この度は、ホテルオークスアーリーバード大阪森ノ宮に
ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご宿泊中にご不快な気分にさせてしまった事を
深くお詫び申し上げます。
接客対応および清掃の際に
今後、同じ事が起こらない様努めて参ります。
ありがとうございました。

この度は、ホテルオークスアーリーバードに
ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご指摘を頂いております件につきましては
今後のホテル作りの参考にさせていただきます。
ご要望をフロントにお申し出いただければ別のお部屋もご用意させて頂けたのですが、
お客様への配慮が行き届かず申し訳ございませんでした。またのご利用心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

いつもホテルオークスアーリーバード大阪森ノ宮をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様にはご不便とご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。

設備面での老朽化に関しまして、全部屋一斉にというのはすぐには難しいとのろでございますが、少しでも早く新しいものと入れ替えるよう検討して参ります。

清掃スタッフにつきまして、教育が行届いておらず大変申し訳ございません。
スタッフの高齢等で、お声が耳に届いていない場合がございます。しかしながら、会釈やお客様ファーストの対応が出来ていなかったのも事実でありお恥ずかしい限りでございます。

改めて、スタッフへの教育を見直して参ります。

この度は本当に申し訳ございませんでした。

またご宿泊いただけますよう、気を引き締めて参ります。

　この度はホテルオークスアーリーバード大阪森ノ宮にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。

しかしながら、折角ご宿泊頂いたのにも関わらずこちらの清掃の不手際により大変ご不快の念を抱かさせてしまいました事大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。

ご宿泊頂いたお部屋の清掃をした係の者には、ご投稿頂いた内容を伝え、極めて厳重に注意致しました。また、フロントを含めた他スタッフに置きましても情報の共有を行い、再発防止に努めさせていただきます。

この度はお客様のご宿泊を大変ご不快なものにしてしまいました事再度お詫び申し上げます。

これからの季節さらに寒さに厳しさが増して参りますので、ご自愛下さいませ。

　いつもホテルオークスアーリーバード大阪森ノ宮にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

また、ご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊ではお一部屋は喫煙のお部屋でご予約を頂戴してございました。
ただ、今回のご予約時の時点ですでに禁煙のお部屋に空きがなかったかと存じます。

そのような場合、備考の欄に禁煙希望の主旨をお書き頂ければ消臭対応や、もし禁煙室に空きがある様であれば禁煙のお部屋をご準備させて頂きたく存じます。

この度折角ご宿泊頂いたのにも関わらず、ご満足のいくご宿泊をご提供出来なかった事大変申し訳ございませんでした。

しかしながら、その状態の中でも当ホテルにご宿泊頂きました事心より感謝申し上げます。
ありがとうございました。

この度はホテルオークスアーリーバード大阪森ノ宮にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。

しかしながら、浴室と机に髪の毛が何本も落ちていたという事でご不快の念を抱かさせてしまいました事大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。

今後このような事がない様に清掃には充分に留意し、徹底していく所存でございます。

今回折角ご宿泊頂きましたのに、ご満足のいくご宿泊を提供出来なかった事大変申し訳ございませんでした。

この季節まだ寒さに厳しさがございますので、どうかご自愛下さいませ。

この度は、ホテルオークスアーリーバード大阪森ノ宮に
ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
テレビのリモコンでご迷惑をお掛け致しまて誠に申し訳ございません。
同じご指摘を受けないよう清掃を行って参ります。
また、ご利用頂けます様よろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

この度は、ホテルオークスアーリーバード大阪森ノ宮に
ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
シャワーの件で大変ご迷惑をお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。
部品交換を行い現在は復旧しております。
また機会がございましたらご利用戴けます様
よろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

この度は、ホテルオークスアーリーバードに
ご来館を頂きまして誠にありがとうございます。
館内設備で不備がありご迷惑をおかけいたしましたこと
をお詫び申し上げます。至急確認し対応
致します。
又のお越し心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度は、ホテルオークスアーリーバード大阪森ノ宮に
ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
清掃の件でご迷惑をお掛け致しました事を深く
お詫び申し上げます。

清掃の際には、確認をするよう徹底させて頂きます。

また、ご宿泊戴けます様、よろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

この度は、ホテルオークスアーリーバードに
ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、お客様にはご不快感を与えましたことを
深くお詫び申し上げます。お客様のご指摘を
真摯に受け止め従業員一同、勤めてまいります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

この度は、ホテルオークスアーリーバードに
ご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
ご滞在中ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
早急に点検をさせて頂きます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度は、ホテルオークスアーリーバード森ノ宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は、ご不便をおかけして申し訳ございません。
早急に、バスルーム洗面の点検・修繕を行い、再発防止に努めて参ります。

貴重なご意見ありがとうございます。
また機会がございましたら是非ともご予約をお待ちしております。

　この度はホテルオークスアーリーバード大阪森ノ宮にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。

今回喫煙のお部屋でご予約を承っておりましたので喫煙のお部屋でご準備させて頂きました。
当日もし禁煙室の空きがあるようでしたら、禁煙室のお部屋へお振替え等はさせて頂いております。

また、ご宿泊当日までに禁煙室の空きがない場合、ホテルまでご連絡頂ければ消臭対応もさせて頂いておりますが、普段喫煙室としてご利用頂いおりますので完全に臭いは除去出来かねます。

気休めになるかもしれませんが貸し出し品として空気清浄機（数に限りはございます）がございまして、お部屋には消臭剤を置いております。

この度は折角ご宿泊頂いたのにもかかわらず、タバコの臭いでご不快な思いをさせてしまいました事申し訳ございませんでした。

今後またご宿泊の機会がございましたら、ホテルオークスアーリーバード大阪森ノ宮を宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

この度はホテルオークスアーリーバード大阪森ノ宮へご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
まずはタオルが１セットしか入っていなかった事、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
清掃の最終点検を再度徹底させて頂きます。

また、ご宿泊頂きましたツインＢは確かに、お部屋の広さの関係で椅子１脚のみのご用意でございます。ご依頼があった際には追加でご用意させて頂いておりますので、お気軽にフロントまでお申し付け下さいませ。
こちらは設備面の事ですので早急な改善とは参りませんが、頂きました貴重なご意見は今後のホテル造りの参考とさせて頂きます。

この度は折角ご宿泊頂いたのにもかかわらず、ご不満の念を抱かさせてしまいました事、再度お詫び致します。
まだまだ暑い日が続きますが、どうかご自愛下さいませ。
ありがとうございました。

この度はホテルオークスアーリーバード大阪森ノ宮に
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

早朝から起こされてしまったとの事、誠に申し訳ございませんでした。早朝もしくは夜間でもフロントまでご連絡頂けましたら可能な限りはご対応させて頂いております。

もし次回またご宿泊頂けるようでございましたら、遠慮なくご連絡下さいませ。
ありがとうございました。