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松江しんじ湖温泉 ホテル 一畑 クチコミ・感想・情報

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松江しんじ湖温泉 ホテル 一畑のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:1500件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.27
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂3.96
  • 食事3.96
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設備・アメニティ4

ラガチャン4045さんの 松江しんじ湖温泉 ホテル 一畑 のクチコミ

ラガチャン4045さん [30代/男性] 2019年07月14日 17:12:20

お部屋からの眺め、大浴場など満足です。
朝食もバイキングでおかずも豊富であり、気に入っています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
松江しんじ湖温泉 ホテル 一畑 2019年07月21日 10:37:20

ラガチャン4045様
この度はホテル一畑を御利用頂き誠に有難うございます。
ご満足とのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
朝食バイキングもお気に召して頂き何よりでございます。
お寛ぎ頂ける快適な空間作りに今後も努めて参りますので、次回もご検討頂けますと幸いでございます。
ラガチャン4045様のまたのお越しをお待ち致しております。
ご投稿有難うございました。

宿泊課 黒川

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】直前割り&お部屋タイプおまかせだからお得♪♪★☆1泊朝食付
ご利用のお部屋
【お部屋タイプはおまかせ【1~5名様】】

設備・アメニティ4

オーチィンさんの 松江しんじ湖温泉 ホテル 一畑 のクチコミ

オーチィンさん [40代/男性] 2019年07月04日 14:06:07

また利用させてもらいます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
松江しんじ湖温泉 ホテル 一畑 2019年07月21日 10:35:03

オーチィン様
この度はホテル一畑を御利用頂き誠に有難うございます。
また利用させて頂きますと仰っていただき大変光栄でございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
皆様にまた来たいと感じて頂ける様、今後もサービスの向上に努めて参りたいと思います。
ご投稿有難うございました。

宿泊課 黒川

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】直前割り&お部屋タイプおまかせだからお得♪♪★☆1泊朝食付
ご利用のお部屋
【お部屋タイプはおまかせ【1~5名様】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 松江しんじ湖温泉 ホテル 一畑 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月02日 17:09:09

ビジネスにて1泊お世話になりましたが、お任せの部屋で宍道湖が一望でき最高でした。あと朝ご飯は本当に美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
松江しんじ湖温泉 ホテル 一畑 2019年07月21日 10:34:34

投稿者様
この度はホテル一畑を御利用頂き誠に有難うございます。
今回はお部屋がお任せのプランでございましたが、お部屋からの眺めをお楽しみ頂けた様子が伺え大変嬉しく思います。
夜には街明かりが織りなす夜景、また朝には宍道湖でのしじみ漁の様子をご覧頂けます。
またご朝食につきましても、「本当に」美味しかったとのお言葉をいただき誠に恐縮でございます。
投稿者様からのお言葉を励みに、これからもスタッフ一同精進して参ります。

ご投稿有難うございました。

宿泊課 曽田

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】直前割り&お部屋タイプおまかせだからお得♪♪★☆1泊朝食付
ご利用のお部屋
【お部屋タイプはおまかせ【1~5名様】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 松江しんじ湖温泉 ホテル 一畑 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月30日 12:11:20

朝食バイキングは品数も多く、大変美味しかったです。13時頃に到着しましたが無料の駐車場を利用させて頂き、徒歩でのんびり松江観光ができました。
湖側の部屋でしたので、レイクビューも最高。
大浴場がやや小さく、サウナがないのが少し残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
松江しんじ湖温泉 ホテル 一畑 2019年07月10日 17:11:10

投稿者様
この度はホテル一畑を御利用頂き誠に有難うございます。
御朝食や、お部屋からの眺めに満足して頂けた様子が伺え、大変嬉しく思います。
当ホテルは最寄の松江しんじ湖温泉駅まで徒歩で5分程度、松江城まで徒歩で15分程度となっており松江観光に適した場所にございます。
一方で大浴場に関しましては、投稿者様のご期待に沿うことができず申し訳ございませんでした。
また松江にお越しの際には、当ホテルをご検討いただきますと幸いでございます。

ご投稿有難うございました。

宿泊課 曽田

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】12%OFF【基本1泊朝食付】40種以上バイキング&天然温泉を満喫♪
ご利用のお部屋
【湖側◆スタンダードツイン23平米 ベッド幅120cm☆喫煙】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 松江しんじ湖温泉 ホテル 一畑 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月25日 21:43:05

深夜12時近くにチェックインしましたが、快くチックインできました。
部屋も広く清潔で十分睡眠をとることができました。
朝食は、バイキングで品数も多く、しじみの味噌汁とごはんが大変おいしかったです。
残念ながら、今回は大浴場が利用できませんでしたが、次回は是非利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
松江しんじ湖温泉 ホテル 一畑 2019年06月29日 11:46:16

投稿者様
この度はホテル一畑を御利用頂き誠に有難うございます。
展望浴場のご利用時間は、夜12時まで、翌朝は6時からとなっております。
松江しんじ湖温泉の泉質には疲労回復効果もございますので、次回は是非温泉にゆっくりと浸かり、お仕事や旅の疲れを癒して頂けたらと思います。
投稿者様のまたのお越しをお待ち致しております。
ご投稿有難うございました。

宿泊課 黒川

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】直前割り&お部屋タイプおまかせだからお得♪♪★☆1泊朝食付
ご利用のお部屋
【お部屋タイプはおまかせ【1~5名様】】

設備・アメニティ4

オーチィンさんの 松江しんじ湖温泉 ホテル 一畑 のクチコミ

オーチィンさん [40代/男性] 2019年06月14日 14:34:47

この度、ビジネス出帳の為宿泊させていただきました。部屋も広々してフロントの方の対応も良かったし、風呂も温泉かけながしで、非常に気に入りました。松江に泊まる際はまた利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
松江しんじ湖温泉 ホテル 一畑 2019年06月21日 13:40:28

オーチィン様
この度はホテル一畑を御利用頂き誠に有難うございます。
松江しんじ湖温泉の泉質には疲労回復の効果もございます。温泉でゆっくり温まり、出張の疲れを癒していただけましたでしょうか。

また、フロントスタッフへのお褒めのお言葉を頂き有難うございます。
今後も丁寧なサービスを心掛け、おもてなしの面でもお客様に癒しを感じて頂ける様努めて参りますので
お仕事、観光で次回も是非ホテル一畑をご利用下さいませ。
オーチィン様のまたのお越しをお待ち申し上げます。
ご投稿有難うございました。

宿泊課 黒川

ご利用の宿泊プラン
【前日だからこの価格!】お部屋タイプおまかせのお得プラン♪♪★☆1泊朝食付
ご利用のお部屋
【お部屋タイプはおまかせ【1~5名様】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 松江しんじ湖温泉 ホテル 一畑 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月14日 12:28:13

親戚の家に用事があり、宿泊しました。朝食のみの当日予約なので料金も手頃で良かったです。
スタッフの皆さんはどなたも笑顔で気持ちよかったです。部屋もきれいに整えられていて、良かったですが、ただ、バスルームが少し濡れ雑巾臭かったな(笑)消臭スプレーを使ったらにおいがなくなりましたが。
朝食は可もなく不可もなく、普通の料理で美味しかったです。
お風呂は柔らかいいい温泉で、とても良かったです。一日中歩き疲れた後の温泉は最高ですね!
露天風呂があるからこちらに決めたのですが、半露天のお風呂でした。少し古い感じがあり、また、しんじ湖温泉とうたってるわりには何か物足りない大浴場だと思いました。
あと、朝の入浴時間が6時からなのは残念でした。夜明けの空を眺めながらお風呂に入るのが好きなので、もう少し朝のお風呂が早かったらなと思います。
でも、とてもいいホテルでした。
また機会があれば泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
松江しんじ湖温泉 ホテル 一畑 2019年06月20日 15:58:57

投稿者様
この度はホテル一畑を御利用頂き誠に有難うございます。
バスルームの臭いにつきまして投稿者様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
また、露天風呂があるという理由で当館をお選び頂いたのにも関わらず、投稿者様のご期待に沿うことができず非常に残念に感じております。
しかし「とてもいいホテル」とのお言葉をいただきまして、大変恐縮でございます。
投稿者様のご指摘を生かし、今後共よりよいサービス、ホスピタリティの提供に努めて参ります。
投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。
ご投稿有難うございました。

宿泊課 曽田

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】直前割り&お部屋タイプおまかせだからお得♪♪★☆1泊朝食付
ご利用のお部屋
【お部屋タイプはおまかせ【1~5名様】】

設備・アメニティ4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 松江しんじ湖温泉 ホテル 一畑 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月06日 17:15:08

朝食の種類が多くおいしかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
松江しんじ湖温泉 ホテル 一畑 2019年06月20日 15:47:39

投稿者様
この度はホテル一畑を御利用頂き誠に有難うございます。
当ホテルの朝食バイキングでは、松江の名物しじみ汁、しじみピザ、しじみの佃煮、のどぐろ干物等がお楽しみ頂けます。
ご満足頂けた様子が伺え、大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、是非当ホテルを御利用下さいませ。

ご投稿有難うございました。

宿泊課 曽田

ご利用の宿泊プラン
駐車料金無料♪【ビジネスプラン◆1泊朝食】シングルルーム限定★無料朝刊サービス♪♪WIFI対応◎
ご利用のお部屋
【松江城側◇シングル10平米ベッド幅120☆喫煙】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 松江しんじ湖温泉 ホテル 一畑 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月05日 12:51:09

宍道湖の直ぐそばにあるのですが、泊まった部屋は松江城側です。3階の部屋からは松江城も何も眺望は望めません。食事は夕食、朝食共に美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
松江しんじ湖温泉 ホテル 一畑 2019年06月20日 15:46:53

投稿者様
この度はホテル一畑を御利用頂き誠に有難うございます。
お部屋からの眺望に関しましては、投稿者様のご期待に沿えず申し訳ございません。
いつかまたご予約いただき、お部屋からの宍道湖の美しい眺めをご覧頂けたらと思います。
一方で、ご夕食ご朝食共にお褒めのお言葉をいただき、有難うございます。
当ホテルの朝食バイキングでは、松江の名物しじみ汁、しじみピザ、しじみの佃煮、のどぐろ干物等がお楽しみいただけます。
投稿者様からのお言葉を励みに、今後共より良いサービスの提供に努めて参ります。

ご投稿有難うございました。

宿泊課 曽田

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28★1泊2食】■28日前の予約でお得■朝食和洋バイキング &旬の和会席
ご利用のお部屋
【松江城側◇スタンダードツイン20平米ベッド幅120cm☆喫煙】

設備・アメニティ4

ぷっ!ちゃさんの 松江しんじ湖温泉 ホテル 一畑 のクチコミ

ぷっ!ちゃさん [50代/男性] 2019年06月01日 15:21:43

5月8日に利用させていただきました。
一番お安い部屋で予約しておりましたがフロントの方が広めのツインルームに替えていただき嬉しかったです。
夕食付きプランでは無かったので外で食べようと思っておりましたがサンライズ出雲であまり眠れなかったのと寺社巡りでかなり疲れていたためホテル内のレストランカメリアでヤーレンホーラン コースを予約しました。
大型連休明けなのでそれ程他のお客さんはおらず食事のサーブも親切で満足です。
お酒の説明手頃なお値段の美味しいお酒をアドバイスして頂き感謝です。
朝御飯はバイキング形式なのでたのホテルとそれ程変らないかと思いますが、
最近ビジネスホテルのバイキングでは見ないプチトマトがあったのはウレシイですねぇ~
今回の旅行で頂けなかった御朱印がありますので再訪した時はまた利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
松江しんじ湖温泉 ホテル 一畑 2019年06月13日 11:53:37

ぷっ!ちゃ様
この度はホテル一畑を御利用頂き誠に有難うございます。
お部屋ではゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
今回はお部屋の空きがございましたのでツインルームをご用意させて頂きましたが、お喜び頂け何よりでございます。

レストランでお召し上がり頂いたメニューは、今年開催された、10年に一度行われる「ホーランエンヤ」という船神事を記念した御料理でございました。
サービス面でのお褒めのお言葉も頂き大変嬉しく思います。
今後もより良いサービスをご提供出来る様日々精進して参りますので、是非またお越しくださいませ。
またの御来館を心よりお待ち致しております。
ご投稿有難うございました。

宿泊課 黒川

ご利用の宿泊プラン
駐車料金無料♪【ビジネスプラン◆1泊朝食】シングルルーム限定★無料朝刊サービス♪♪WIFI対応◎
ご利用のお部屋
【松江城側◇シングル10平米ベッド幅120☆喫煙】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 松江しんじ湖温泉 ホテル 一畑 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月01日 00:49:12

露天風呂から眺める、宍道湖の景観がとても良かったです。
早朝のしじみ漁の舟がたくさんみられて、とても嬉しかったわ。
食事も美味しく、温泉の湯も良かったので、また今度宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
松江しんじ湖温泉 ホテル 一畑 2019年06月13日 11:52:28

投稿者様
この度はホテル一畑を御利用頂き誠に有難うございます。
宍道湖でしじみ漁を行う光景は、松江の朝の風物詩でございます。
夕日とは一味違った宍道湖の景色をお楽しみ頂けたのではないかと思います。

島根には松江城や足立美術館等、多くの見どころや美しい景色がございます。
次回お越しの機会がございましたら、新しい島根の魅力を感じて頂き、また、その際には当館をご検討頂けますと幸いでございます。
投稿者様のまたのお越しをお待ち致しております。
ご投稿有難うございました。

宿泊課 黒川

ご利用の宿泊プラン
駐車料金無料♪【ビジネスプラン◆1泊朝食】シングルルーム限定★無料朝刊サービス♪♪WIFI対応◎
ご利用のお部屋
【松江城側◇シングル10平米ベッド幅120☆喫煙】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 松江しんじ湖温泉 ホテル 一畑 のクチコミ

投稿者さん 2020年05月24日 09:20:34

いつも松江宿泊では使っています
部屋も綺麗で大浴場も満足しています
食事も美味しく食べすぎます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年04月
ご利用の宿泊プラン
★好評につき続けます!部屋数限定★朝食代金無料でご案内♪最上階の天然温泉でゆったり☆☆1泊朝食
ご利用のお部屋
【松江城側◇シングル10平米ベッド幅120☆喫煙】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 松江しんじ湖温泉 ホテル 一畑 のクチコミ

投稿者さん 2020年04月14日 14:41:45

2泊させて頂きました
部屋をグレードアップして頂きありがとうございました
広い部屋でくつろぐことが出来ました
来年のリニューアルオープンを楽しみにしています

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年04月
松江しんじ湖温泉 ホテル 一畑 2020年04月15日 09:46:56

投稿者様
この度は連泊で当ホテルを御利用頂き誠に有難うございます。
お部屋でお寛ぎ頂けたとのお言葉も有難うございます。
ご滞在中、お客様が快適にお過ごし頂けるお手伝いが少しでもできていましたら幸いでございます。
当ホテルは2020年11月16日より休館に入り、翌年2021年の5月中旬に新館開業予定でございます。
ぜひ新館開業の際はお越し頂き、新しくなったホテル一畑をご覧頂けたら私どもも大変嬉しく思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

宿泊課 今岡

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28★1泊朝食】■28日前の予約でお得■朝食和洋バイキング
ご利用のお部屋
【湖側◆スタンダードツイン23平米 ベッド幅120cm☆喫煙】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 松江しんじ湖温泉 ホテル 一畑 のクチコミ

投稿者さん 2020年04月09日 22:17:22

お部屋を高層階の湖側にアップグレードしていただきました。ホテル自体、古い感が否めませんが、お部屋は改装済、ベッドも枕も快適でした。ただ、夕食のカニ茶漬の出汁が冷め冷めで、折角のカニが台無しで残念でした。朝食も夕食も、期待よりはイマイチ。今回、安かったので泊まりましたが、正規の値段のリピはないかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
松江しんじ湖温泉 ホテル 一畑 2020年04月10日 11:51:56

投稿者様
この度はホテル一畑を御利用頂き誠に有難うございます。
御夕食のカニ茶漬けの出汁が冷めていたとのことで大変申し訳ございません。
ご旅行の楽しみの一つであるお食事にご満足頂くことができず大変残念でございます。
お客様皆様に一番美味しい状態でお料理をご提供できるよう、今以上努めて参りたいと思います。
そのような中お部屋では快適にお過ごし頂けたとのお言葉を頂戴し恐縮でございます。
お部屋や展望温泉大浴場からの宍道湖の眺めに少しでも日頃のお疲れを癒して頂けていましたら幸いでございます。
貴重なご意見を有難うございました。

宿泊課 今岡

ご利用の宿泊プラン
【年度末大感謝セール】15%OFF【特選会席◇1泊2食付】豪華!A3ランク和牛・のどぐろ姿煮
ご利用のお部屋
【松江城側◇スタンダードツイン20平米ベッド幅120cm☆喫煙】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 松江しんじ湖温泉 ホテル 一畑 のクチコミ

投稿者さん 2020年04月04日 18:15:50

良かったです。また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
松江しんじ湖温泉 ホテル 一畑 2020年04月09日 09:30:36

投稿者様
この度はホテル一畑を御利用頂き誠に有難うございます。
「良かった」「また利用したい」とシンプルながら、嬉しいお言葉を頂戴出来、嬉しく感じております。
こうしたお言葉を励みに、我々はより一層、ご満足いただけるおもてなしができるよう、精進して参ります。
当館の展望浴場はいかがでしたでしょうか?
泉質は疲労回復にも効果がございます。
温泉でゆっくりご旅行やお仕事の疲れを癒していただけましたら幸いでございます。

ご投稿有難うございました。

宿泊課 小瀧 岳

ご利用の宿泊プラン
【年度末大感謝セール】1泊朝食付!11%OFF!!しっかり朝食&天然温泉を満喫♪
ご利用のお部屋
【松江城側◇シングル10平米ベッド幅120☆喫煙】

設備・アメニティ3

空とぶブタ777さんの 松江しんじ湖温泉 ホテル 一畑 のクチコミ

空とぶブタ777さん [60代/女性] 2020年03月23日 15:05:34

湖はよく見えましたが、夕日はホテルからは見えないのが残念でした。
それと、少し気になったのが食事中に空いた皿をその都度引きに来られるのが、マニュアルにあるのかしりませんが落ち着きません。せかされるみたいです。
口コミが良かったので選びましたが、普通でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
松江しんじ湖温泉 ホテル 一畑 2020年03月31日 03:49:00

空とぶブタ777様

この度はホテル一畑を御利用頂き誠に有難うございます。

当館から見える宍道湖の景色はいかがでしたでしょうか?

夕日でございますが、当館から車で約5分、徒歩20分程の距離にございます、県立美術館周辺からの夕日がオススメでございます。

お食事の際には、落ち着いてお召し上がりいただくことができず、申し訳ございませんでした。
お客様に、お寛ぎいただきながら食事を楽しんでいただけるよう心掛けておりますが、配慮が十分ではございませんでした。
マニュアルに沿ったサービスだけではなく、状況に合わせたサービスが行えるよう、スタッフ一同努めて参ります。

口コミの評価から、当館へ期待していただいたにも関わらず、十分ご満足いただくことができず、とても申し訳なく感じております。

貴重なご意見、ご投稿有難うございました。

宿泊課  小瀧 岳

ご利用の宿泊プラン
【冬旅♪カニカニカーニバル♪やってーるよーー!!≧[゜∀゜]≦】特選かにづくし会席★3月末まで★
ご利用のお部屋
【湖側◆和室8畳+広縁 ☆喫煙】

設備・アメニティ3

チビメタボさんの 松江しんじ湖温泉 ホテル 一畑 のクチコミ

チビメタボさん [40代/男性] 2020年03月23日 15:00:04

何人かの従業員の対応が最悪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
松江しんじ湖温泉 ホテル 一畑 2020年03月31日 03:46:28

チビメタボ様

この度はホテル一畑を御利用頂き誠に有難うございます。

折角お泊りいただいたにも関わらず、「最悪」との気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

ご満足いただくサービスができず、不甲斐なさと共に、とても残念に感じております。

何人かの従業員の対応でご不快な思いをさせてしまいましたが、食事や立地にはご満足いただけたようで、嬉しく思います。

ご投稿有難うございました。

宿泊課  小瀧 岳

ご利用の宿泊プラン
【冬旅♪カニカニカーニバル♪やってーるよーー!!≧[゜∀゜]≦】特選かにづくし会席★3月末まで★
ご利用のお部屋
【松江城側◇リニューアルセミダブル15平米ベッド140★禁煙】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 松江しんじ湖温泉 ホテル 一畑 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月20日 00:15:17

当日予約に関わらず丁寧な対応で気持ちよく宿泊が出来ました。
コロナの影響のため宿泊者が少なく、温泉にもゆっくり入れて良かったです。
唯一残念だったのが、ホテルで出されたお菓子が美味しかったので売店で買って帰ろうと思ったら、売り切れで買えなかったことです。もう少し品揃えを豊富にしてもいいのではと思います。
しかしながら、とても静かで立地も良かったので山陰を訪れたらまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
松江しんじ湖温泉 ホテル 一畑 2020年03月31日 03:43:29

投稿者様

この度はホテル一畑を御利用頂き誠に有難うございます。
急なご宿泊にも関わらず、当館をお選びいただけましたこと、大変光栄に感じます。

温泉では、ゆっくりとお寛ぎいただけたようで何よりです。

客室にご準備しております、お菓子を気に入っていただいたにも関わらず、品切れの為、お買い求めいただけず、申し訳ございませんでした。
在庫管理には細心の注意を払っておりますが、十分ではございませんでしたので、今後はより一層、注意して参ります。

「また利用したい」との大変嬉しいお言葉を頂戴し、身に余る思いでございます。
是非また、山陰へお越しの際は、是非ホテル一畑をご利用下さいませ。

ご投稿有難うございました。

宿泊課  小瀧 岳

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】6%OFF【基本1泊朝食付】40種以上バイキング&天然温泉を満喫♪
ご利用のお部屋
【松江城側◇セミダブル15平米ベッド幅140☆喫煙】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 松江しんじ湖温泉 ホテル 一畑 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月13日 17:32:35

入湯税は宿泊費にonして欲しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
松江しんじ湖温泉 ホテル 一畑 2020年03月14日 11:25:23

御投稿者様
この度はホテル一畑を御利用頂き誠に有難うございます。
数あるホテル、旅館の中から当館をお選びいただけましたこと、心より感謝申し上げます。
立地やお部屋に関して、ご満足いただけたようで、嬉しく思います。
今回はご朝食付でご宿泊いただきましたが、当館では1泊2食付のプランも多数ご用意致しております。
今の時期ですと、蟹を使った会席もご準備しておりますし、春になればまた違った季節のメニューも始まります。
入湯税の件に関しましては、貴重なご意見として頂戴致します。
当館は2020年11月から一時休館し、2021年5月のリニューアルオープンに向け、新館建て替え工事を行います。
ご迷惑をお掛け致しますが、今後も末永く多くの方にご利用いただけるホテルを目指し、スタッフのサービス向上にも努めて参ります。
是非また機会がございましたら、ホテル一畑をご利用下さいませ。

この度はお忙しい中での貴重なご投稿、誠にありがとうございました。

宿泊課 小瀧

ご利用の宿泊プラン
【基本☆1泊朝食付】和洋バイキングで山陰の味覚も楽しめる♪&天然温泉【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【松江城側◇スタンダードツイン20平米ベッド幅120cm☆喫煙】

設備・アメニティ3

oto0224さんの 松江しんじ湖温泉 ホテル 一畑 のクチコミ

oto0224さん [60代/男性] 2020年02月20日 17:11:00

部屋に入り テレビがおいてある机に向かいPCをしようとしたら 30センチくらいの長い髪の毛があった。ちよっと不衛生だと思いフロントに伝えたらすいませんの返事。
平安でバイキングの食事をしましたが、ケーキ 果物のところにおいてある白いお皿の一つに明らかに恥毛が乗っかっているのを発見しました。どうしたら お皿にそんなものがつくのか信じられなくて、もう食事はやめて 部屋に戻りました。帰り際に入口の職員に毛の事を伝えました。きわめて不衛生なホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
松江しんじ湖温泉 ホテル 一畑 2020年02月25日 12:13:00

oto0224様
この度はホテル一畑を御利用頂き誠に有難うございます。
客室、御夕食のバイキング会場共に不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
客室につきましては、指差し確認を再度徹底しこのような事の無いよう努めて参りたいと思います。
御夕食のバイキング会場ではお食事の場でありながら大変申し訳ございませんでした。
提供スタッフも一枚一枚確認をし、二度とこのような事の無いよう徹底致したいと思います。
ご投稿有難うございました。

宿泊課 今岡

ご利用の宿泊プラン
【肉!肉!肉づくし!食べ放題】★さらに飲み放題も付いて♪♪
ご利用のお部屋
【松江城側◇リニューアルシングル10平米 ベッド120★禁煙】

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