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ホテルオークスアーリーバード大阪森ノ宮 クチコミ・感想・情報

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ホテルオークスアーリーバード大阪森ノ宮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.89
  • アンケート件数:2578件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地4.06
  • 部屋3.68
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂3.19
  • 食事3.82

総合2

投稿者さんの ホテルオークスアーリーバード大阪森ノ宮 のクチコミ

投稿者さん 2021-12-25 13:14:42

職場から近く、前回好印象だったので再利用しました。
…が部屋の清掃状態が酷かったです。
気付いたのが深夜になってからだったので
部屋替えは諦めましたが気分が悪くて眠れませんでした。

冷蔵庫の前に濃いシミが点々と残り
注意書きを残そうとメモとペンに手を伸ばせば、やはり紙面と台紙に汚れ残り
手を洗いに洗面台へ向かったら浴室の鏡に
歯磨き粉の飛び散った跡が拭かれた様子もなく残っていました。
(壁が白いので最初は気付きませんでしたが
 黒い服で鏡の前に立つと悲惨な状況でした)

コロナ禍で歯磨き粉の後が手付かずで残るような清掃で
充分な対策を取っているといえるのですか?

二度と利用しませんし他の方にもお勧めしません。
写真はクリック(拡大)してご確認ください。
衝撃の汚れ具合です。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
ホテルオークスアーリーバード大阪森ノ宮 2021-12-27 10:36:12

 この度はホテルオークスアーリーバード大阪森ノ宮にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。

しかしながら、折角ご宿泊頂いたのにも関わらずこちらの清掃の不手際により大変ご不快の念を抱かさせてしまいました事大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。

ご宿泊頂いたお部屋の清掃をした係の者には、ご投稿頂いた内容を伝え、極めて厳重に注意致しました。また、フロントを含めた他スタッフに置きましても情報の共有を行い、再発防止に努めさせていただきます。

この度はお客様のご宿泊を大変ご不快なものにしてしまいました事再度お詫び申し上げます。

これからの季節さらに寒さに厳しさが増して参りますので、ご自愛下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】ウィンタースペシャル<お一人様からカップル&ファミリーで>
ご利用のお部屋
【【 禁煙 シングルC 】WiFi対応】