松江しんじ湖温泉　ホテル一畑のクチコミ･お客さまの声

投稿者様

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

宍道湖畔という当館の立地をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。また、スタッフの応対やお部屋の清掃につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

私どもは、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、日々サービス向上に努めておりますので、その思いが伝わったことを大変光栄に感じております。

廊下でのスタッフの挨拶に驚かれたとのことですが、そのようなちょっとした心配りが好印象につながったことを嬉しく思います。

また、温泉にもご満足いただけたご様子で何よりでございます。

なお、朝風呂のご利用時間につきましてご案内が不足しており、申し訳ございませんでした。月曜・火曜は設備メンテナンスの関係で朝8時までのご利用、その他の日は通常10時までご入浴いただけます。貴重なご意見をありがとうございます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご投稿有難うございます。
担当 深田

はんす5026 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

朝食をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
しかしながら、夕食に関してご期待に添えなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
お肉の硬さについては、今後の改善に向けてスタッフ一同、真摯に受け止めて参ります。

また、サウナやお風呂、立地についてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
朝の散歩が気持ちよかったとのこと、周辺の自然を楽しんでいただけたようで何よりです。

次回のご利用の際には、より良いサービスを提供できるよう努めて参りますので、またのご来館を心よりお待ちしております。

ご投稿有難うございます。
担当 深田

isub 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

快適にお休みいただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。お客様のご期待にお応えできたことが何よりの喜びです。

また、バイキングのお食事もご満足いただけたようで、スタッフ一同心より嬉しく思っております。豊富な種類を楽しんでいただけたことは、私たちの励みになります。

今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

ご投稿有難うございます。
担当 深田

投稿者 様
ご意見ありがとうございます。

大浴場についての貴重なご指摘、感謝いたします。明るさに関しては、今後の改善点として検討させていただきます。

お客様により快適にお過ごしいただけるよう、努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

ご投稿有難うございます。
担当 深田

投稿者 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お部屋の清潔さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
私たちはお客様に快適にお過ごしいただけるよう、日々努力しております。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ご投稿有難うございます。
担当 深田

投稿者 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ロビーの快適さや環境面についてお褒めいただき、大変嬉しく拝見いたしました。
また、駅からのアクセスにもご満足いただけたとのことで、安心いたしました。
今後もより快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿有難うございます。
担当 深田

投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

初めての島根でのご滞在が、素晴らしいものとなったようで大変嬉しく思います。

朝食のしじみのお味噌汁やお蕎麦をお楽しみいただけたとのこと、地元の名物を感じていただけたことに感謝いたします。

また、チェックアウトの時間が早かったとのことですが、次回はぜひ温泉もご利用いただき、ゆっくりとお過ごしいただければと思います。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ご投稿有難うございます。
担当 深田

さっちゃん5962 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

想像以上に素敵なホテルとのお言葉、大変嬉しく思います。
お部屋の広さや清潔さについてもご満足いただけたようで、何よりでございます。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご投稿有難うございます。
担当 深田

投稿者 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

湖側ではないお部屋でのご滞在とのことでしたが、次回はぜひ、湖側のお部屋からの景色もお楽しみいただければ幸いです。

また、朝食に関するお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。しじみのお味噌汁が気に入っていただけたようで、何よりでございます。

次回のご来館を心よりお待ちしております。

ご投稿有難うございます。
担当 深田

みことのりのり 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

空港バス乗り場やしんじ湖駅の近くに位置していることを便利に感じていただけたようで、大変嬉しく思います。

また、スタッフや施設についてのお褒めの言葉、さらに朝食のメニューに関してもご満足いただけたとのこと、心より感謝申し上げます。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ご投稿有難うございます。
担当 深田

投稿者 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お部屋からの景観やお食事をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。ゆっくりとした滞在を提供できたことに感謝いたします。

一方で、周辺の賑やかさについてご不便をおかけし、申し訳ございません。私たちのホテルは静かな環境を重視しておりますが、周辺の施設についての情報をより充実させるよう努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ご投稿有難うございます。
担当 深田

投稿者 様
この度は初島根観光の際に、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋や立地、朝食・夕食、大浴場にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。

しかしながら、コーヒーの箱のホコリや加湿器のカビについてご指摘いただき、申し訳ございません。清掃や管理の徹底を図り、今後このようなことがないよう努めてまいります。

また、レイクビューに関してもご期待に添えず、心よりお詫び申し上げます。工事の情報については、今後より分かりやすくお知らせできるよう改善いたします。

総合的にご満足いただけたとのお言葉を励みに、さらなるサービス向上に努めてまいりますので、工事完了後にぜひまたお越しいただければ幸いです。

投稿者様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ご投稿ありがとうございます。
担当 深田

進ちゃん3433 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お部屋の広さやお食事にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。

便座の温度調整についてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。お客様のご意見を参考に、今後の改善に努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ご投稿有難うございます。
担当 深田

投稿者 様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご家族皆さまでのご滞在に当館をお選びいただき光栄でございます。
しかしながら、お部屋の内装や備品につきましてご期待に沿えず、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。特に座布団の件につきましては、早急に交換を検討させていただきます。

一方で、お部屋の広さやお食事、従業員の対応にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。

これからも皆さまにより快適にお過ごしいただけるよう、館内環境の整備とサービスの向上に努めてまいります。

ご投稿有難うございます。
担当 深田

チョコぱんクリームぱん 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

駅からの立地や、宍道湖の景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、スタッフの対応についてもお褒めの言葉をいただき、感謝申し上げます。

しかしながら、料理に関してご期待に添えなかったこと、心よりお詫び申し上げます。ご指摘いただきましたラインナップやサラダの品質については、今後の改善に向けてしっかりと検討させていただきます。

清掃についてはお褒めいただき、ありがとうございます。今後も快適にお過ごしいただけるよう、努めてまいります。

貴重なご意見をいただき、感謝いたします。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご投稿有難うございます。
担当 深田

すのゆき 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

広いお部屋からの宍道湖の眺望をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。駐車場や観光地へのアクセスも便利とのお言葉、ありがとうございます。

大浴場や食事のバイキングについてもご満足いただけたようで、私たちも嬉しい限りです。おいしいお食事を楽しんでいただけたこと、何よりの励みになります。

またのご利用を心よりお待ちしております。
ご投稿有難うございます。
担当 深田

投稿者 様
この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。

朝食やお部屋の清潔さについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
また、サウナもご満足いただけたようで、何よりです。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ご投稿有難うございます。
担当 深田

JOHN1963 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
「とても綺麗なホテル」とのお言葉を頂戴し、大変うれしく存じます。
ご滞在中は晴れていたとのことですが、宍道湖の夕日をご覧いただけなかったのは残念でございましたね。
季節や天候によって表情を変える夕景は、当館の自慢のひとつでございますので、ぜひ次回は美しい夕日をご覧いただけることを願っております。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ご投稿有難うございます。
担当 深田