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松江しんじ湖温泉 ホテル一畑 クチコミ・感想・情報

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松江しんじ湖温泉 ホテル一畑のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:2412件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.52
  • 部屋4.45
  • 設備・アメニティ4.25
  • 風呂4.02
  • 食事4.16

風呂5

よしき0240さんの 松江しんじ湖温泉 ホテル一畑 のクチコミ

よしき0240さん [40代/男性] 2020-08-12 18:12:12

いつもお世話になっております。
コロナ禍での対策で、朝食バイキングがなくなって残念です。ライブクッキングがあったり、品数豊富なメニューがあったりと、一畑ホテルならではおもてなしに大変満足しておりました。朝食がお膳サービスと変更となり、ある程度の期待はあったのですが、少しがっかりしてしまいました。量的には、満足できないし、おかわりもなかなかしづらく、短時間で切り上げてもらいたいような、少し押し付けがましいメニューになってました。
ゆっくり楽しみたいと考えるほうが、この時期無理なのかなと思いますが、バイキングとのあまりのギャップに驚愕しました。ここは老舗の意地を見せてほしいですね。
期待を込めて、また利用させていただきたいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
松江しんじ湖温泉 ホテル一畑 2020-08-16 11:26:19

よしき0240様
いつもホテル一畑を御利用頂き誠に有難うございます。
朝食内容にご満足いただけなかったようで申し訳ございません。
以前のバイキングの時と同じよう卵料理は目の前で行っております。
量的なことなどバイキングとのギャップを感じられたとのこと、今後検討し皆様にご満足頂ける内容に致してまいります。
スタッフの目配り不足もあり、お替りしづらく感じさせたと思います。
サービスの面においても一層精進して参ります。
引き続きのご利用お待ちしております。

この度のご投稿有難うございました。

宿泊課 本常

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】直前割り&お部屋タイプおまかせだからお得♪♪★☆朝食付き
ご利用のお部屋
【お部屋タイプはおまかせ【1~5名様】】
よしき0240さん
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