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ホテルオークスアーリーバード大阪森ノ宮 クチコミ・感想・情報

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ホテルオークスアーリーバード大阪森ノ宮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.89
  • アンケート件数:2583件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地4.05
  • 部屋3.70
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂3.18
  • 食事3.67

食事5

投稿者さんの ホテルオークスアーリーバード大阪森ノ宮 のクチコミ

投稿者さん 2018-07-08 20:31:04

イベントに参加するため 一番近かったので予約しました。
思っていたよりも綺麗で 場所も静かで良いホテルだなと思っておりました。
チェックアウト当日 早朝から大阪地震にあいましたが、しっかりした建物で、
揺れもベッドの上に居たので 少し大きめな地震だなというくらいの気持ちでしたが、
TVで、とても大きな地震だった事を知り、急に怖くなりました。

ロビーに行くとたくさんの宿泊客が 帰りの方法を調べていました。ホテルのすぐ横にコンビニもあり 欲しい物もすぐに買えましたし、ロビーにホワイトボードを設置し、動き出した電車の一覧を書いて下さったり、安全確認のために止まったエレベーターの件も 階段で会った清掃の方やフロントの方々が 丁寧に謝罪して下さったり、ホテルの方々が 全員親切で優しくて 地震は怖かったですが、たくさんの優しさに こちらの方こそ感謝の気持ちでいっぱいです

(今まで評価を付けたりした事は ないのですが、本当に良いホテルでお礼をお伝えしたく、書きこませていただきました)本当にありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ホテルオークスアーリーバード大阪森ノ宮 2018-07-18 19:48:49

この度はホテルオークスアーリーバード大阪森ノ宮に
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

文面からはお客様にお怪我なかったように見受けられ安堵致しております。
地震当日の朝はエレベーター等の設備が緊急停止し大変ご不便をお掛け致しました。また、スタッフ一同できる限りの事をさせて頂きましたが至らぬ点も多くあったかと存じます。

現在は全て復旧致しておりますので、もしまた大阪にお立ち寄りの機会がございましたらご来館下さいますと幸いでございます。
ありがとうございました。

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