ホテル　キャッスルプラザ＜兵庫県＞のクチコミ･お客さまの声

この度はホテルキャッスルプラザをご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

お部屋の防音に関しては、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘を真摯に受け止め、今後の改善課題として検討を進めてまいります。

そのような中でも、バスルームやトイレのリフォーム部分についてご評価いただきましたこと、大変ありがたく存じます。

快適にお過ごしいただけるよう、今後も設備や環境の見直しに努めてまいります。
大変恐縮ではございますが、また機会がございましたら、是非ご利用をご検討いただければ幸いでございます。

ご投稿誠にありがとうございました。

この度はホテルキャッスルプラザをご利用いただき誠にありがとうございます。

数ある宿泊施設の中から再び当館をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。

駅からの利便性や客室・ロビーの清潔感、コストパフォーマンスについてご評価いただき、大変光栄に存じます。
レストランはご利用がなかったとのことですが、また機会がございましたらぜひお立ち寄りいただければ幸いです。

今後も皆さまに安心してご利用いただけるホテルであり続けられるよう、引き続き努めてまいります。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルキャッスルプラザをご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、設備や駐車場に関して貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

施設につきましては、年数を経た部分もございますが、快適にお過ごしいただけるよう日々の清掃・メンテナンスに努めております。その点をご評価いただき、大変嬉しく拝読いたしました。

当館の駐車場は混雑時にご利用が難しいこともあり、ご案内差し上げております近隣の「パークプラッツ」につきましても、今後よりわかりやすく、安心してご利用いただけるよう努めてまいります。

今後とも皆さまにより快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルキャッスルプラザをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご出張の際にお客様やご同僚の皆さまにご利用いただいているとのこと、大変光栄に存じます。

また、立地や早割プランについてもご満足いただけたようで、スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。
今後とも快適にご滞在いただけるよう、サービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルキャッスルプラザをご利用いただき誠にありがとうございます。

また、貴重なお時間を割いてご投稿いただきましたこと、心より御礼申し上げます。
ご滞在につきまして、ご期待に沿いきれなかった点もあったかと存じます。

いただいたご意見を真摯に受け止め、よりご満足いただけるサービスの提供に努めてまいります。

またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルキャッスルプラザをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お部屋の快適さや、館内レストランのご利用についてご満足いただけたご様子を拝読し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
また、三宮や大阪へのアクセスの良さについてもご評価いただき、何よりでございます。

今後もお客様にとって、快適で便利にご利用いただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。

貴重なご投稿誠にありがとうございました。

またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルキャッスルプラザをご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当館の立地やスタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。

初めてのご利用に際しご不便をおかけしたにも関わらず、スタッフの対応に温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
今後も快適にお過ごしいただけるよう、サービスや設備のさらなる向上に努めてまいります。

また明石へお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いでございます。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルキャッスルプラザをご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、ご多忙の中、貴重なご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。

当館の立地や周辺のお食事処につきましては、ご満足いただけたご様子がお見受けでき大変嬉しく存じます。
明石名物の玉子焼きもお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。

一方で、滞在中に周囲の音が気になられたとのことで、ご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。
特に早朝の目覚まし音によりお休みを妨げてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後はより快適な環境をご提供できるよう、防音対策を含めた設備面の改善を検討いたします。

また明石へお越しの際には、当館をご利用いただけますと幸いでございます。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルキャッスルプラザをご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、「安心して泊まれるホテル」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
お客様に安心してお過ごしいただけることは、私どもにとって何よりの喜びでございます。

今後も皆様に快適に、そして安心してご滞在いただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。

またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルキャッスルプラザをご利用いただき誠にありがとうございます。

いつもご利用いただいていること大変光栄に存じます。
当館はJR西明石駅から徒歩5分圏内と近く、館内や周辺にもお食事処が多数ございますので多くのお客様からご満足いただいております。

これからもビジネスの拠点として当館をご活用いただけますと幸いです。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルキャッスルプラザをご利用いただき誠にありがとうございます。

何不自由なくお過ごしいただけたようで何よりでございました。

当館のアメニティ類に関しましてはご満足いただき私共も大変嬉しく存じます。
これからもお客様のご期待にお応えできるサービスをお届けできるよう改善を重ねて参りますので、引き続きホテルキャッスルプラザをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご投稿誠にありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルキャッスルプラザをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご宿泊のご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

当館のアメニティ類に関しましてはご満足いただき私共も大変嬉しく存じます。
これからもお客様のご期待にお応えできるサービスをお届けできるよう改善を重ねて参りますので、引き続きホテルキャッスルプラザをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご投稿誠にありがとうございました。

またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルキャッスルプラザをご利用いただき誠にありがとうございます。

先日のご宿泊では何不自由なくお過ごしいただけたようで何よりでございました。

ご利用いただきましたツインルームは浴室の改修を行っており、最新の設備となっております。これからも少しずつではございますが浴室以外にも改修を検討しておりますので是非ご期待いただけますと幸いです。

これからもホテルキャッスルプラザをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご投稿誠にありがとうございました。

この度はホテルキャッスルプラザをご利用いただき誠にありがとうございます。

当館の立地につきましては大変ご満足いただけたご様子で何よりでございました。

スタッフの対応及びにウェルカムドリンクのサービスもご評価いただき嬉しく存じます。

しかしながら浴室に関しましては、ご迷惑とご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
いただきましたご意見を真摯に受け止め、入念に清掃を行って参ります。

貴重なご投稿誠にありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルキャッスルプラザをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご友人もお喜びいただけたご様子が見受けでき嬉しく存じます。

これからもお客様にお選びいただけるより良いサービスをお届けできるよう改善を重ねて参ります。
ご投稿ありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルキャッスルプラザをご利用いただき誠にありがとうございます。
またご投稿をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

今回いただいたご意見に恥じぬよう引き続きお喜びいただけるサービスと空間をご提供できるようスタッフ一同努めて参ります。

ご投稿ありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルキャッスルプラザをご利用いただき誠にありがとうございます。

前回から4年振りとのことで、数あるホテルの中から当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。また快適にお過ごしいただけたようで何よりでございました。当館周辺はお食事処も多々ございますので飽きることなくお過ごしいただけると存じます。今後とも当館をご贔屓いただけますと幸いです。

お忙しい中ご投稿をお寄せくださりありがとうございました。

次回のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルキャッスルプラザをご利用いただき誠にありがとうございます。

先日は快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございました。

ご利用いただきました禁煙スタンダードシングル/セミダブルは、浴室の改装が施しておりその他の設備面も改修を検討しております。より良い滞在をご提供できるよう今後も改善を重ねて参りますので、次回ご利用の際も当館をお選びいただけますと幸いです。

ご投稿誠にありがとうございました。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルキャッスルプラザをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご宿泊のご感想とフロントスタッフのお褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
引き続きご満足いただけるサービスをご提供できるようスタッフ一同努めて参ります。

ご指摘いただきましたエレベーターにつきましてはご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。施設面の改善等ご意見を反映できるよう図って参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。