楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

松江しんじ湖温泉 ホテル一畑 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

松江しんじ湖温泉 ホテル一畑のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:2412件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.52
  • 部屋4.45
  • 設備・アメニティ4.25
  • 風呂4.02
  • 食事4.16

設備・アメニティ3

投稿者さんの 松江しんじ湖温泉 ホテル一畑 のクチコミ

投稿者さん 2023-06-05 17:40:44

全体的には、良きステイができました!
湖が見える温泉やアツアツサウナも気持ちが良かったです!

しかし、、
バイキング、特に夕食の際は、ラストオーダーの20:30が過ぎると、
すぐに食事やトングなどを下げたり、ゴミをまとめたゴミ袋を持って会場内を横切ったり、ビールサーバー等の洗浄をしたり…。

会場ではまだ食事をしている人がいるのにも関わらず、ガチャガチャと…。
あれは結構不快でした。

お食事を下げるのはまだ良いとしても、
もう少し、まだ食事をしている人への配慮は必要かと思いました。

なんなら21時の閉店後か、せめて最後のお客さんが退場してからにしてほしいですね…。
お仕事の都合もあるかもしれませんが、そちらの効率ファーストなのかな、と思うと
そういう考え方の宿泊施設なのかな、と推察してしまいました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
松江しんじ湖温泉 ホテル一畑 2023-07-02 13:49:06

投稿者様
この度はホテル一畑を御利用いただき誠に有難うございます。
バイキング会場では、ご旅行の楽しみのひとつであるお食事のお時間をごゆっくりお過ごしいただく事ができず大変申し訳ございません。
ラストオーダーの20時半にはお料理を下げて参りますが、いらっしゃるお客様に不快な思いをさせてしまう事のないよう細かな配慮をして参りたいと思います。
そのような中全体的には良いご滞在だったとの評価をいただき恐縮でございます。
展望温泉大浴場は今年3月に人気のロウリュサウナを新設してリニューアルオープンいたしました。
大浴場からの宍道湖の景色やサウナをお楽しみいただけましたようで私共も大変嬉しく思います。
今後もお客様に気持ちよく館内でお過ごしいただけますよう、より一層接客・サービスの向上に努めて参りたいと思います。
ご投稿有難うございました。

宿泊課 今岡

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】15%OFF▼▼60日前迄のご予約で人気の夕食バイキングもお得に満喫!<1泊2食>
ご利用のお部屋
【【リニューアル西館〇宍道湖ビュー和室】静かな和の寛ぎ空間】