松江しんじ湖温泉　ホテル一畑のクチコミ･お客さまの声

F,K 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お部屋からの眺めにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。しかしながら、寝具のかけ布団が厚すぎたために快適にお休みいただけなかったとのこと、心よりお詫び申し上げます。

空調の調節ができなかった点についても、貴重なご意見としてありがとうございます。冷暖房切替は館内一定の管理となっておりますが、
温度に関しましては調整していただけます。

お忙しい中、ご投稿有難うございます。

担当 深田

投稿者 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

宍道湖が見えるお部屋にご変更できたこと、大変嬉しく思います。お部屋の広さや景色を楽しんでいただけたとのこと、スタッフ一同喜んでおります。

また、朝食もお楽しみいただけたようで、種類豊富なメニューをご用意できるよう努めておりますので、その点を評価していただけたことに感謝いたします。

松江を初めて訪れたとのことですが、当ホテルでの滞在が良い思い出となったことを嬉しく思います。今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ご投稿有難うございます。

担当 深田

ひこチン 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

全てにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
お客様の期待にお応えできたことが、私たちの励みになります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ご投稿有難うございます。

担当 深田

投稿者 様
この度は再度のご宿泊、誠にありがとうございます。

スタッフの対応や温泉、レストランでのお食事にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。リピーターのお客様にお越しいただけることは、私たちにとって何よりの励みです。

今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ちしております。

ご投稿有難うございます。

担当 深田

投稿者 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

湖側のお部屋からの景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お部屋の清潔さについてもお褒めいただき、ありがとうございます。

しかしながら、レイクビュー展望温泉の窓についてご期待に添えなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
また、食事に関してご満足いただけなかったこと、大変残念に思います。特にライブキッチンの品質についてご指摘いただき、感謝いたします。お客様にご満足いただけるよう、料理のクオリティや品数の向上に向けて、スタッフ一同努力してまいります。

貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

ご投稿有難うございます。

担当 深田

投稿者 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

内装や清潔さについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。ビュッフェスタイルの夕食もご満足いただけたようで、特にステーキを気に入っていただけたことに感謝いたします。

ご投稿有難うございます。

担当 深田

豆うさぎ 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お部屋や従業員の対応、食事に関してお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
また、売店の割引がご利用いただけたとのこと、喜んでいただけたようで何よりでございます。

しかしながら、トイレのアンモニア臭についてご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、早急に改善策を検討し、清掃や点検を徹底して参ります。

貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
次回のご宿泊の際には、より良いサービスを提供できるよう努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

ご投稿有難うございます。

担当 深田

投稿者 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お風呂をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。リラックスできる空間をご提供できたことに感謝いたします。

周辺の飲食店についてのご意見もありがとうございます。お食事処につきましては、周辺の飲食店などを載せた手作りの周辺マップのご用意もございますのでまたの機会がありましたらご参考になさってくださいませ。

次回のご宿泊の際には、ぜひ食事付きプランもご検討ください。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ご投稿有難うございます。

担当 深田

投稿者 様
この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。

レークサイドのお部屋へのアップグレードをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お部屋の清潔さや広さについてもお褒めいただき、スタッフ一同励みになります。

また、ビュッフェの夕食もご満足いただけたようで、何よりです。多様なメニューを取り揃え、お客様に喜んでいただけるよう努めております。

今後もより良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

ご投稿有難うございます。

担当 深田

Haru7661 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

最上階のサウナ室からの宍道湖の眺めをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。朝日を浴びながらのリラックスタイムは、特別なひとときですよね。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ご投稿有難うございます。

担当 深田

投稿者 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

宍道湖側のお部屋で快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
美しい湖の景色を楽しみながら、食事や温泉もご堪能いただけたようで、何よりでございます。

お客様の素敵なひとときをお手伝いできたこと、心より感謝申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご投稿有難うございます。

担当 深田

投稿者 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

宍道湖が見えるお部屋でのご滞在にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。広々としたお部屋や大きなデスクが便利だったとのお言葉も、スタッフ一同励みになります。

朝食についてもお褒めいただき、ありがとうございます。島根の美味しいごはんを楽しんでいただけたこと、また売店でのメニューの取り扱いについても喜んで頂けたことに喜びを感じております。

温泉については、眺めが良くリラックスできる一方で、利用者が多い点がご不便だったとのこと、貴重なご意見をいただき感謝いたします。今後の改善に努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ご投稿有難うございます。

担当 深田

投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

リニューアル後も何度もお越しいただき、宍道湖の美しいロケーションや設備、スタッフの対応をお褒めいただき、大変嬉しく思っております。

レストランの開店時間についてのご意見もありがとうございます。お客様を平等に扱うことを大切にし、サービス向上に努めておりますので、その点をご理解いただけたことに感謝いたします。

しかしながら、朝食の開店時間に関する情報の不一致や、大浴場の混雑案内についてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。お客様からの貴重なご指摘をもとに、チェックイン時の案内や混雑情報の精度向上に努めてまいります。

今後ともお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努力してまいりますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ご投稿有難うございます。

担当 深田

投稿者 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お部屋の清潔さや、鉄板焼きのお食事をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様の良い思い出作りのお手伝いができたことに感謝いたします。

またのご来館を心よりお待ちしております。次回も素敵なひとときをご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。

ご投稿有難うございます。

担当 深田

投稿者 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お部屋の清潔さや快適さをお感じいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、お風呂についてもご満足いただけたようで、何よりでございます。

今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
ぜひまたのご利用をお待ちしております。

ご投稿有難うございます。

担当 深田

投稿者 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

新しいホテルの清潔感をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後も清掃やサービスの向上に努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ご投稿有難うございます。

担当 深田

投稿者 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ホテルの清潔さや従業員の対応についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。温泉からの眺めや朝ごはんもご満足いただけたようで、何よりでございます。

ただ、駅や繁華街からの距離についてご不便をおかけし、申し訳ございません。次回ご利用の際には、周辺の観光情報や交通手段についてもご案内させていただきますので、ぜひお気軽にお声がけくださいませ。

またのご来館を心よりお待ちしております。

ご投稿有難うございます。

担当 深田

マーヴェリック＆アイスマン 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

清潔な室内や立地条件、広い駐車場、温泉をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、朝食に関しても島根名物をお楽しみいただけたこと、スタッフの対応についてもお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。松江での素敵な思い出を、再びご一緒できることを楽しみにしております。

ご投稿有難うございます。

担当 深田