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松江しんじ湖温泉 ホテル一畑 クチコミ・感想・情報

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松江しんじ湖温泉 ホテル一畑のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:2405件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.53
  • 部屋4.44
  • 設備・アメニティ4.23
  • 風呂4.01
  • 食事4.16

立地4

ta-tciさんの 松江しんじ湖温泉 ホテル一畑 のクチコミ

ta-tciさん [60代/女性] 2020-11-04 20:31:42

夕食の時に、ビールを頼んだらホテルの若い女の方がマスク越しに、小さな声で2つですか?
と聞かれたのでコップの事と思い、はいと答えるとビールを2本持ってきた。
仕方ないので、2本もいらないのに飲む事になってしまい旦那にも、叱られるしとてもまずい食事になりました。
マスクをしているので新人の方にはもう少しハキハキ喋るよう教育してほしいです。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
松江しんじ湖温泉 ホテル一畑 2020-11-07 14:55:13

ta-tci様
この度はホテル一畑を御利用頂き誠に有難うございます。
御夕食の際はスタッフの対応によりご不快な思いをさせてしまいました事をお詫び申し上げます。
折角のご旅行中の御夕食の場でこのような事になってしまい、大変申し訳ございません。
この度の事をスタッフ全員で共有し、今後このような事の無いよう徹底致したいと思います。

ご投稿有難うございました。

宿泊課 今岡

ご利用の宿泊プラン
【特選会席◇1泊2食付】豪華!A3ランク和牛・のどぐろ姿煮・雲丹の釜蒸・蟹茶漬
ご利用のお部屋
【松江城側◇リニューアルツイン20平米ベッド幅120cm☆喫煙】

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