスルプラザをご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの従業員の対応にご満足頂けたとの事で大変嬉しく思っております。また、「次回も是非利用したいおすすめのホテル」とまで仰って頂きホテル冥利につきます。
お客様のこのお言葉に満足することなく、更なるサービス向上を目指して参ります。
ご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ヴィッセル応援】ヴィッセル神戸を応援しよう!!プラン【週末セール】
ご利用のお部屋
【【セミダブル】カップルルーム】

風呂3

投稿者さんの ホテル キャッスルプラザ<兵庫県> のクチコミ

投稿者さん 2009年09月28日 23:34:14

よく利用するが、今回到着が遅くなりましたが、細かく対応していただきました。
とてもよかったです。

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宿泊年月
2009年09月
ホテル キャッスルプラザ<兵庫県> 2009年09月29日 14:28:34

いつもホテルキャッスルプラザをご利用頂き誠にありがとうございます。先日のご宿泊では満足頂けたご様子で私共も安心致しました。今後もより満足頂けるようサービス向上に努めて参ります。またのご利用従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定20%OFF】4980円素泊まりプラン[★大阪・神戸・姫路へのアクセス良好★]
ご利用のお部屋
【【シングル】エコノミーシングル】

風呂2

投稿者さんの ホテル キャッスルプラザ<兵庫県> のクチコミ

投稿者さん 2020年03月30日 14:18:02

出張のたびに使わさせて頂いています。朝からお腹いっぱい食べれて元気になりました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ホテル キャッスルプラザ<兵庫県> 2020年04月01日 02:50:48

いつもホテルキャッスルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食につきましてはお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様のご期待に添えることができるよう誠心誠意努めて参ります。
次回ご利用時も是非ご堪能くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 古賀

ご利用の宿泊プラン
【ホテル自慢の朝食バイキングプレゼント♪】お日にち限定スペシャルプライス☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーシングル★全室Wi-Fi無料★】

風呂2

投稿者さん0102さんの ホテル キャッスルプラザ<兵庫県> のクチコミ

投稿者さん0102さん [50代/女性] 2019年12月24日 00:16:25

立地は食事するにもコンビニに
行くにも困らない環境。
直近でも予約できるのは
安くはないから。
TVが大きくYouTubeなど
見られる事は良いと思う。
ユニットバスは狭めで
トイレは斜め。女性は
髭剃りなどは使わないので
フェイスパックなどが付く
ビジネスが増えている現状
満室にならない原因では?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテル キャッスルプラザ<兵庫県> 2019年12月24日 12:36:53

この度はホテルキャッスルプラザをご利用いただき誠にありがとうございます。
客室のテレビ、当館の立地につきましてご評価いただき大変嬉しく存じます。
今後もこのようなお言葉をいただけますよう日々努めて参る所存でございます。
お部屋のアメニティ類に関しましては、お客様のご意見を真摯に受けとめ、今後の改善とさせていただきます。

ご投稿ありがとうございました。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
フロント 古賀

ご利用の宿泊プラン
【SIMPLE STAY♪】☆★素泊まりだからお得☆★室数限定★☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーシングル★全室Wi-Fi無料★】

風呂2

投稿者さんの ホテル キャッスルプラザ<兵庫県> のクチコミ

投稿者さん 2018年05月01日 21:03:57

仲間とアワイチの為の前泊。
老朽化と浴室浴槽の狭いのは残念ですが、全体的に小綺麗で朝食も美味しくいただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年04月
ホテル キャッスルプラザ<兵庫県> 2018年05月05日 16:29:18

この度はホテルキャッスルプラザをご利用頂き誠にありがとうございます。

ご指摘いただきました浴室とお部屋の老朽化に関しましてお客様に不快な思いを与えてしまい
申し訳ございませんでした。

朝食に関しましてはお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
今後もメニューの改善に精進して参りますのでまたのご利用の際にも是非お召し上がり下さいませ

ご投稿ありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ここが狙い目!】GWスペシャルプラン♪ リニューアル朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーシングル★全室Wi-Fi無料★】

風呂2

投稿者さんの ホテル キャッスルプラザ<兵庫県> のクチコミ

投稿者さん 2017年01月05日 23:07:21

たくさんの人数の宿泊にも関わらず、
フロントでの対応はとても親切で、本当にありがたく思いました。
お世話になりました。
チェックイン、チェックアウトともに、気持ちよく済ますことができました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ホテル キャッスルプラザ<兵庫県> 2017年01月06日 09:30:34

この度はホテルキャッスルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊の感想並びにお褒めの言葉も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

このようなお褒めの言葉を頂戴いたしまして
従業員皆大変感激しております。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できますよう従業員一同で日々精進して参ります。

ご利用ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定!】ウインターバーゲンセール☆朝食バイキング付き☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン★全室Wi-Fi無料★】

風呂2

投稿者さんの ホテル キャッスルプラザ<兵庫県> のクチコミ

投稿者さん 2011年11月28日 22:31:25

窓が安全面の為に開閉が出来なくて換気が出来なくて大変に不愉快でした。又、浴槽の排水の際直ぐにつまりました。料金とスタッフさんの対応と朝食サービスは大満足でした。アメニティーはなさすぎで、持参して良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年11月
ホテル キャッスルプラザ<兵庫県> 2011年12月04日 15:38:24

この度はホテルキャッスルプラザにお越し頂き誠にありがとうございます。
お部屋の窓につきましてご不憫をお掛け致し申し訳ございません。防犯上施錠しておりますが、フロントスタッフまでお申し付け頂きましたら開錠致します。ご案内不足につき重ねてお詫び申し上げます。
加えて、浴室の排水及びアメテニィの件につきましてもご迷惑をお掛け致し申し訳ございませんでした。お客様に快適にご宿泊頂けるよう、改善に努めて参りたいと存じます。
また、数々の点についてのお褒めのお言葉を頂戴致し、大変嬉しく存じております。
これからも更なるサービスの向上を目指し日々努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ヴィッセル神戸を応援しよう!!プラン☆★朝食無料★☆
ご利用のお部屋
【【セミダブル】カップルルーム】

風呂2

しゅうちゃん8803さんの ホテル キャッスルプラザ<兵庫県> のクチコミ

しゅうちゃん8803さん [50代/男性] 2011年10月16日 00:21:34

ビジネスホテルの料金で高級ホテルの雰囲気を味わえて、得した気分になりました。勿論多少の不満はどこのホテルでもありますが、料金を考えるとここのホテルは不満がなくなってしまいます。食事も良かったし、僕にとってはサプライズとしか言い様の無いホテルでした。これまでで一番の、いい意味での裏切りを受けたホテルです。また利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
ホテル キャッスルプラザ<兵庫県> 2011年10月17日 09:59:18

この度はホテルキャッスルプラザにお越し頂き誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉を頂戴致し大変光栄に存じます。
これからも更なるホテルの発展を目指して日々努めて参りますので末永くご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★禁煙★リニューアル記念特別プラン☆★朝食無料★☆【セール】
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーシングル】

風呂2

投稿者さんの ホテル キャッスルプラザ<兵庫県> のクチコミ

投稿者さん 2009年11月02日 14:20:31

ヘアブラシがついてなかったのが残念でした。たまたま宿泊した日に限って忘れてしまったので…。

【ご利用の宿泊プラン】
【週末セール】1日限定5室 素泊まり50%OFFプラン
【セミダブル】カップルルーム

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宿泊年月
2009年10月
ホテル キャッスルプラザ<兵庫県> 2009年11月10日 06:55:29

この度は、ホテルキャッスルプラザをご利用頂き誠にありがとうございます。ご指摘頂きました内容に関しましては、今後の検討材料とさせて頂き改善出来るよう努力致します。貴重なご意見ありがとうございました。またのご利用お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【週末セール】1日限定5室 素泊まり50%OFFプラン
ご利用のお部屋
【【セミダブル】カップルルーム】

投稿者さんの ホテル キャッスルプラザ<兵庫県> のクチコミ

投稿者さん 2014年06月06日 17:48:32

これまでも、西明石で飲んだ際に何度か利用させて頂いてますが、ビジネスホテルとは一線を画した豪華な雰囲気、広めのお部屋、スタッフの元気な挨拶にいつも満足しています。
宿泊日当日は、かなり以前より周辺ホテルの空きが少なく、どのホテルもそれなりの高値を付けていました(理由は不明ですが)。
そんな中、非常に格安料金で宿泊できた上、また、「可能な限り眺望の良い部屋」というリクエストにも応えて頂き、誠に感謝しております。
また、利用させて頂きます。宜しくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年05月
ホテル キャッスルプラザ<兵庫県> 2014年06月08日 15:13:30

いつもホテルキャッスルプラザをご利用頂き誠にありがとうございます。
数々の点におきましてお褒めのお言葉を頂戴し、私どもも大変嬉しく存じております。
また、お客様のご要望についても、可能な限りご希望に添えるよう手配させて頂きますので、今後ともお気軽にご用命下さいませ。
これからも更なるサービスの向上に努めて参りますので、今後ともご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】♪カップルステイプラン♪朝食バイキング付★【2人で1万円以下】
ご利用のお部屋
【【喫煙セミダブル】カップルルーム★全室Wi-Fi無料★】

239件中 221~239件表示

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