グアム大好き様
この度はホテル一畑を御利用いただき誠に有難うございます。
また、すべてにおいて5点満点の評価を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
今回出雲大社と松江城が旅の目的だったとのこと、当ホテルは北側玄関を出てすぐの場所に出雲大社を結ぶ一畑電車のある松江しんじ湖温泉駅があり、松江城までも徒歩でも１５分程度と観光に大変便利でございます。
2連泊していただき、館内でも宍道湖の景色をお楽しみいただきながらごゆっくりと日頃のお疲れを癒していただけたでしょうか。
山陰には四季折々違った見所がございます。またぜひご夫婦揃って当ホテルを拠点に観光を楽しみにお越しくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

宿泊課　今岡

投稿者様
この度はホテル一畑を御利用いただき誠に有難うございます。
ご家族でのご旅行に数ある宿の中から当ホテルをお選びいただき重ねてお礼申し上げます。
お部屋からの宍道湖の眺望が決めてだったとのこと、ご期待に添うことができましたようで何よりでございます。
家族旅行だったとのこと、私共も良い思い出づくりのお手伝いが少しでもできたでしょうか。
またぜひ季節を変えてご家族揃ってお越しいただけたらと思います。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

宿泊課　今岡

tosiya.m様
この度はホテル一畑を御利用いただき誠に有難うございます。

「とても良いホテル」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に思います。
また、松江にお越しの際には再度ご利用いただけるとのこと、スタッフ一同心よりお待ちしております。

今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、努めてまいります。何かご要望やご意見がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

宿泊課 深田

tosiya.m様
この度はホテル一畑を御利用いただき誠に有難うございます。

立地やフロントの応対、部屋の広さや快適さについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
また、大浴場やサウナでリラックスしていただけたとのこと、何よりでございます。

サウナからの宍道湖の景色をお楽しみいただけたことも嬉しく思いますが、テレビの設置についてのご意見、ありがとうございます。
お客様のご要望を真摯に受け止め、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。

また、食事の種類についてもご満足いただけたようで、和食・洋食ともにお楽しみいただけたことを嬉しく思います。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

宿泊課 深田

ヒロ君3469様
この度は、ホテル一畑を利用いただき誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
清掃スタッフ一同、日々の努力が報われた思いでございます。
また、お食事に関してもご満足いただけたとのこと、料理長をはじめとするスタッフ一同、心より感謝申し上げます。

大浴場につきましては貴重なご意見を有難うございます。
大浴場は昨年3月にロウリュサウナを新設してリニューアルオープンいたしたました。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご投稿有難うございました。

宿泊課　深田

投稿者様
この度はホテル一畑を御利用いただき誠に有難うございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

まず、お風呂の広さにつきましてはご不便をおかけし、大変申し訳ございません。
また、バイキングにつきましても料理の品数について貴重なご意見を有難うございます。
お客様にご満足いただけるよう、メニューの充実を図り、バリエーション豊かな料理をご提供できるよう努めてまいります。

ご投稿有難うございました。

宿泊課 深田

投稿者様
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋からの宍道湖の眺めや広さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
しかしながら、サービス面においてご期待に添えなかった点については、心よりお詫び申し上げます。

お客様からいただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。
特に、料金に見合ったサービスの充実を図り、より一層の満足を提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。

ご投稿有難うございました。

宿泊課 深田

投稿者様
この度はホテル一畑を御利用いただき誠に有難うございます。

宍道湖の眺望と温泉の泉質につきまして、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
当ホテルの自慢の一つである景色と温泉をお楽しみいただけたこと、スタッフ一同、喜んでおります。

しかしながら、夕食のバイキングに関しましては、ご期待に添う事ができず、大変申し訳ございません。
ご指摘いただいた通り、朝食との変化に乏しく、特別感の提供が不足していたことを深く反省しております。
今後はメニューの改善に努め、より満足いただける食事の提供を目指します。

また、洗面所の水道の出についてもご不便をおかけし、大変申し訳ございません。
節水を意識した設計であるものの、ご利用に際して不便を感じさせてしまったことは、私どもの配慮不足でした。
早急に点検し、改善策を検討いたします。

お客様からのご意見は、私どもにとって非常に貴重なものです。今回いただいたご意見を真摯に受け止め、サービスの向上に努めて参ります。

ご投稿有難うございました。

宿泊課 深田

ノンベー3653様
この度はホテル一畑を御利用いただき誠に有難うございます。

お部屋の広さにつきましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
その一方で、朝夕のバイキングにつきましては、ご満足いただけましたようで私共も嬉しく思います。
季節によりでメニュー変更しておりますので、季節を変えてお越しくださいませ。
またのご来館お待ちしております。

ご投稿有難うございました。

宿泊課 深田

YUKACCHI043様
この度はホテル一畑を御利用いただき誠に有難うございます。
嬉しいお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
お湯の質についてもお気に召していただき私共も大変嬉しく思います。
宍道湖眺望の松江しんじ湖温泉の湯に浸かり、日頃のお疲れを少しでも癒していただけていましたら幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

宿泊課 深田

名無し19624276 様
この度はホテル一畑を御利用いただき誠に有難うございます。
部屋でも快適にお過ごしいただき、お食事のバイキングにご満足いただけましたようで何よりでございます。
「また利用したい」との嬉しいお言葉も有難うございます。
お客様皆さまにそのように仰っていただけますよう、おもてなしの心でお客様をお迎えして参りたいと思います。
またぜひ違った宍道湖の景色を楽しみにお越しいただけたらと思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

宿泊課 深田

みきけい1001 様
この度はホテル一畑を御利用いただき誠に有難うございます。
お食事につきましては、貴重なご意見ありがとうございます。
月ごとに季節のお料理に変更しておりますが、
お料理内容も充分にご満足いただけますよう、今後も料理の向上に努めて参りたいと思います。
そのような中お部屋からの宍道湖の景色をごゆっくりご堪能いただけていましたら幸いでございます。
ご投稿有難うございました。

宿泊課 深田

投稿者様
この度はホテル一畑を御利用いただき誠に有難うございます。
嬉しいお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
御夕食は、和洋中50種以上、御朝食は山陰の名物を含む和洋40種以上取り揃えてございますが、それぞれにお気に召していただけましたようで私共も大変嬉しく思います。
またバイキングは季節によって月替わりでメニューを変更しておりますので、また季節を変えてお越しくださいませ。
ご投稿有難うございました。

宿泊課　深田

km6960様
この度は家族旅行にホテル一畑を御利用いただき誠に有難うございます。
お部屋着につきましては、貴重なご意見を有難うございます。
1階、2階フロアにはご宿泊以外のお客様もいらっしゃいますのでご遠慮いただいております。
何卒ご容赦くださいませ。
ご投稿有難うございました。

宿泊課　深田

出張族2021様
今回5度目の御利用とのことで何度も当ホテルを御利用いただき誠に有難うございます。
当ホテルを気に召していただき私共も大変嬉しく思います。今後もお客様にとって安心してお泊りいただける宿でありますよう心を込めてお迎えして参りたいと思います。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

宿泊課　今岡

投稿者様
この度はホテル一畑を御利用いただき誠に有難うございます。
館内でごゆっくりとお過ごしいただけましたようで私共も大変嬉しく思います。
当ホテルはエキストラベッド・ソファーベッドを含め全室シモンズ社製を採用いたしております。寝心地がよかったとのことで嬉しいお言葉を有難うございます。また、一流ホテルのサービスとご評価いただき私共も大変嬉しく思います。朝食のバイキングも宍道湖の景色を眺めながらごゆっくりとお楽しみいただけたでしょうか。
またの機会がありましたらぜひご利用くださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

宿泊課　今岡

投稿者様
この度はホテル一畑を御利用いただき誠に有難うございます。
館内で気持ちよくお過ごしいただけましたようで私共も大変嬉しく思います。またの機会がありましたらホテル周辺の飲食店などを載せた散策マップもフロントにご用意しておりますのでご参考にしていただけたらと思います。
ご投稿有難うございました。

宿泊課　今岡

投稿者様
この度はホテル一畑を御利用いただき誠に有難うございます。
高評価を頂戴し重ねてお礼申し上げます。当ホテルで気持ちよくお過ごしいただけましたでしょうか。またぜひリフレッシュにお越しくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

宿泊課　今岡

pieces-z様
この度はホテル一畑を御利用いただき誠に有難うございます。
当ホテルは2021年に新館を増築しグランドオープンし、昨年3月にはロウリュサウナを新設して大浴場がリニューアルオープンいたしました。バイキングのライブコーナーのステーキもお気に召していただきましたようで何よりでございます。
御夕食は和洋中50種以上取り揃えてございますが、皆さまに充分に御満足いただけますよう今後も料理の向上に努めて参りたいと思います。貴重なご意見を有難うございます。
ご投稿有難うございました。

宿泊課　今岡

naopi-mann様
この度はホテル一畑を御利用いただき誠に有難うございます。
朝食は山陰の名物を含む和洋40種以上取り揃えてございます。お部屋ではドアの開け閉めの音が気になられたとのことで申し訳ございません。貴重なご意見を有難うございます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう努めて参りたいと思います。次回もお越しいただけるとのことで嬉しいお言葉を有難うございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

宿泊課　今岡