この度はホテルオークスアーリーバード大阪森ノ宮にご宿泊を頂き誠にありがとうございました。

しかしながら、部屋の冷蔵庫の音がうるさかったとの事でご不快の念を抱かさせてしまいました事大変申し訳ございませんでした。

当ホテルのお部屋に設置しておりますすべての冷蔵庫は静音性に優れたタイプではございませんので、どうしても機械音が発生致します。

もし今後ご宿泊頂く機会がございました際に冷蔵庫の音が気になさる様でしたら、冷蔵庫の中のダイヤルをオフにして頂き、もしお客様さえ宜しければ冷やしたい物を事務所の冷蔵庫に保管させて頂きます。

この度は折角ご宿泊頂きましたのにご満足のいくご宿泊を提供出来なかった事大変申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。