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ホテルオークスアーリーバード大阪森ノ宮 クチコミ・感想・情報

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ホテルオークスアーリーバード大阪森ノ宮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.89
  • アンケート件数:2583件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地4.05
  • 部屋3.70
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂3.18
  • 食事3.67

設備・アメニティ3

YKKAWAIさんの ホテルオークスアーリーバード大阪森ノ宮 のクチコミ

YKKAWAIさん [50代/男性] 2016-08-11 23:42:57

通常のプランで申し込んでいるのに、用意された部屋は訳あり格安プランのような窓無しの部屋。
楽天ポイントでの支払いだったので一番悪い部屋が用意されるのか。
現金払いなら違う部屋に変えてもらいたかったが、ポイントで泊まっている手前文句も言い辛く、朝起きて外の光を浴びられず一日が始まったのは残念。
部屋もそれなりに広くきれいで、ファミマも建物内にあり便利なのだが。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ホテルオークスアーリーバード大阪森ノ宮 2016-08-12 13:50:54

この度はホテルオークスアーリーバード大阪森ノ宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら、ご満足いただけるご宿泊でなかったこと、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

私共の客室は、同じタイプでも個々にレイアウトが異なりまして、外に面した窓がないお部屋もございます。ご案内が不足致しましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

只、お部屋割りを、ご予約経路とかご精算手段で区別することはございませんので、ご要望はご遠慮なくお申し付け下さいませ。状況にも寄りますが可能な限り対応させて頂きます。

これからは、より細やかなサービスができますよう、スタッフ一同努めて参りますので、大阪へお越しの際はホテルオークスアーリーバード大阪森ノ宮をどうぞ宜しくお願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【【 シングルB 】】
YKKAWAIさん
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