投稿者様
この度はホテル一畑を御利用いただき誠に有難うございます。
また、ご朝食につきましてはお料理内容について貴重なご意見を有難うございます。
そのような中お部屋はよかったと仰っていただき恐縮でございます。お部屋では少しでも快適にお過ごしいただけていましたら幸いでございます。
ご投稿有難うございました。

宿泊課　今岡

投稿者様
この度はホテル一畑を御利用いただき誠に有難うございます。
また、ご期待を超えることができず大変申し訳ございません。車椅子は限りがございますが、予めご予約いていただくことも可能でございます。
お客様皆さまにごゆっくりとお疲れを癒していただける宿でありますよう、料理・サービスの向上に努めて参りたいと思います。
貴重なご意見を有難うございます。
ご投稿有難うございました。

宿泊課　今岡

投稿者様
この度はホテル一畑を御利用いただき誠に有難うございます。
朝食につきましてはご期待を超えることができず大変申し訳ございません。貴重なご意見を有難うございます。
少しでもお部屋でごゆっくりとお過ごしいただけていましたら幸いでございます。
今後もお客様皆さまにご評価いただけますよう、料理の向上に努めて参りたいと思います。
ご投稿有難うございました。

宿泊課　今岡

投稿者様
この度はホテル一畑を御利用いただき誠に有難うございます。
お食事につきましては貴重なご意見を有難うございます。お部屋につきましては宍道湖の景色をお気に召していただけましたようで何よりでございます。ご旅行の楽しみの一つであるお料理も、お客様のご期待を超えることができますよう今後も料理の向上に努めて参ります。
ご投稿有難うございました。

宿泊課　今岡

投稿者様
この度はホテル一畑を御利用いただき誠に有難うございます。
お部屋ではごゆっくりお休みいただけず大変申し訳ございません。和洋室のお部屋はツインベッド＋小上がりの畳スペースでして、3名様からは敷布団でのご用意になりますが、敷布団をご利用のお客様にも充分ご満足いただけますよう再度検討して参りたいと思います。
また、宴会場・レストランのある1階、2階はご宿泊以外のお客様のご利用もあるため、館内着・スリッパでのご利用をご遠慮いただいております。何卒ご了承くださいませ。
今後もお客様皆さまにご満足いただけますようサービスの向上に努めて参ります。
貴重なご意見を有難うございました。

宿泊課　今岡

y-takeichi様
この度はホテル一畑を御利用いただき誠に有難うございます。
また、今回のご滞在でご期待に添う事ができず誠に申し訳ございません。
駐車料金はご一泊ごと1台につき500円頂戴いたしておりますので何卒ご了承くださいませ。
展望温泉大浴場は今年3月にリニューアルオープンいたしておりまして、露天風呂はございませんが、宍道湖一望のロウリュサウナを新設いたしております。
ご夕食のライブコーナーのステーキや刺身につきましても貴重なご意見を有難うございます。
お客様のご期待を超えることができますよう、料理・サービスの向上に努めて参りたいと思います。
貴重なご意見を有難うございました。
ご投稿有難うございました。

宿泊課　今岡

投稿者様
この度はホテル一畑を御利用いただき誠に有難うございます。
ご旅行の楽しみの一つであるお食事のお時間に不快な思いをさせてました事をお詫び申し上げます。
料理の補充が遅れ、バイキングを充分にお楽しみいただくことができず大変申し訳ございません。
精算につきましてもスタッフの間違いにより過剰にご請求しており大変失礼をいたしました。また、確認のため長時間お待たせしていまい重ね重ねご迷惑をお掛けいたしました。
この度の事をスタッフ全員で周知し、今後このような事の無いよう努めて参りたいと思います。
ご投稿有難うございました。

宿泊課　今岡

banreo様
この度はホテル一畑を御利用いただき誠に有難うございます。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
ハード面だけではなく、ソフト面もご満足いただけますようbanreo様にいただきましたお言葉を真摯に受け止め、スタッフ一人一人おもてなしの心をもってお客様をお迎えして参りたいと思います。
ご投稿有難うございました。

宿泊課　深田

投稿者様
この度はホテル一畑を御利用いただき誠に有難うございます。
前回お気に召していただき、数ある宿の中から当ホテルに再訪いただきましたのにごゆっくりしていただけず大変申し訳ございません。
また、入浴時間につきましても貴重なご意見誠に有難うございます。
今後の検討課題とさせていただきます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
投稿者様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿有難うございました。

宿泊課　深田

投稿者様
この度はホテル一畑を御利用いただき誠に有難うございます。
また嬉しいお言葉の数々を頂戴し重ねてお礼申し上げます。喧騒を離れ、宍道湖畔の当ホテルでごゆっくりとお過ごしいただけたでしょうか。またぜひ季節を変えてお越しくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

宿泊課　今岡

投稿者様
この度はホテル一畑を御利用いただき誠に有難うございます。
お部屋でごゆっくりお過ごしいただけましたようで何よりでございます。
喧騒を離れ、日頃のお疲れをごゆっくり癒していただけたでしょうか。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

宿泊課　今岡

投稿者様
この度はホテル一畑を御利用いただき誠に有難うございます。
女性用のコスメにつきましては、お部屋にご用意は無く女性の大浴場にご用意がございます。
喧騒を離れ、宍道湖畔の当ホテルで少しでもごゆっくりとお過ごしいただけていましたら幸いでございます。
フロントに手作りの周辺マップもご用意しておりますのでまたの機会がありましたらご参考にしていただけたらと思います。
当ホテル北側の松江しんじ湖温泉駅では、出雲空港連絡バスや出雲大社を結ぶ一畑電車が出ており観光地へのアクセスに大変便利でございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

宿泊課　今岡

投稿者様
この度はホテル一畑を御利用いただき誠に有難うございます。
ご夕食の際は、折角のお誕生日旅行に不快な思いをさせてしまいました事をお詫び申し上げます。
当日のレストランスタッフに確認をいたしました所、そのような意図は無かったようでございますが、この度の事をスタッフ全員で共有し、誤解を招くような対応をすることが無いよう努めて参りたいと思います。
そのような中、お部屋や温泉、フロントスタッフの対応は最高だったとのお言葉を頂戴でき恐縮でございます。
全てにおいて最高と仰っていただけますよう、スタッフ一人ひとり、おもてなしの心でお客様をお迎えして参りたいと思います。
ご投稿有難うございました。

宿泊課　今岡

波止場アニキ様
この度はホテル一畑を御利用いただき誠に有難うございます。
大浴場は今年3月にロウリュサウナを新設しリニューアルオープンいたしました。
以前ありました半露天風呂はございませんが、宍道湖の景色と松江しんじ湖温泉の湯に少しでも日頃のお疲れを癒していただけていましたら幸いでございます。そのような中お部屋や館内では気持ちよくお過ごしいただけましたようで何よりでございます。
貴重なご意見を有難うございました。

宿泊課　今岡

投稿者様
この度はホテル一畑を御利用いただき誠に有難うございます。
嬉しいお言葉の数々を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
お部屋から朝のしじみ漁の様子もお楽しみいただけましたようで何よりでございます。
今回松江城と堀川遊覧船のチケットがセットになったお得な宿泊プランをご利用いただき、松江観光もお楽しみいただけましたようで私共も大変嬉しく思います。
今後も真心を込めてお客様をお迎えして参りたいと思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

宿泊課　今岡

投稿者様
この度はホテル一畑を御利用いただき誠に有難うございます。
当ホテルで快適にご滞在いただけたでしょうか。またぜひリフレッシュにお越しくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

宿泊課　今岡