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松江しんじ湖温泉 ホテル 一畑 クチコミ・感想・情報

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松江しんじ湖温泉 ホテル 一畑のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.01
  • アンケート件数:1493件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.26
  • 部屋4.02
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂3.91
  • 食事3.86
宿泊年月
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同伴者
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43件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 松江しんじ湖温泉 ホテル 一畑 のクチコミ

投稿者さん 2020年04月04日 18:15:50

良かったです。また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
松江しんじ湖温泉 ホテル 一畑 2020年04月09日 09:30:36

投稿者様
この度はホテル一畑を御利用頂き誠に有難うございます。
「良かった」「また利用したい」とシンプルながら、嬉しいお言葉を頂戴出来、嬉しく感じております。
こうしたお言葉を励みに、我々はより一層、ご満足いただけるおもてなしができるよう、精進して参ります。
当館の展望浴場はいかがでしたでしょうか?
泉質は疲労回復にも効果がございます。
温泉でゆっくりご旅行やお仕事の疲れを癒していただけましたら幸いでございます。

ご投稿有難うございました。

宿泊課 小瀧 岳

ご利用の宿泊プラン
【年度末大感謝セール】1泊朝食付!11%OFF!!しっかり朝食&天然温泉を満喫♪
ご利用のお部屋
【松江城側◇シングル10平米ベッド幅120☆喫煙】

総合4

投稿者さんの 松江しんじ湖温泉 ホテル 一畑 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月20日 00:15:17

当日予約に関わらず丁寧な対応で気持ちよく宿泊が出来ました。
コロナの影響のため宿泊者が少なく、温泉にもゆっくり入れて良かったです。
唯一残念だったのが、ホテルで出されたお菓子が美味しかったので売店で買って帰ろうと思ったら、売り切れで買えなかったことです。もう少し品揃えを豊富にしてもいいのではと思います。
しかしながら、とても静かで立地も良かったので山陰を訪れたらまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
松江しんじ湖温泉 ホテル 一畑 2020年03月31日 03:43:29

投稿者様

この度はホテル一畑を御利用頂き誠に有難うございます。
急なご宿泊にも関わらず、当館をお選びいただけましたこと、大変光栄に感じます。

温泉では、ゆっくりとお寛ぎいただけたようで何よりです。

客室にご準備しております、お菓子を気に入っていただいたにも関わらず、品切れの為、お買い求めいただけず、申し訳ございませんでした。
在庫管理には細心の注意を払っておりますが、十分ではございませんでしたので、今後はより一層、注意して参ります。

「また利用したい」との大変嬉しいお言葉を頂戴し、身に余る思いでございます。
是非また、山陰へお越しの際は、是非ホテル一畑をご利用下さいませ。

ご投稿有難うございました。

宿泊課  小瀧 岳

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】6%OFF【基本1泊朝食付】40種以上バイキング&天然温泉を満喫♪
ご利用のお部屋
【松江城側◇セミダブル15平米ベッド幅140☆喫煙】

総合4

投稿者さんの 松江しんじ湖温泉 ホテル 一畑 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月13日 17:32:35

入湯税は宿泊費にonして欲しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
松江しんじ湖温泉 ホテル 一畑 2020年03月14日 11:25:23

御投稿者様
この度はホテル一畑を御利用頂き誠に有難うございます。
数あるホテル、旅館の中から当館をお選びいただけましたこと、心より感謝申し上げます。
立地やお部屋に関して、ご満足いただけたようで、嬉しく思います。
今回はご朝食付でご宿泊いただきましたが、当館では1泊2食付のプランも多数ご用意致しております。
今の時期ですと、蟹を使った会席もご準備しておりますし、春になればまた違った季節のメニューも始まります。
入湯税の件に関しましては、貴重なご意見として頂戴致します。
当館は2020年11月から一時休館し、2021年5月のリニューアルオープンに向け、新館建て替え工事を行います。
ご迷惑をお掛け致しますが、今後も末永く多くの方にご利用いただけるホテルを目指し、スタッフのサービス向上にも努めて参ります。
是非また機会がございましたら、ホテル一畑をご利用下さいませ。

この度はお忙しい中での貴重なご投稿、誠にありがとうございました。

宿泊課 小瀧

ご利用の宿泊プラン
【基本☆1泊朝食付】和洋バイキングで山陰の味覚も楽しめる♪&天然温泉【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【松江城側◇スタンダードツイン20平米ベッド幅120cm☆喫煙】

総合4

渡邉1959さんの 松江しんじ湖温泉 ホテル 一畑 のクチコミ

渡邉1959さん [60代/男性] 2020年02月24日 14:18:59

夕食の蟹に足が足らなかったと相方が文句を言っておりました。また部屋のトイレの換気扇は作動してなかっように思えましたがいかがでしょうか。後は大変満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年02月
松江しんじ湖温泉 ホテル 一畑 2020年02月26日 14:31:46

渡邉1959様
この度はホテル一畑を御利用頂き誠に有難うございます。
御夕食につきましては、蟹の足が足らなかったとのことで大変申し訳ございません。
今後確認を徹底し、このような事の無いよう盛り付けを致したいと思います。
お部屋のトイレの換気扇につきましては確認致しました所作動しておりましたが、今一度清掃を徹底して参りたいと思います。
貴重なご意見を有難うございます。

ご投稿有難うございました。

宿泊課 今岡

ご利用の宿泊プラン
【☆冬季限定!水揚げ量日本一X山陰紅ズワイ蟹会席】紅に染まった♪この俺を♪堪能下さい!★1泊2食付
ご利用のお部屋
【湖側◆DX洋室36平米 ベッド140cm 大浴場に近い☆喫煙】

総合4

投稿者さんの 松江しんじ湖温泉 ホテル 一畑 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月17日 00:04:07

今回で2回目の利用となります。最上階のお風呂から宍道湖が一望できます。また従業員のさりげない気遣いに大変満足しました。次回また松江に行くことがあればまた利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
松江しんじ湖温泉 ホテル 一畑 2020年02月25日 11:53:48

投稿者様
この度は当ホテルに2度目のご利用を頂き誠に有難うございます。
最上階の展望温泉大浴場からの宍道湖の景色をお気に召して頂き何よりでございます。
スタッフの気遣いにもご満足頂けたとの事で大変嬉しく思います。
今後もお客様に喜んで頂けるような接客・サービスができるよう日々努めて参りたいと思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

宿泊課 今岡

ご利用の宿泊プラン
★好評につき続けます!部屋数限定★朝食代金無料でご案内♪最上階の天然温泉でゆったり☆☆1泊朝食
ご利用のお部屋
【松江城側◇シングル10平米ベッド幅120☆喫煙】

総合4

505koyさんの 松江しんじ湖温泉 ホテル 一畑 のクチコミ

505koyさん [60代/男性] 2020年02月15日 18:06:25

2月9日に宿泊しました。早めに着いて、松江城、夕日スポット他ウオーキングをしました。
立地場所が良くウオーキング、ジョギング等にはもってこいの場所です。ウオーキング最中にたくさんのウオーキング、ジョギングされている方がいらっしゃいました。宍道湖周辺のウオーキングは大変ロケーションも良く気持ちよかったです。ホテルに帰りお風呂でリフレッシュ食事前の生ビールが大変おいしかったです。食事はカニでしたが、焼きガニが冷めていたのが残念!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
松江しんじ湖温泉 ホテル 一畑 2020年02月25日 11:47:32

505koy様
この度はホテル一畑を御利用頂き誠に有難うございます。
市内のウォーキングを楽しんで頂けた様子をお聞かせ頂き私共も大変嬉しく思います。
客室に手作りの宍道湖周辺のウォーキングマップをご用意しておりますがご覧頂けましたでしょうか。
当ホテルはランニングシューズの無料貸し出しも致しております。
男性、女性それぞれサイズをご用意致しておりますので、またの機会がありましたらぜひご検討下さいませ。
御夕食の焼き蟹については冷めていたとの事で大変申し訳ございません。
この度の事をスタッフ全員で共有し、今後このような事の無いよう努めて参りたいと思います。
ご投稿有難うございました。

宿泊課 今岡

ご利用の宿泊プラン
【冬旅♪カニカニカーニバル♪やってーるよーー!!≧[゜∀゜]≦】特選かにづくし会席★3月末まで★
ご利用のお部屋
【湖側◆リニューアルツイン23平米 ベッド幅120cm☆喫煙】

総合4

グウタラ亭主さんの 松江しんじ湖温泉 ホテル 一畑 のクチコミ

グウタラ亭主さん [50代/男性] 2020年02月15日 17:08:51

2月8日から1泊させてもらいました。親族15人で予約していましたが、前日の夜になって2名キャンセルになったり、宴会場や駐車場の件についても色々注文をしましたがしっかりと対応して貰えました。
ただ、大浴場が遠いのと風呂桶やいすが少しザラついていたのが気になりましたので総合ではこの点数にしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2020年02月
松江しんじ湖温泉 ホテル 一畑 2020年02月25日 10:11:51

グウタラ亭主様
この度はホテル一畑を御利用頂き誠に有難うございます。
御親族の皆様で集まる場に当ホテルをお選び頂き大変嬉しく思います。
今回お選び頂いたプランのズワイ蟹の姿盛り付きの和会席はいかがでしたでしょうか。
御夕食の場も皆様でごゆっくり団欒する場となっていましたら幸いでございます。
ご指摘頂きました展望温泉大浴場の風呂桶につきましては交換を検討致します。
貴重なご意見を有難うございました。
またぜひ皆様でお越し頂けたらと思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

宿泊課 今岡

ご利用の宿泊プラン
【☆カニ姿盛り一杯付★】山陰冬の王者の蟹を食べ尽くせ!!姿盛り付き和会席♪
ご利用のお部屋
【湖側◆和室8畳+広縁 ☆喫煙】

総合4

ryo8253さんの 松江しんじ湖温泉 ホテル 一畑 のクチコミ

ryo8253さん [50代/男性] 2020年01月24日 13:17:10

お風呂が私には少しぬるかった以外は概ね満足です。
朝食も小さいながらのどくろを始め、あごの焼き、赤天等のご当地メニューもありましたね。
中でも一番美味しかったのはしじみの味噌汁と仁多米でしたね。
お部屋のタイプによるのでしょうけど、ベッドサイドにコンセントがあれば尚良いと思います。
朝刊もありがたいサービスでした。
また松江に行く機会があれば泊まらせて頂きます。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
松江しんじ湖温泉 ホテル 一畑 2020年02月03日 10:10:01

ryo8253様
この度はホテル一畑を御利用頂き誠に有難うございます。
展望温泉大浴場では概ね満足 と仰っていただき嬉しく思います。
最上階からの宍道湖の眺めはいかがでしたでしょうか。
ごゆっくり日頃の疲れを癒して頂けていましたら幸いでございます。
ご朝食では様々山陰の名産物をお楽しみ頂けましたようで何よりでございます。
また機会があれば泊まりたいとのお言葉も有難うございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

宿泊課 今岡

ご利用の宿泊プラン
【駐車料金無料!さらに1000円分のQUOカード付】WiFi接続OK♪朝刊無料サービス★1泊朝食
ご利用のお部屋
【松江城側◇シングル10平米ベッド幅120☆喫煙】

総合4

スキンヘッド♪さんの 松江しんじ湖温泉 ホテル 一畑 のクチコミ

スキンヘッド♪さん [50代/男性] 2020年01月07日 13:41:59

2回目の利用です。大浴場の露天風呂からの眺め最高♪食事は美味しいですが量が少なめで物足りないなぁ、「おかわり」できればいいのになぁ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
松江しんじ湖温泉 ホテル 一畑 2020年01月18日 11:59:15

スキンヘッド♪様
この度は2度目のご利用を有難うございます。
展望温泉大浴場からの宍道湖の眺めをご堪能頂けたようで何よりでございます。
お食事につきましても美味しいとご評価頂き嬉しく思います。また、量につきましては貴重なご意見を有難うございます。
白飯はおかわりができますのでまたの機会がありましたらおっしゃってくださいませ。
また基本会席より品数のあるお料理で特選会席のプランもご用意しております。
プラン内容にお品書きも載せておりますのでぜひ併せてご参考にして頂けたらと思います。
今後も何度も利用して頂けるような宿を目指し、日々接客・サービスの向上に努めて参りたいと思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿有難うございました。

宿泊課 今岡

ご利用の宿泊プラン
【基本和会席◆1泊2食】山陰の旬を盛り込んだ和会席♪最上階レイクビューの天然温泉でゆったり♪
ご利用のお部屋
【松江城側◇シングル10平米ベッド幅120☆喫煙】

総合4

投稿者さんの 松江しんじ湖温泉 ホテル 一畑 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月25日 06:30:29

12月21日に宿泊させて頂きました。
お料理は全て最高に美味しく、家族も大変喜んでいました。
天気は曇りだったので、夕焼けや日の出が見れなかったのは残念でしたが、お部屋の大きな窓から見える景色は絶景で、時間と共に変化する景色を見て楽しむ事が出来ました。
また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
松江しんじ湖温泉 ホテル 一畑 2019年12月28日 11:14:08

投稿者様
この度はホテル一畑を御利用頂き誠に有難うございます。
数々お褒めのお言葉ばかり頂戴し重ねて御礼申し上げます。
お料理が『全て最高に美味しかった』とのご感想を頂き私どもも大変嬉しく思います。
ご家族様にもお喜び頂けたとのことで何よりでございます。
この度お客様に頂いたお言葉を励みに、今後もお客様にそのように仰って頂けるようなお料理をご提供できるよう努めて参りたいと思います。
曇りの日の宍道湖の景色も美しくおすすめでございます。
その日の天候、時間帯により様々表情を変えそれぞれに違った良さがございますので、ぜひまたご家族揃って宍道湖の景色を眺めにお越し頂けたらと思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

宿泊課 今岡

ご利用の宿泊プラン
【特選会席◇1泊2食付】豪華!A3ランク和牛・のどぐろ姿煮・雲丹の釜蒸・蟹茶漬
ご利用のお部屋
【湖側◆リニューアル和洋室36平米 ベッド幅120cm★禁煙】

総合4

投稿者さんの 松江しんじ湖温泉 ホテル 一畑 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月23日 15:23:11

大変お世話になりありがとうございました。
宍道湖がホテルの前にあり散歩ができました。温泉は展望大浴場だったのでいままでと違った体験ができました。
子供たちも喜んでくれたので楽しい旅ができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
松江しんじ湖温泉 ホテル 一畑 2019年12月25日 12:25:43

投稿者様
この度はホテル一畑を御利用頂き誠に有難うございます。
嬉しいお言葉ばかり頂戴し重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは宍道湖目の前の立地にあり、館内の様々な場所から宍道湖の景色をお楽しみ頂けます。
宍道湖沿いの遊歩道もお散歩におすすめしております。
スタッフ手作りの客室のウォーキングマップもご覧頂けたでしょうか。
お子様も喜ばれたとの嬉しいお話もお聞かせ頂き大変嬉しく思います。
またぜひご家族揃ってお越し頂けたらと思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿有難うございました。

宿泊課 今岡

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14★1泊2食】和会席&天然温泉【早期得割】
ご利用のお部屋
【湖側◆和室8畳+広縁 ☆喫煙】

総合4

投稿者さんの 松江しんじ湖温泉 ホテル 一畑 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月14日 16:30:45

部屋からの眺めが最高に良かった
当日天気も良く朝焼けが綺麗でした
食事も満足
温泉も気持ち良い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
松江しんじ湖温泉 ホテル 一畑 2019年11月27日 12:14:47

投稿者様
この度はホテル一畑を御利用頂き誠に有難うございます。
嬉しいお言葉ばかり頂戴し重ねて御礼申し上げます。
お部屋からの眺めが『最高に良かった』とのお言葉、大変嬉しく思います。
松江を代表する景色の一つ、宍道湖の景色もお天気に恵まれたようで綺麗な朝焼けをご覧頂くことができ何よりでございます。
宍道湖はその日の天候や時間帯によって様々な表情を見せますが、それぞれに趣がございます。
心身ともに日頃のお疲れを癒して頂けたでしょうか。
ぜひまた山陰方面にお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿有難うございました。

宿泊課 今岡

ご利用の宿泊プラン
★好評につき続けます!部屋数限定★朝食代金無料でご案内♪最上階の天然温泉でゆったり☆☆1泊朝食
ご利用のお部屋
【松江城側◇シングル10平米ベッド幅120☆喫煙】

総合4

投稿者さんの 松江しんじ湖温泉 ホテル 一畑 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月10日 15:26:56

家族の手術で利用。
手術が終わって到着したのが21時過ぎ。ちょうど宴会場のパーティー終了直後だったようで、タクシーの車列で駐車場が大混乱していましたが、スタッフの方がすぐに声かけしてくれて駐車場所まで的確に案内して頂きました。助かりました。

エレベーターを降りて客室に向かうまでの所に長いスロープがありましたが、壁に手すりがありません。体の不自由な人や高齢者は歩くのが恐いだろうと思います。仮に家族が退院してホテルに一泊するとしても、こちらは使用できないなと思いました。

客室に2.2リットルの保温湯沸しポットがありましたが、洗面所に持っていって水を汲もうとすると、ポットが大き過ぎて洗面台のカランの下に入りません。斜めに差し込んで汲んでも、ポットを抜くときにほぼ全てこぼれてしまいます。バスタブのカランから汲むのはあまり良い気持ちではないので、考えた挙げ句、ペットボトルを使って数回に分けてポットを満タンにしましたが、他の皆さんはどうしているのでしょうか?あきらめた人もいるかも知れません。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
松江しんじ湖温泉 ホテル 一畑 2019年11月26日 13:39:16

投稿者様
この度はホテル一畑を御利用頂き誠に有難うございます。
ホテルスタッフの対応にお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
当ホテルは7階、8階についてはエレベーターを降りて客室に向かうまでの間にスロープがございます。
8階フロアに続くスロープには壁と反対側の窓ガラス側に手すりがございますが、7階フロアには構造上手すりがございません。
客室タイプによっては廊下がフラットな階もありご対応できますので、またの機会がありましたら仰っていただけたらと思います。
客室のポットについてもご不便をお掛けし申し訳ありませんでした。
無料のミネラルウォーターをご利用頂くか、洗面をご利用の場合は客室のグラスを利用して注いで頂けたらと思います。
貴重なご意見を有難うございます。今後もご利用頂く皆様にご満足頂ける宿であるよう努めて参りたいと思います。
ご投稿有難うございました。

宿泊課 今岡

ご利用の宿泊プラン
【前日だからこの価格!】お部屋タイプおまかせのお得プラン♪♪★☆素泊まり
ご利用のお部屋
【お部屋タイプはおまかせ【1~5名様】】

総合4

投稿者さんの 松江しんじ湖温泉 ホテル 一畑 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月16日 18:14:24

2回利用しました。1回目の宿泊は眺めのとてもいい部屋でした。食事もおいしく楽しめました。2回目は台風の真っ只中でしたのでそれどこれではありませんでした。
また利用したいです。ありがとうございます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
松江しんじ湖温泉 ホテル 一畑 2019年10月29日 13:34:00

投稿者様
この度はホテル一畑を御利用頂き誠に有難うございます。
お部屋からの眺めやお食事にご満足頂けたようで何よりでございます。
2度目のご来館の際はあいにくの天候でございましたが、そのような中『また利用したい』とのお言葉を頂戴でき大変嬉しく思います。
館内からの眺める宍道湖の景色は当ホテルの自慢の一つでございますが、天候の悪いお日にちであってもお客様に十分にご満足頂けるよう今後もサービスの向上に努めて参りたいと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご投稿有難うございました。

宿泊課 今岡

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】直前割り&お部屋タイプおまかせだからお得♪♪★☆1泊朝食付
ご利用のお部屋
【お部屋タイプはおまかせ【1~5名様】】

総合4

長者町のプリンスさんの 松江しんじ湖温泉 ホテル 一畑 のクチコミ

長者町のプリンスさん [60代/男性] 2019年09月12日 15:42:52

2連泊なので、2泊目の朝に「掃除して下さい」の札を掛けたつもりが、裏側の「D’ont disturb」になっていたらしい。帰ってみると、掃除もなく、備品も補充なく(使ったのタオルくらいですけど)、ゴミ箱もそのままで、部屋も暑くてとてもがっかりした。掃除の方の名前を手書きしたものがあったので、その日入るだけは入ったのか?それとも前日の紙だったのか?自分のミスであればしょうがないです。露天風呂は目の前に月が見えてよかったです。バスターミナルから来ると正面に回るのがややたいへん、裏口からでも入れればなおよいでしょう。2日目の朝食は7:00からと案内されたので、その時間に行ってみると6:30からになっていた。その翌日はよくよく確認したが7:00からだった。いろんなパターンがあるのですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
松江しんじ湖温泉 ホテル 一畑 2019年09月15日 15:46:54

長者町のプリンス様
この度はホテル一畑を御利用頂き誠に有難うございます。
お部屋の清掃につきましては長者町のプリンス様のご期待に沿ったサービスを提供できず、大変申し訳ございませんでした。
また朝食時間につきましても、スタッフの説明不足により長者町のプリンス様に混乱を与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後このような事がないようスタッフ一同、今一度サービス・おもてなしについて考え直して参りたいと思います。
ご投稿有難うございました。

宿泊課 曽田

ご利用の宿泊プラン
★好評につき続けます!部屋数限定★朝食代金無料でご案内♪最上階の天然温泉でゆったり☆☆1泊朝食
ご利用のお部屋
【松江城側◇リニューアルシングル10平米 ベッド120★禁煙】

総合4

おかいさん0914さんの 松江しんじ湖温泉 ホテル 一畑 のクチコミ

おかいさん0914さん [50代/男性] 2019年09月07日 15:25:22

前日割引お任せプランで利用させて頂きました。
部屋は宍道湖側の和室をご用意いただき、景色は最高でした。
お風呂も、フロントスタッフの対応も最高でした。
ただ、朝食は手作りの物はほとんどなく、卵焼き、マカロニサラダ、煮物、膾等々、業務用出来合い品でした。
また、洋食のコックさんが、白米を炊くとあんなに硬くなるのでしょうか。
せっかくの宍道湖のしじみのお味噌汁もダシが薄く非常に残念でした。
せめて和食系だけでも、和食の調理人にしてはいかがでしょうか。
朝食以外が、非常に良かっただけに本当に残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
その他
宿泊年月
2019年09月
松江しんじ湖温泉 ホテル 一畑 2019年09月15日 15:44:19

おかいさん0914様
この度はホテル一畑を御利用頂き誠に有難うございます。
今回はお部屋がお任せのプランをご利用頂いたということで、私共の勝手ではございましたが、
和室のお部屋をご用意させて頂きました。
お部屋からの眺めに満足していただけた様子が伺え、大変嬉しく思います。
また大浴場やフロントスタッフへのお褒めのお言葉をいただきまして、ありがとうございます。
しかしご朝食につきましては、おかいさん0914様に残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
貴重な御意見を有難うございます。
おかいさん0914様から頂いた御意見をもとに、これからのサービスについて改めて考え直していきたいと思います。

ご投稿有難うございました。

宿泊課 曽田 

ご利用の宿泊プラン
【前日だからこの価格!】お部屋タイプおまかせのお得プラン♪♪★☆1泊朝食付
ご利用のお部屋
【お部屋タイプはおまかせ【1~5名様】】

総合4

aratyan7143さんの 松江しんじ湖温泉 ホテル 一畑 のクチコミ

aratyan7143さん [40代/男性] 2019年08月15日 21:01:41

景色が最高でした。
宍道湖が目の前に。絶景でした。
部屋も和洋室で満足です!

料理は、この値段であれば超普通といった感じがします。
その場所によって相場は違うのでしょうが、この値段であれば、他の場所ではもっといい料理が出てきました。

お風呂のタオルとバスタオルが風呂場に置いてあったのは、かなり有り難かったです。
でも、風呂場のタイルはもう少し綺麗だった方がいいかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
松江しんじ湖温泉 ホテル 一畑 2019年08月21日 15:54:57

aratyan7143様
この度はホテル一畑を御利用頂き誠に有難うございます。
お客様に御宿泊いただきました和洋室は宍道湖に面しており、窓も大きく大変人気のお部屋でございます。
aratyan7143様に満足していただけた様子が伺え、嬉しく思います。
その一方で御料理に関しましては、aratyan7143様のご期待を超えるものを提供する事が出来ず悔しい思いでございます。
お風呂場につきましても貴重なご意見を有難うございました。
これからもお客様にご満足いただけるようなサービスの提供に努めて参ります。
ご投稿有難うございました。

宿泊課 曽田

ご利用の宿泊プラン
【夏限定★猛暑割!もうしょうがないなぁ♪♪】最大50%OFF★最高気温35度以上でお得♪♪1泊2食付
ご利用のお部屋
【湖側◆リニューアル和洋室36平米 ベッド幅120cm★禁煙】

総合4

投稿者さんの 松江しんじ湖温泉 ホテル 一畑 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月03日 04:15:07

初めての宿泊です。目の前の宍道湖を眺めながらの大浴場は素晴らしい。今度は、秋に泊まりに来て、早朝に宍道湖を軽く散歩して、また大浴場からの眺めを楽しみたいと思います。新人スタッフさん頑張れ!ありがとう。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
松江しんじ湖温泉 ホテル 一畑 2019年08月14日 12:08:30

投稿者様
この度はホテル一畑を御利用頂き誠に有難うございます。
スタッフへの励ましのお言葉、大変嬉しく思います。
頂いたお言葉を励みに、今後より良いサービスのご提供に努めて参ります。

秋には足立美術館や由志園などの観光スポットで、美しい紅葉をお楽しみ頂けます。
観光しやすい気候でもございますので、是非またお越し頂き、島根・松江の観光をご満喫頂けたらと思います。
投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿有難うございました。

宿泊課 黒川

ご利用の宿泊プラン
【前日だからこの価格!】お部屋タイプおまかせのお得プラン♪♪★☆1泊朝食付
ご利用のお部屋
【お部屋タイプはおまかせ【1~5名様】】

総合4

アキノ6670さんの 松江しんじ湖温泉 ホテル 一畑 のクチコミ

アキノ6670さん [50代/男性] 2019年07月26日 12:52:25

7月23日に宿泊。部屋はアメニティが良く、過ごし易いです。
大浴場は、温泉でゆったりできます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
松江しんじ湖温泉 ホテル 一畑 2019年08月05日 17:10:32

アキノ6670様
この度はホテル一畑を御利用頂き誠に有難うございます。
当館では客室のシャンプー・コンディショナーに、POLAアロマエッセシリーズをご用意致しております。リラックスしてお過ごし頂けていましたら私共も嬉しく思います。
展望浴場からは宍道湖の景色をご覧いただけますので、温泉に入りながら、早朝のしじみ漁の様子や、夕日に染まる宍道湖をご覧頂くのもお勧めでございます。
松江にお越しの機会がございましたらまた御来館下さいませ。
ご投稿有難うございました。

宿泊課 黒川

ご利用の宿泊プラン
★好評につき続けます!部屋数限定★朝食代金無料でご案内♪最上階の天然温泉でゆったり☆☆1泊朝食
ご利用のお部屋
【松江城側◇リニューアルセミダブル15平米ベッド140★禁煙】

総合4

ラガチャン4045さんの 松江しんじ湖温泉 ホテル 一畑 のクチコミ

ラガチャン4045さん [30代/男性] 2019年07月26日 06:10:57

とてもいいです。
部屋も温泉旅館で、仕事とはいえ宿泊できることはとてもありがたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
松江しんじ湖温泉 ホテル 一畑 2019年07月31日 12:39:39

ラガチャン4045様
いつもホテル一畑を御利用頂き誠に有難うございます。
ゆっくりお寛ぎ頂き、お仕事の疲れを癒して頂けましたでしょうか。
今後もビジネス、観光等、お客様のご利用の目的に添ったサービスのご提供を心掛けて参りたいと思います。
次回の御来館もお待ち致しております。
ご投稿有難うございました。

宿泊課 黒川

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】直前割り&お部屋タイプおまかせだからお得♪♪★☆1泊朝食付
ご利用のお部屋
【お部屋タイプはおまかせ【1~5名様】】

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