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松江しんじ湖温泉 ホテル 一畑 クチコミ・感想・情報

松江しんじ湖温泉 ホテル 一畑

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    松江しんじ湖温泉 ホテル 一畑のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.11
    • アンケート件数:1606件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.12
    • 立地4.30
    • 部屋4.06
    • 設備・アメニティ3.99
    • 風呂3.99
    • 食事3.72

    設備・アメニティ4

    投稿者さんの 松江しんじ湖温泉 ホテル 一畑 のクチコミ

    投稿者さん 2020-11-03 20:16:12

    フロント、レストランの接客は気持ち良く、親切に対応して頂きました。

    部屋の老朽化は仕方のないことだとは思いますが、シャワーの出がとにかく悪く、冷水のレバーを多めに回しても熱いお湯が出てきてヤケドしそうでした。
    ドライヤーも風量弱すぎて髪を乾かすの諦めました。。

    ミニコースの食事はメインは美味しかったです。前菜やスープの食材や盛り付けがホテルの食事にしては寂しい感じ。

    go to トラベルキャンペーンで安くなったとはいえ、結構良い値段したので、今回のプランであの部屋だったらもう少し安くても良かったのかなと思います。
    島根を代表するホテルだと聞いて期待していたので少し残念に思いました。リニューアルされるようなので客室は改善されると思いますが、再訪するかはわかりません。
    接客サービスはとても温かみがあり良かったです。

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    評価
    • 総合2
    • サービス4
    • 立地4
    • 部屋2
    • 設備・アメニティ4
    • 風呂3
    • 食事2
    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年11月
    松江しんじ湖温泉 ホテル 一畑 2020-11-07 14:42:32

    投稿者様
    この度はホテル一畑を御利用頂き誠に有難うございます。
    お部屋の浴室についてご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
    そのような中、接客については高評価を頂き恐縮でございます。
    お食事内容についても貴重なご意見を有難うございます。今後の参考にさせて頂きたいと思います。
    今後お客様のご期待を超えるサービスができるよう努めて参りたいと思います。

    ご投稿有難うございました。

    宿泊課 今岡

    ご利用の宿泊プラン
    【お気軽★フレンチ】選べるメイン◆牛肉赤ワイン煮込みorすずきのソテーコルベール風◆1泊2食付
    ご利用のお部屋
    【湖側◆DX和室10畳+広縁 5名定員 大浴場に近い部屋☆喫煙】

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