投稿者様
この度はホテル一畑を御利用いただき誠に有難うございます。
当ホテルは宍道湖畔にあり館内様々な場所から宍道湖の景色をお楽しみいただけます。
宍道湖の景色はその日の天候やお時間帯ごとに表情を変え見飽きることがありません。またぜひ季節を変えてお越しくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

宿泊課　今岡

投稿者様
この度はホテル一畑を御利用いただき誠に有難うございます。
お部屋の備品が交換されていなかったとの事で大変申し訳ございません。清掃スタッフによりダブルチェックをしておりますが、至らず大変失礼を致しました。
そのような中お褒めのお言葉も頂戴し恐縮でございます。
今後も皆様に気持ちよくお過ごしいただけますよう、清掃・メンテナンスにつきましても徹底して参りたいと思います。
ご投稿有難うございました。

宿泊課　今岡

投稿者様
この度はホテル一畑を御利用いただき誠に有難うございます。
お部屋、お食事とご満足いただけましたようで私共も大変嬉しく思います。
当ホテルは2023年に宍道湖一望のロウリュサウナを新設してリニューアルオープン致しました。あいにく露天風呂はございませんが、松江しんじ湖温泉の湯に少しでも日頃のお疲れを癒していただけていましたら幸いでございます。
ご投稿有難うございました。

宿泊課　今岡

投稿者様
この度はホテル一畑を御利用いただき誠に有難うございます。
今回ご夕食飲み放題付のプランをご利用いただきましたがご満足いただけましたようで何よりでございます。
ごゆっくりご友人との団欒のひと時をお過ごしいただけたでしょうか。
お気に召していただきましたしじみ汁には目の前の宍道湖で獲れたしじみを使用しております。
大浴場では清掃が行き届いておらず大変申し訳ございません。今後もお客様皆さまにいつでも気持ちよくご利用いただけますよう努めて参ります。
そのような中全体的には館内で気持ちよくお過ごしいただけましたようで、嬉しいお言葉を頂戴し恐縮でございます。
ご投稿有難うございました。

宿泊課　今岡

投稿者様
この度はホテル一畑を御利用いただき誠に有難うございます。
今回ご宿泊いただきましたお部屋はレイクビュー和洋室でございました。足元までの大枠の窓と、窓際に畳スペースがあり、ゆったりとお過ごしいただくことのできる人気のお部屋でございます。
機会がございましたら是非、季節を変えてお越しくださいませ。四季折々の宍道湖の景色をお楽しみいただけることと思います。投稿者様のまたのご来館をお待ち申し上げます。
ご投稿有難うございました。

宿泊課　黒川

投稿者様
この度はホテル一畑を御利用いただき誠に有難うございます。
ご夕食券につきましては、連泊のお客様には日ごとにお渡しいたしておりますが、お手数をお掛けして大変申し訳ございません。
お客様に少しでも快適にお過ごしいただけますよう、お食事券の対応について検討して参りたいと思います。
貴重なご意見を有難うございます。
ご投稿有難うございました。

宿泊課　今岡

投稿者様
この度はホテル一畑を御利用いただき誠に有難うございます。
嬉しいお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。大浴場からも宍道湖の景色をご堪能いただけたでしょうか。
日頃のお疲れを充分に癒していただけていましたら幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

宿泊課　今岡

投稿者様
この度はホテル一畑を御利用いただき誠に有難うございます。
嬉しいお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは北側玄関を出てすぐ目の前に松江しんじ湖温泉駅があり、観光やビジネス利用に大変便利でございます。
館内でも気持ちよくご利用いただけましたようで何よりでございます。またぜひリフレッシュにお越しくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

宿泊課　今岡

投稿者様
この度はホテル一畑を御利用いただき誠に有難うございます。
嬉しいお言葉の数々を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
お部屋から朝のしじみ漁の様子もお楽しみいただけましたようで何よりでございます。
今回松江城と堀川遊覧船のチケットがセットになったお得な宿泊プランをご利用いただき、松江観光もお楽しみいただけましたようで私共も大変嬉しく思います。
今後も真心を込めてお客様をお迎えして参りたいと思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

宿泊課　今岡

投稿者様
この度はホテル一畑を御利用いただき誠に有難うございます。
嬉しいお言葉の数々を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
目の前には宍道湖の景色がひろがり、北側には出雲大社を結ぶ一畑電車のとおる松江しんじ湖温泉駅があり観光に大変便利でございます。
また、松江を代表する景色のひとつ朝のしじみ漁の様子もご覧いただけましたようで何よりでございます。
当ホテルのご滞在を通して松江の良さも感じていただけていましたら幸いでございます。
またぜひ季節を変えてお越しくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

宿泊課　今岡

hiton2様
この度はホテル一畑を御利用いただき誠に有難うございます。
嬉しいお言葉の数々を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
お部屋でも快適にお過ごしいただき、朝夕のバイキングにもご満足いただけましたようで何よりでございます。
スタッフの対応もご評価頂き有難うございます。今度もおもてなしの心でお客様をお迎えして参りたいと思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

宿泊課　今岡

10677981様
この度はホテル一畑を御利用いただき誠に有難うございます。
お部屋から宍道湖の景色をご堪能いただけましたようで、また来たいとの嬉しいお言葉も有難うございます。
当ホテルの大浴場からも宍道湖の景色をお楽しみいただけたでしょうか。
松江しんじ湖温泉の湯もお体に合いましたようで、お気に召していただき私共も大変嬉しく思います。
またぜひ日頃のお疲れを癒しにお越しくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

宿泊課　今岡

カブル様
この度はホテル一畑を御利用いただき誠に有難うございます。
当ホテルで快適にお過ごしいただけましたようで、嬉しいお言葉をお聞かせいただき重ねてお礼申し上げます。
またぜひ季節を変えてお越しくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

宿泊課　今岡

投稿者様
この度はホテル一畑を御利用いただき誠に有難うございます。
デラックス和洋室をご利用いただき、天井から床下付近までの大枠の窓からの宍道湖の眺めをゆっくりと眺めていただけましたようで、最高とのお言葉を有難うございます。
折角景色をお気に召していただきましたのに埃につきましては大変申し訳ございません。
お客様にお部屋で快適にお過ごしいただけますよう、より一層細心の注意を払って清掃を行って参りたいと思います。
お食事につきましては目の前でシェフが焼き上げる鉄板コースをご堪能いただけましたようで何よりでございます。
シェフパフォーマンスもお楽しみいただけたでしょうか。
大浴場の営業時間につきましても貴重なご意見を有難うございます。
お部屋のテレビから大浴場とレストランそれぞれの混雑状況をご確認いただけますのでまたの機会がありましたらこちらもご活用いただけたらと思います。
ご投稿有難うございました。

宿泊課　今岡

カトリーヌハナ様
この度はホテル一畑を御利用いただき誠に有難うございます。
レストランでは旅行の楽しみの一つであるお食事のお時間に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。このような思いをさせてしまう事の無いよう、この度の事をスタッフ全員で周知致します。
そのような中、そのほかのスタッフの接客やお食事内容についてご評価いただき恐縮でございます。
お部屋では宍道湖一望のロケーションにもご満足いただけましたようで何よりでございます。
今後もスタッフ一人一人が真心を込めておもてなしができますよう努めて参りたいと思います。
ご投稿有難うございました。

宿泊課　今岡

投稿者様
この度はホテル一畑を御利用いただき誠に有難うございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

まず、お風呂の広さにつきましてはご不便をおかけし、大変申し訳ございません。
また、バイキングにつきましても料理の品数について貴重なご意見を有難うございます。
お客様にご満足いただけるよう、メニューの充実を図り、バリエーション豊かな料理をご提供できるよう努めてまいります。

ご投稿有難うございました。

宿泊課 深田

投稿者様
この度はホテル一畑を御利用いただき誠に有難うございます。

宍道湖の眺望と温泉の泉質につきまして、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
当ホテルの自慢の一つである景色と温泉をお楽しみいただけたこと、スタッフ一同、喜んでおります。

しかしながら、夕食のバイキングに関しましては、ご期待に添う事ができず、大変申し訳ございません。
ご指摘いただいた通り、朝食との変化に乏しく、特別感の提供が不足していたことを深く反省しております。
今後はメニューの改善に努め、より満足いただける食事の提供を目指します。

また、洗面所の水道の出についてもご不便をおかけし、大変申し訳ございません。
節水を意識した設計であるものの、ご利用に際して不便を感じさせてしまったことは、私どもの配慮不足でした。
早急に点検し、改善策を検討いたします。

お客様からのご意見は、私どもにとって非常に貴重なものです。今回いただいたご意見を真摯に受け止め、サービスの向上に努めて参ります。

ご投稿有難うございました。

宿泊課 深田

ノンベー3653様
この度はホテル一畑を御利用いただき誠に有難うございます。

お部屋の広さにつきましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
その一方で、朝夕のバイキングにつきましては、ご満足いただけましたようで私共も嬉しく思います。
季節によりでメニュー変更しておりますので、季節を変えてお越しくださいませ。
またのご来館お待ちしております。

ご投稿有難うございました。

宿泊課 深田

YUKACCHI043様
この度はホテル一畑を御利用いただき誠に有難うございます。
嬉しいお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
お湯の質についてもお気に召していただき私共も大変嬉しく思います。
宍道湖眺望の松江しんじ湖温泉の湯に浸かり、日頃のお疲れを少しでも癒していただけていましたら幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

宿泊課 深田

名無し19624276 様
この度はホテル一畑を御利用いただき誠に有難うございます。
部屋でも快適にお過ごしいただき、お食事のバイキングにご満足いただけましたようで何よりでございます。
「また利用したい」との嬉しいお言葉も有難うございます。
お客様皆さまにそのように仰っていただけますよう、おもてなしの心でお客様をお迎えして参りたいと思います。
またぜひ違った宍道湖の景色を楽しみにお越しいただけたらと思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

宿泊課 深田