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松江しんじ湖温泉 ホテル一畑 クチコミ・感想・情報

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松江しんじ湖温泉 ホテル一畑のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:2407件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地4.51
  • 部屋4.44
  • 設備・アメニティ4.22
  • 風呂3.99
  • 食事4.15

総合5

投稿者さんの 松江しんじ湖温泉 ホテル一畑 のクチコミ

投稿者さん 2024-03-25 17:14:28

3月18日に宿泊しました。
当日は、私の誕生日だったので、近くのケーキ屋さんを尋ねると、とても美味しいケーキ屋さんを紹介していただき有り難うございました。

お部屋もお食事も満足いくものでした。バイキング形式の食事は、品数豊富でライブキッチンもあって美味しく頂けたのですが、案内された席が、照明のない暗いテーブルで両隣はテーブルの上に照明あるのに、私たちのテーブルには照明なく、暗い中での食事は残念でした。
2人用のテーブルのセッティングの際、このような配置になったんだろうけど。もっとやり方あったのでは?

料理は美味しいけど、雰囲気台無し。そそくさと食事して部屋に戻り、のんびり部屋飲みしたくらいです。

あと、入浴の際、部屋からタオルなど持っていかなくて良いのですが、浴場のタオルが薄すぎて、1回に3~4枚使いたくなる(笑)まあ、使っても問題ない位に、大量に置いてくれてますけど。

宍道湖を散策し、温泉にのんびり浸かり、夕食朝食は美味しかったので、良き旅にはなりました

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
松江しんじ湖温泉 ホテル一畑 2024-03-30 14:01:28

投稿者様
この度はホテル一畑を御利用いただき誠に有難うございます。
レストランでは折角お料理にご満足いただましたのに、ご案内差し上げたお席についてご不便をお掛けいたしました事をお詫び申し上げます。ご旅行の楽しみの一つであるお食事のお時間をごゆっくりお過ごしいただくことができず大変申し訳ございません。この度ご指摘いただきましたテーブルの配置を含め、レストラン全体の照度について、改めて見直して参りたいと思います。
また、大浴場のタオルにつきましても貴重なご意見を有難うございます。
そのような中、宍道湖散策や温泉、お料理にご満足いただくことができ 良き旅だったとのご評価をいただき恐縮でございます。
数ある宿の中からお誕生日のご旅行に当ホテルをお選びいただき有難うございました。
全てにおいてご満足いただけますよう、今後もお客様の身に立ったサービスを心掛けて参りたいと思います。
ご投稿有難うございました。

宿泊課 今岡

ご利用の宿泊プラン
【基本◇1泊2食】レイクビューレストランで彩り豊かなバイキング&ライブキッチン!リニューアル大浴場も
ご利用のお部屋
【【スタンダードツイン26平米】街側ベッド120幅】