松江しんじ湖温泉　ホテル一畑のクチコミ･お客さまの声

むーみん3丁目様
この度はホテル一畑を御利用いただき誠に有難うございます。

お部屋の清潔さやフロントの立派さ、大浴場のタオル使い放題、そして部屋のコーヒーメーカーなど、様々な点でご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、食事のコストパフォーマンスについてもお褒めいただき、ありがとうございます。
特に夕食の価格にご満足いただけたことは、私たちにとっても大変励みになります。

「また泊まりたい」とのお言葉をいただけたことは、スタッフ一同にとって何よりの喜びです。今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、努力を続けてまいります。

またのご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿有難うございました。

宿泊課 深田

ゴルディロックス様
この度はホテル一畑を御利用いただき誠に有難うございます。

お客様のご旅行が楽しく思い出に残るものとなり、私たちも大変嬉しく思います。

展望風呂に関する貴重なご意見もありがとうございます。
お客様のご期待に応えられるよう、今後の改善に努めてまいります。

次回のご利用を心よりお待ちしております。どうもありがとうございました。


宿泊課 深田

め555様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、何度もご利用いただいていることに心より感謝申し上げます。

楽天トラベルのクーポンをご利用いただき、お部屋のグレードアップをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
宍道湖を一望できるロケーションや、窓際のお風呂、テレビ2台の設備がお客様のご期待に添えたことは、私たちにとっても喜ばしい限りです。

しかしながら、朝食バイキングにおいてご期待に添えず、誠に申し訳ございません。
特に楽しみにされていたお料理が補充されていなかったこと、大変残念に思います。
今後はこのようなことがないよう、スタッフ一同で改善に努めてまいります。

お客様の貴重なご意見を参考に、より良いサービスを提供できるよう努力してまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

ご投稿有難うございました。

宿泊課 深田

投稿者様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お食事に関してご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
今後とも、品数や盛り付けにこだわり、お客様に喜んでいただけるよう努めてまいります。

ご投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿有難うございました。

宿泊課 深田

カボチャん1408様
この度はご友人と共に当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

エグゼクティブルームからの宍道湖の眺めをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
快適にお過ごしいただけたことが何よりの喜びでございます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

宿泊課 深田

投稿者様
この度はホテル一畑を御利用いただき誠に有難うございます。

まずは、宍道湖の美しい景色をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。
しかしながら、夕・朝食のバイキングに関してご期待に添えず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

特に、品数やオリジナリティ、そして地元の特産品であるシジミに関してのご指摘は、今後のメニュー改善の参考とさせていただきます。
投稿者様のご意見をもとに、ご宿泊いただく、お客様にご満足いただけるよう、一口サイズで美味しい料理を提供できるよう工夫を重ねてまいります。

この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
ご投稿有難うございました。

宿泊課 深田

投稿者様
この度はホテル一畑を御利用いただき誠に有難うございます。

お客様のご滞在が大満足であったとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
お値段以上とのご評価をいただけたことは、私たちにとって大変励みになります。

しかしながら、サイドテーブルの上にコップの形が残っていた点につきましては、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
清掃の徹底を図り、今後このようなことがないよう努めてまいります。

お風呂や朝食をお楽しみいただけたとのこと、またお姉様との素敵な旅の思い出を作っていただけたことを、大変光栄に思います。2年後の再訪をお約束いただけたこと、心よりお待ちしております。

旦那様もご一緒にお越しいただける日を楽しみにしております。
次回も素晴らしいご滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

宿泊課 深田

AKIRA6096様
この度はホテル一畑を御利用いただき誠に有難うございます。

お部屋の広さや見晴らしにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、スタッフの対応についてもお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。

お客様のご期待に応えることができ、さらにご友人にも自信をもってお薦めいただけるとのお言葉は、私たちにとって大きな励みとなります。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご投稿有難うございました。

宿泊課 深田

投稿者様
この度はホテル一畑を御利用いただき誠に有難うございます。

お部屋の広さや清潔さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、ワインクーラーやグラスのご要望にも迅速に対応できたことを喜ばしく思います。
お客様のご滞在が快適であったことが何よりの励みです。

朝食についても、地元のグルメをお楽しみいただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変喜んでおります。
今後もお客様にご満足いただけるよう、バリエーション豊かなメニューを提供してまいります。

セキュリティ対策についてのご意見、誠にありがとうございます。大浴場のカードキーの運用に関しては、今後の改善点として真摯に受け止め、より安全で快適な環境を提供できるよう努めてまいります。

最後に、チェックアウトの時間までごゆっくりお過ごしいただけたこと、大変光栄に思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご投稿有難うございました。

宿泊課 深田

としベリ様
この度はホテル一畑を御利用いただき誠に有難うございます。

部屋からの眺望や、ベッドの抱き枕、そしてパジャマの寝心地にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。

ただ、洗面台の水の流れが悪かった点、温泉のドライヤーの風量につきましては、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。
お客様からの貴重なご指摘を真摯に受け止め、早急に改善策を検討し、実施いたします。

また、朝食ビュッフェのスペースについても、ご不便をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後は、より快適にお食事をお楽しみいただけるよう、改善に努めて参ります。

宍道湖温泉駅の近さが、としベリ様のご旅行に便利だったとのこと、大変嬉しく思います。
フォーゲルパークへのお出かけも楽しんでいただけたようで、何よりでございます。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
ご投稿有難うございました。

宿泊課 深田

投稿者様
この度はホテル一畑を御利用いただき誠に有難うございます。
お客様にご満足いただけるお部屋と夕食バイキングをご提供できたこと、大変嬉しく思います。
また、この地ならではの特別な魅力の一つシジミ漁の小舟が並ぶ風景をお楽しみいただけたようで、私どもも幸せに思います。

ただ、夕日をご覧いただけなかったことは、私どもとしても非常に残念に思います。
宍道湖の夕日は日本夕陽百景にも選ばれており、非常に美しいことで知られております。
次回お越しの際には、晴れた空の下でその美しさを存分にお楽しみいただければと思います。

投稿者様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
次回ご訪問の際には、さらに快適で思い出深い滞在となりますよう、スタッフ一同努めてまいります。

ご投稿有難うございました。

宿泊課 深田

投稿者 様
この度はホテル一畑を御利用いただき誠に有難うございます。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
ご投稿有難うございました。

宿泊課 深田

投稿者 様
この度はホテル一畑を御利用いただき誠に有難うございます。
お部屋やお風呂にもご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、私共も大変嬉しく思います。
スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉をありがとうございます。
またぜひ山陰方面にお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

宿泊課 深田

スーパー部長GOGO 様
この度はホテル一畑を御利用いただき誠に有難うございます。
車寄せにつきましては、貴重なご意見誠に有難うございます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、改善に努めてまいる所存でございます。
次回はご満足いただけますよう、料理・サービスの向上に努めて参りたいと思います。
また、御夕食の鉄板焼きは全席カウンター席となっておりますが、シェフとの会話やパフォーマンスもお楽しみいただけます。
またの機会がありましたらぜひ鉄板焼をお召し上がり頂けたらと思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

宿泊課 深田

kazuhiro224様
何度もホテル一畑を御利用いただき誠に有難うございます。
嬉しいお言葉の数々を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
当ホテル目の前の宍道湖は、その日の天候や時間帯によって刻々と湖面の色を変えそれぞれに良さがあり見飽きることがありません。
お部屋からの景色をお気に召していただき私共も大変嬉しく思います。
スタッフの対応にもお褒めのお言葉を有難うございます。
今後もおもてなしの心で、真心を込めてお客様をお迎えして参りたいと思います。
またぜひ次回もごゆっくり当ホテルでご滞在いただけたらと思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

宿泊課　　深田

banreo様
この度はホテル一畑を御利用いただき誠に有難うございます。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
ハード面だけではなく、ソフト面もご満足いただけますようbanreo様にいただきましたお言葉を真摯に受け止め、スタッフ一人一人おもてなしの心をもってお客様をお迎えして参りたいと思います。
ご投稿有難うございました。

宿泊課　深田

投稿者様
この度はホテル一畑を御利用いただき誠に有難うございます。
お部屋からの宍道湖の眺めをお気に召していただき私共も大変嬉しく思います。
様々なお時間帯の宍道湖の景色をお部屋からごゆっくりご堪能いただけたでしょうか。
御朝食のバイキングにもご満足いただけましたようで何よりでございます。
御朝食は山陰の名物を含む和洋40種以上取り揃えてございます。
またバイキングは季節によって月替わりでメニューを変更しておりますので、また季節を変えてお越しくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

宿泊課　深田

投稿者様
この度はホテル一畑を御利用いただき誠に有難うございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
館内様々な場所から宍道湖の景色をお楽しみいただけましたようで何よりでございます。
ご朝食は山陰の名物を含む和洋40種以上取り揃えてございます。
大浴場は2023年3月にロウリュサウナを新設してリニューアルオープンいたしました。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
次回は観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。
投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

宿泊課　深田

投稿者様
この度はホテル一畑を御利用いただき誠に有難うございます。
前回お気に召していただき、数ある宿の中から当ホテルに再訪いただきましたのにごゆっくりしていただけず大変申し訳ございません。
また、入浴時間につきましても貴重なご意見誠に有難うございます。
今後の検討課題とさせていただきます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
投稿者様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿有難うございました。

宿泊課　深田