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松江しんじ湖温泉 ホテル一畑 クチコミ・感想・情報

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松江しんじ湖温泉 ホテル一畑のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:2415件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.52
  • 部屋4.45
  • 設備・アメニティ4.22
  • 風呂4.01
  • 食事4.13

設備・アメニティ4

投稿者さんの 松江しんじ湖温泉 ホテル一畑 のクチコミ

投稿者さん 2024-05-11 18:33:34

部屋からの宍道湖の眺め、温泉の泉質が良かった。食事は朝・夕バイキングでしたが、夕食が2~3種特別な品がある位で朝と余り変わりなくちょっと残念。部屋の洗面の水道水がレバー最大にしても水の出が悪く無駄な水を流さないようにしていると思うがとても不便でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
松江しんじ湖温泉 ホテル一畑 2024-05-14 10:31:16

投稿者様
この度はホテル一畑を御利用いただき誠に有難うございます。

宍道湖の眺望と温泉の泉質につきまして、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
当ホテルの自慢の一つである景色と温泉をお楽しみいただけたこと、スタッフ一同、喜んでおります。

しかしながら、夕食のバイキングに関しましては、ご期待に添う事ができず、大変申し訳ございません。
ご指摘いただいた通り、朝食との変化に乏しく、特別感の提供が不足していたことを深く反省しております。
今後はメニューの改善に努め、より満足いただける食事の提供を目指します。

また、洗面所の水道の出についてもご不便をおかけし、大変申し訳ございません。
節水を意識した設計であるものの、ご利用に際して不便を感じさせてしまったことは、私どもの配慮不足でした。
早急に点検し、改善策を検討いたします。

お客様からのご意見は、私どもにとって非常に貴重なものです。今回いただいたご意見を真摯に受け止め、サービスの向上に努めて参ります。

ご投稿有難うございました。

宿泊課 深田

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