この度はご利用をいただき誠にありがとうございます。客室のメンテナンスに不備があり本当に申し訳ございませんでした。客室清掃時のチェックを強化し見落としを防いで参りたいと思います。
これからもより快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参ります。ご投稿ありがとうございました。