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松江しんじ湖温泉 ホテル一畑のクチコミ･お客さまの声
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家族旅行で利用させていただきました。チェックイン時は新人の方が対応されたため、案内はぎこちなかったのは致し方ないかと思いました。けれど丁寧な対応を心掛けているのはよかったので、頑張って経験を積んでください。夕食の内容は満足しましたが、サービス面については席に案内されてからドリンクの案内や料理の開始がなかなか始まらず、こちらから連絡しないと来なかったのが残念でした。(特に2日目)あと、全室無線wifi対応と書いていましたが、まったく繋がりませんでした。部屋には案内冊子も何もなく、本当に使えるのかわかりませんでした。きちんと全室で繋がることを確認しておいてください。
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投稿者様この度はホテル一畑を御利用頂き誠に有難うございます。館内ではパスワードなしでＷＩ‐ＦＩをご利用頂けます。つながりにくい場合にはフロントにて中継器のお貸出しも致しておりますので、ご参考くださいませ。また、夕食の際にはサービスが十分ではなく、ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。至らない点をご指摘頂きありがとうございます。当館をお選びいただいた皆様にストレスなくご滞在頂ける様、頂いたお声を共有し、改善に努めて参ります。一方で、新人スタッフへの励ましのお言葉を頂きありがとうございます。今後もスタッフ全員で、丁寧なおもてなしを心掛けて参りたいと思います。ご投稿有難うございました。宿泊課 黒川
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投稿者さんの 松江しんじ湖温泉 ホテル一畑 のクチコミ
家族旅行で利用させていただきました。
チェックイン時は新人の方が対応されたため、案内はぎこちなかったのは致し方ないかと思いました。
けれど丁寧な対応を心掛けているのはよかったので、頑張って経験を積んでください。
夕食の内容は満足しましたが、サービス面については席に案内されてからドリンクの案内や料理の開始がなかなか始まらず、こちらから連絡しないと来なかったのが残念でした。(特に2日目)
あと、全室無線wifi対応と書いていましたが、まったく繋がりませんでした。部屋には案内冊子も何もなく、本当に使えるのかわかりませんでした。きちんと全室で繋がることを確認しておいてください。
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投稿者様
この度はホテル一畑を御利用頂き誠に有難うございます。
館内ではパスワードなしでＷＩ‐ＦＩをご利用頂けます。つながりにくい場合にはフロントにて中継器のお貸出しも致しておりますので、ご参考くださいませ。
また、夕食の際にはサービスが十分ではなく、ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
至らない点をご指摘頂きありがとうございます。
当館をお選びいただいた皆様にストレスなくご滞在頂ける様、頂いたお声を共有し、改善に努めて参ります。
一方で、新人スタッフへの励ましのお言葉を頂きありがとうございます。
今後もスタッフ全員で、丁寧なおもてなしを心掛けて参りたいと思います。
ご投稿有難うございました。
宿泊課 黒川