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リゾートイン磯部のクチコミ･お客さまの声
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立地は駅の構内という感じで非常に便利性を感じました。ただ、フロントの受け答えがサービス業とは思えないくらいで、スペイン村までのアクセスを確認したところ自分ところの従業員のバスの話しかせずに、それでは時間があわないと思い、タクシーをつかったのですが、じつは駅からその日だけかどうかしりませんが直行のバスがでていました。また、少し早くついたので荷物をあずかってもらおうかとフロントにいくと、いらっしゃいませんどころか、有無を言わさない感じで「15時以降のチャックインです」といわれ、言い出す雰囲気すらありませんでした。もう少し、客の立場でものを考えて受け答えしていただきたかった。しかも、深夜も11時以降はサービス無し。これは、リーズナブルな価格なのでよしとしても、上の二つはサービス業としては、どうかなと思います。【ご利用の宿泊プラン】ツインルーム
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この度はリゾートイン磯部にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。しかしながら、接客については不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後はお客様の立場になり、ごゆっくりリゾートライフを楽しんでいただけるよう、さらに心がけて接客に努めて参ります。しかし磯部駅からの直行バスはでておりません。また、伊勢志摩へお越しの際は、ぜひリゾートイン磯部へお越し下さいませ。この度はご投稿有難うございました。
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投稿者さんの リゾートイン磯部 のクチコミ
立地は駅の構内という感じで非常に便利性を感じました。
ただ、フロントの受け答えがサービス業とは思えないくらいで、スペイン村までのアクセスを確認したところ自分ところの従業員のバスの話しかせずに、それでは時間があわないと思い、タクシーをつかったのですが、じつは駅からその日だけかどうかしりませんが直行のバスがでていました。
また、少し早くついたので荷物をあずかってもらおうかとフロントにいくと、いらっしゃいませんどころか、有無を言わさない感じで「15時以降のチャックインです」といわれ、言い出す雰囲気すらありませんでした。
もう少し、客の立場でものを考えて受け答えしていただきたかった。
しかも、深夜も11時以降はサービス無し。これは、リーズナブルな価格なのでよしとしても、上の二つはサービス業としては、どうかなと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
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この度はリゾートイン磯部にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
しかしながら、接客については不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後はお客様の立場になり、ごゆっくりリゾートライフを楽しんでいただけるよう、さらに心がけて接客に努めて参ります。
しかし磯部駅からの直行バスはでておりません。
また、伊勢志摩へお越しの際は、ぜひリゾートイン磯部へお越し下さいませ。
この度はご投稿有難うございました。