御宿泊頂き誠にありがとうございます。客室内の備品に関しましては、今現在でもまだ悩んでいると言うのが本音でございます。普通のコ－ヒ－カップでよろしければ、フロントにて御用意させて頂きますので、お気軽にお申しつけ下さいませ。お客様のおっしゃるお好み焼き屋さんはもしかして「風月」さんでしょうか？もしそうであれば、次回お越しの際に地図をお書き致しますが．．．。今後とも末永く御愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

いつも御利用頂き誠にありがとうございます。下の欄のバスカップに関しましては、弊社においても色々と思案した結果、今回導入させて頂きました。以前は客室のガラスコップを御利用になられているお客様も多数いらっしゃったようですが、何分すべりやすく危険ですので、スぺ－ス的に苦しかったのですが、何とか納まりました。バスル－ム内のゴミ箱に関してですが、小さなサニタリ－ボックスはお入れしているのですが．．．。早急に検討させて頂きます。森ノ宮周辺は昔ながらの下町的なイメ－ジ通り、今風のお洒落なお店は少ないのですが、結構美味しいお店はございます。次回お越しの際は又お尋ね下さいませ。今後とも末永く御愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

御宿泊頂き誠にありがとうございます。ご満足頂き大変嬉しく思っております。昨年は大変多くのお客様に御愛顧頂きました。本年も昨年以上に御利用頂ける様、従業員一同がんばって参りますので、何卒宜しくお願い申し上げます。次回の御来館心よりお待ち申し上げております。

御宿泊頂き誠にありがとうございます。快適な旅行のお手伝いが出来、大変嬉しく思っております。私共はビジネスのお客様はもちろん、近くに大阪城もございますので観光の方も多数御利用頂いております。お部屋の中の備品（消耗品）は最小限の物しか御用意できておりませんので、もし何か必要なものがございましたならば、お手数ですがフロント迄御一報頂けましたら幸いに存じます。出きる範囲で御用意させて頂きます。（コ－ヒ－カップ等もございます）次回の御来館心よりお待ち申し上げております。

御宿泊頂き誠にありがとうございます。私どもではお安くお泊まり頂ける様、ハ－ドの部分に関しましては、必要最小限の物ですが、ソフトに関しましては他のホテル様に負けない様にと心掛けております。まだまだ至らぬ点は多々あるかとは存じますが、今後とも末永く御愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

御宿泊頂き誠にありがとうございます。お客様の御指摘通り特に冬場のシャワ－に関しましては、温度の調節が若干難しくなる事がございます。これは給湯パイプの中のお湯が冷えてしまう為だと思われます。使用する場合始めにお湯だけを出し、完全に熱いお湯になってから水で調整して頂きましたら大丈夫だと思います。次回の御来館心よりお待ち申し上げております。
大変失礼ではございますが、この場をお借り致しまして新年の御挨拶をさせて頂きます。皆様明けましておめでとうございます。本年もお客様に御愛顧頂ける様、従業員一同がんばって参りますので、何卒宜しくお願い申し上げます。

御愛顧頂き誠にありがとうございます。御指摘のございましたティッシュに関しましては開業の際だいぶ思案致しましたが、スぺ－ス的な問題により今現在の形をとっております。又ウォシュッレトに関しましても、ゆくゆくは導入して行きたいと考えておりますので、御了承の程、宜しくお願い申し上げます。
大変失礼ではございますが、この場をお借り致しまして本年御愛顧頂きました皆様に感謝致します。本当にありがとうございました。2000年になりましても変わらぬ御愛顧頂きます様、何卒、宜しくお願い申し上げます。皆様良いお年をお迎え下さいませ。

御予約頂き誠にありがとうございます。私共では、だいたい３ヶ月のサイクルで御予約頂けるように入力しているのですが．．．。申し訳ございませんでした。一度御連絡頂けないでしょうか。何卒、宜しくお願い申し上げます。

御宿泊頂き誠にありがとうございます。タクシ－業界への挨拶もホテル業界では当然の事でございます。私共でも何社かへは御連絡申し上げているのですが、ドライバ－の方々の認知度はまだまだと言うのが現状でございます。グル－プホテルの中でも特に新大阪店は新御堂筋に面しておりますので、オ－クスと言う名前は御存知だと思うのですが．．．。早急に対処させて頂きます。今後とも末永く御愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

御宿泊頂き誠にありがとうございます。回答が遅くなり申し訳ございません。ぺ－ジ上の料金は税別で表記しております。唯、私共でも金額の入力ミスが有る事も事実でございます（入力の際確認は幾度もしているのですが．．．）。一度お客様の方でも確認して頂き、御不明な点がございましたら、お手数ですが御連絡頂けないでしょうか。今後とも末永く御愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

御宿泊頂きありがとうございます。耳よりな情報ありがとうございます。私共でもお客様がお尋ねになられた際に、お答え出来る様、近隣の飲食店には足を運ぶようにしているのですが．．．。焼肉屋さんでは、ホテルを出られて、駅とは反対方向の交差点を左に行かれた所に「飛龍」と言うお店もございます（番組名は忘れましたが冷麺特集でテレビにもでておりました）。次回の御来館心よりお待ち申し上げております。

御宿泊頂き又、貴重な御意見を頂き誠にありがとうございます。バスル－ムの排水溝に関しましてですが、多数のゲストより御意見を頂いております。メイクの担当者とも数回にわたり相談しているのですが．．．。再検討させて頂きます。窓に関しましてはこの時期私共でも困惑しております。お部屋によっては開閉可能なお部屋も若干あるのですが、基本的には開閉できません。お部屋の換気は自動で行っておりますのでその点では御心配無用なのですが、季節柄ヒ－タ－をつければすぐに熱くなり乾燥しますので、お客様からも多々苦情が出ております。唯、私共のホテルは既存の建物の内装を改装しＯＰＥＮさせて頂いた関係や防犯上等により、今直ぐに開閉可能にする事は難しいかと考えております。悪しからず御了承の程、宜しくお願い申し上げます。アメニティに関しましてもまだまだ完成には至っておりません。今後お客様の御要望やコストの問題、スぺ－スの問題等を考慮し考えて行きたいと考えております。何かと至らない点多々あるかとは存じますが、今後とも末永く御愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

御宿泊頂き誠にありがとうございます。私共ではコンビニを直営で経営しておりますので、特にコンビニのお客様にはロビ－を一般開放しております（時間の制限はございますが）。しかし現在までにも、あまり相応しくない方には御遠慮頂いております。もうすぐ冬休みになるので何かと心配もしております。お褒め頂きました客室に関しましても、徐々に傷みや汚れが目立ってまいりました。今現在クロスの張替えを順番に行っております。御不満な点等、多々あるかとは存じますが、今後とも末永く御愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

ご予約頂き誠にありがとうございます。あまり多大な御期待を持たずに起こし頂けましたら、幸いに存じます。御質問のございましたＦＭ放送は、残念ながらお聴きいただけません。悪しからず御了承の程、宜しくお願い申し上げます。レイトチェックアウトに関しましては、当日お申し付け頂けましたら結構でございます。（１４：００迄３０％・１７：００迄６０％・１７：００以降１００％の御延長料金が掛かります）御来館、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

こちらの投稿欄をお借りし、皆様方にお願い申し上げます。私共ではこちらの投稿欄にお寄せ頂く御意見を拝見し、反省し改善して行かなければならない点を理解し又、従業員の喜びみたいなものを感じたりしております。今回の諸々の御意見を拝見させて頂き、嬉しい反面大変困惑しております。こちらのお客様がおっしゃる様に、今回の件に関しましては完全に収束させて頂けないでしょうか。宜しくお願い申し上げます。最後になりましたが、今回の件に関しまして御意見を下さいましたお客様皆様にお礼申し上げます。今後もお客様に御満足頂けるホテルを完成させる様がんばって参りますので、御投稿も含めまして、末永く御愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

御宿泊頂き誠にありがとうございます。気に入っていただき大変嬉しく思っております。料金に関しましては、今後若干の変更もあるかとは思いますが、出来る限りお安く御提供させて頂きたいと思っております。お部屋もＯＰＥＮ後1年が経ち、傷んできている個所も幾つかございますので、徐々に改善して行きたいと考えております。今後とも末永く御愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

皆様色々と御配慮頂き誠にありがとうございます。一つ一つにお答えするのが最善だとは存じますが、こちらの欄をお借りしお礼申し上げます。ホテル（他の業界でも同じだとは思いますが）を運営するに当たり、ハ－ドの部分とソフトの部分がございます。私共では極力コストを削減する為に、ハ－ド的な部分では最小限の物に留めております。ただソフトに関しましては、他のホテル様に劣っているとは思っておりません。唯、以前投稿された女性のお客様の御意見のように、私共の御説明御案内不足も否めない部分がございますので、フロントスタッフ一同、より良い案を考えている最中でございます。様々なお客様より気に入って頂いていると言う意見をお聞かせ頂き、本当に嬉しく思っております。これからも今の現状に満足する事無く、又驕る事無く、より快適にお過ごし頂ける空間を御提供出来るように、従業員一同がんばって参りますので、末永く御愛顧頂ける様、宜しくお願い申し上げます。（こちらの投稿欄は私共がお客様の生の御意見をお聞かせ頂ける貴重な場所ですので、今後とも賛否問わず、ご投稿の程、重ねてお願い申し上げます。）