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松江しんじ湖温泉 ホテル一畑のクチコミ･お客さまの声
総合4
9月に2泊しました。結論的には悪いホテルではありません。しかしあくまでも団体向けのホテルです。帰りは雨が降り、だんだんひどくなる予報だったので、予定より早く出発し、少し体の悪い同行者ををエントランスで乗せようと思ったのですが、大型の観光バスがエントランスを全て塞ぎ、一般の人は一台も入るスペースがなく、しばらく様子を見ていても動いてくれる気配がないため、やむおえず雨の中、荷物と人を乗せようと思い車から降りました。そうしたら嫌がらせのようにしばらくしてバスが動きだしました。その間、ホテルの人たちは見送りのために傘をさして、出口付近で立っていました。エントランスでも男性従業員数名が見送っていました。同行者はエントランスで荷物を持って立って待っていましたが、その間も一言も声がけもありませんでした。せめて車の乗り降りの際だけでも、傘をかざしてくれたらいいのになと思いました。結局雨の中車の乗り降りをしたために、びちゃびちゃになってしまい、見て見ぬふりをされたので、最後に嫌な気分になりました。
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投稿者様この度はホテル一畑を御利用いただき誠に有難うございます。お帰りの際は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。私どもスタッフの配慮が掛けており大変失礼をいたしました。この度頂戴いたしましたお言葉をスタッフ全員で共有し、このような思いをさせてしまうことのないよう、気持ちよくお帰りいただけますよう努めて参りたいと思います。ご投稿有難うございました。宿泊課 今岡
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総合4
投稿者さんの 松江しんじ湖温泉 ホテル一畑 のクチコミ
9月に2泊しました。結論的には悪いホテルではありません。しかしあくまでも団体向けのホテルです。帰りは雨が降り、だんだんひどくなる予報だったので、予定より早く出発し、少し体の悪い同行者ををエントランスで乗せようと思ったのですが、大型の観光バスがエントランスを全て塞ぎ、一般の人は一台も入るスペースがなく、しばらく様子を見ていても動いてくれる気配がないため、やむおえず雨の中、荷物と人を乗せようと思い車から降りました。そうしたら嫌がらせのようにしばらくしてバスが動きだしました。その間、ホテルの人たちは見送りのために傘をさして、出口付近で立っていました。エントランスでも男性従業員数名が見送っていました。同行者はエントランスで荷物を持って立って待っていましたが、その間も一言も声がけもありませんでした。せめて車の乗り降りの際だけでも、傘をかざしてくれたらいいのになと思いました。結局雨の中車の乗り降りをしたために、びちゃびちゃになってしまい、見て見ぬふりをされたので、最後に嫌な気分になりました。
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投稿者様
この度はホテル一畑を御利用いただき誠に有難うございます。
お帰りの際は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
私どもスタッフの配慮が掛けており大変失礼をいたしました。この度頂戴いたしましたお言葉をスタッフ全員で共有し、このような思いをさせてしまうことのないよう、気持ちよくお帰りいただけますよう努めて参りたいと思います。
ご投稿有難うございました。
宿泊課 今岡