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投稿日：2024-02-29 09:17:42
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投稿日：2024-02-29 09:15:39
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投稿日：2024-02-13 09:19:27
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投稿日：2024-01-23 12:53:02
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投稿日：2024-01-23 12:51:08
総合4
長者町のプリンスさんの 松江しんじ湖温泉 ホテル一畑 のクチコミ
2連泊なので、2泊目の朝に「掃除して下さい」の札を掛けたつもりが、裏側の「D’ont disturb」になっていたらしい。帰ってみると、掃除もなく、備品も補充なく（使ったのタオルくらいですけど）、ゴミ箱もそのままで、部屋も暑くてとてもがっかりした。掃除の方の名前を手書きしたものがあったので、その日入るだけは入ったのか？それとも前日の紙だったのか？自分のミスであればしょうがないです。露天風呂は目の前に月が見えてよかったです。バスターミナルから来ると正面に回るのがややたいへん、裏口からでも入れればなおよいでしょう。2日目の朝食は7：00からと案内されたので、その時間に行ってみると6：30からになっていた。その翌日はよくよく確認したが7：00からだった。いろんなパターンがあるのですね。
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長者町のプリンス様
この度はホテル一畑を御利用頂き誠に有難うございます。
お部屋の清掃につきましては長者町のプリンス様のご期待に沿ったサービスを提供できず、大変申し訳ございませんでした。
また朝食時間につきましても、スタッフの説明不足により長者町のプリンス様に混乱を与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後このような事がないようスタッフ一同、今一度サービス・おもてなしについて考え直して参りたいと思います。
ご投稿有難うございました。
宿泊課 曽田