投稿者 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ロビーの快適さや環境面についてお褒めいただき、大変嬉しく拝見いたしました。
また、駅からのアクセスにもご満足いただけたとのことで、安心いたしました。
今後もより快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿有難うございます。
担当 深田

投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

初めての島根でのご滞在が、素晴らしいものとなったようで大変嬉しく思います。

朝食のしじみのお味噌汁やお蕎麦をお楽しみいただけたとのこと、地元の名物を感じていただけたことに感謝いたします。

また、チェックアウトの時間が早かったとのことですが、次回はぜひ温泉もご利用いただき、ゆっくりとお過ごしいただければと思います。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ご投稿有難うございます。
担当 深田

さっちゃん5962 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

想像以上に素敵なホテルとのお言葉、大変嬉しく思います。
お部屋の広さや清潔さについてもご満足いただけたようで、何よりでございます。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご投稿有難うございます。
担当 深田

投稿者 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

湖側ではないお部屋でのご滞在とのことでしたが、次回はぜひ、湖側のお部屋からの景色もお楽しみいただければ幸いです。

また、朝食に関するお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。しじみのお味噌汁が気に入っていただけたようで、何よりでございます。

次回のご来館を心よりお待ちしております。

ご投稿有難うございます。
担当 深田

みことのりのり 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

空港バス乗り場やしんじ湖駅の近くに位置していることを便利に感じていただけたようで、大変嬉しく思います。

また、スタッフや施設についてのお褒めの言葉、さらに朝食のメニューに関してもご満足いただけたとのこと、心より感謝申し上げます。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ご投稿有難うございます。
担当 深田

投稿者 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お部屋からの景観やお食事をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。ゆっくりとした滞在を提供できたことに感謝いたします。

一方で、周辺の賑やかさについてご不便をおかけし、申し訳ございません。私たちのホテルは静かな環境を重視しておりますが、周辺の施設についての情報をより充実させるよう努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ご投稿有難うございます。
担当 深田

投稿者 様
この度は初島根観光の際に、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋や立地、朝食・夕食、大浴場にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。

しかしながら、コーヒーの箱のホコリや加湿器のカビについてご指摘いただき、申し訳ございません。清掃や管理の徹底を図り、今後このようなことがないよう努めてまいります。

また、レイクビューに関してもご期待に添えず、心よりお詫び申し上げます。工事の情報については、今後より分かりやすくお知らせできるよう改善いたします。

総合的にご満足いただけたとのお言葉を励みに、さらなるサービス向上に努めてまいりますので、工事完了後にぜひまたお越しいただければ幸いです。

投稿者様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ご投稿ありがとうございます。
担当 深田

進ちゃん3433 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お部屋の広さやお食事にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。

便座の温度調整についてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。お客様のご意見を参考に、今後の改善に努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ご投稿有難うございます。
担当 深田

投稿者 様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご家族皆さまでのご滞在に当館をお選びいただき光栄でございます。
しかしながら、お部屋の内装や備品につきましてご期待に沿えず、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。特に座布団の件につきましては、早急に交換を検討させていただきます。

一方で、お部屋の広さやお食事、従業員の対応にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。

これからも皆さまにより快適にお過ごしいただけるよう、館内環境の整備とサービスの向上に努めてまいります。

ご投稿有難うございます。
担当 深田

チョコぱんクリームぱん 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

駅からの立地や、宍道湖の景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、スタッフの対応についてもお褒めの言葉をいただき、感謝申し上げます。

しかしながら、料理に関してご期待に添えなかったこと、心よりお詫び申し上げます。ご指摘いただきましたラインナップやサラダの品質については、今後の改善に向けてしっかりと検討させていただきます。

清掃についてはお褒めいただき、ありがとうございます。今後も快適にお過ごしいただけるよう、努めてまいります。

貴重なご意見をいただき、感謝いたします。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご投稿有難うございます。
担当 深田

すのゆき 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

広いお部屋からの宍道湖の眺望をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。駐車場や観光地へのアクセスも便利とのお言葉、ありがとうございます。

大浴場や食事のバイキングについてもご満足いただけたようで、私たちも嬉しい限りです。おいしいお食事を楽しんでいただけたこと、何よりの励みになります。

またのご利用を心よりお待ちしております。
ご投稿有難うございます。
担当 深田

投稿者 様
この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。

朝食やお部屋の清潔さについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
また、サウナもご満足いただけたようで、何よりです。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ご投稿有難うございます。
担当 深田

JOHN1963 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
「とても綺麗なホテル」とのお言葉を頂戴し、大変うれしく存じます。
ご滞在中は晴れていたとのことですが、宍道湖の夕日をご覧いただけなかったのは残念でございましたね。
季節や天候によって表情を変える夕景は、当館の自慢のひとつでございますので、ぜひ次回は美しい夕日をご覧いただけることを願っております。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ご投稿有難うございます。
担当 深田

チップゆう 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当館の朝食会場からの宍道湖の景色をお気に召していただけたようで、大変うれしく存じます。
お風呂につきましては規模の面でご期待に沿えなかったとのことですが、アメニティや湯上がりアイスのサービスをお楽しみいただけたようで何よりでございます。
また、お部屋でゆっくりお休みいただけたとのこと、私どもも安心いたしました。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご投稿有難うございます。

担当 深田

植田真二 様
この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。

平日のお得な料金でご満足いただけたようで嬉しい限りです。他店と比べて「安い！」と感じていただけたこと、そしてバイキング・飲み放題を存分に楽しんでいただけたことが何よりです。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております！

ご投稿有難うございます。

担当 深田

投稿者 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

温泉やお食事についてのご感想をお寄せいただき、大変嬉しく思います。宍道湖の夜景を楽しみながらのサウナは、特別なひとときですよね。鉄板焼コースや朝食のしじみ汁もご満足いただけたようで、何よりです。

お部屋の水回りのにおいについては、ご不便をおかけし申し訳ございません。今後、改善に努めてまいります。また、立地に関する貴重なご意見もありがとうございます。お客様にとって便利な移動手段を提供できるよう、引き続き検討してまいります。

贅沢な気分を味わっていただけたとのこと、心より嬉しく思います。またのご利用をお待ちしております。

ご投稿有難うございます。

担当 深田

投稿者 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お部屋からの宍道湖の眺望や、広さ、清潔感についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。快適にお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。

飲み放題やバイキングの料理についての貴重なご意見もありがとうございます。お客様のご期待に沿えなかった点があったこと、心よりお詫び申し上げます。今後、サービス向上に努めてまいります。

ご投稿有難うござます。

担当 深田