洗面室ドアの下は埃の塊がついていたり、洗面室ドアから壁に液体がかかって流れ落ちた汚れがついていた

ベッドの下に食べ物の袋の切れ端などのゴミが落ちたまま
２泊目以降にも掃除されることがなかったので自分で掃除した

他にもほこりがたまってるとか多かったのでちゃんと清掃をしてほしいです。

今まで何度も利用させてもらっていてそんなことはなかったのにどうしたのでしょうか

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

1月4日～5日連泊しました。今回で4回目の利用でした。4日は管理人さんもニコニコしていて対応もよく、翌朝も同じ管理人さんで、とてもよくしてくれましたが、6日のチェックアウトの時は別の人で、鍵を返す時も、何も返事もなく、お借りしていたドライヤーを返す時もフンっといった感じで、おはようございます、ありがとうございますも何一言もありませんでした。あげくのはて、子供がスペイン村で買ったおみやげで遊んでいると何やっているんだとばかりに睨める始末、せっかく楽しい正月がこの朝で台無しになりました。こんな対応のホテルがあるのでしょうか?ホームページで見る限りスペイン村とは同系列のように思うのですが、これだったらスペイン村も嫌になってしまいます。当然二度と泊まりません。2010.1.3にも同じような投稿がありますが4年たったいまでも、改善されていないので。これからも改善を望むのは無理なんでしょうね?

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年01月

ポイントを申請したのにしっかりと
定価を請求され現金ではらいました、まったくひかれていない、
それなのにこちらではポイントが減ってしまってるのはどういうことか？
まったく新年そうそう、
詐欺にあい騙された気分です
フロントのかたの
まったくやる気ない愛想ないのはまるで近鉄の社員さんみたいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年12月

紀伊半島を一回りして、最終日にここに宿泊しました。
冷蔵庫に飲みかけのペットボトルが残っていました。基本的なことができていないようです。また、旅行最終日に少しいいものを食べようと思っていたのですが、食事をするところが近くに喫茶店1件しかなく、軽食で済ませるしかありませんでした。部屋の広さはビジネスホテルなどに比べれば広めなのですが、エアコンの風が直接ベッドにあたる配置になっており、寝づらかったです。「リゾート」という名前に期待していたのですが、残念でした。
※飲酒しない場合、車で街まで行けば普通に食事できるようです。コンビニも徒歩圏にあります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

場所は駅を出てすぐのところで、また駐車場があるので、電車でも車でも便利です。
部屋は小さいです。料金を考えたら、納得できますが、しかし、今回利用する部屋は床がほこりいっぱいで、掃除忘れられた感じで、とても不潔を感じます。ホテルの係員に言いましたが、必ず掃除したとの一点張りだけで、何もしてくれませんでした。一泊だけなので、我慢しました。
このホテルは禁煙部屋と喫煙部屋は区別されていないので、部屋はたばこのにおいがあります。係員は空気清浄スプレーを貸してくれるんですが、いっぱいスプレーしても、においが消えません。スプレーが役に立てませんでした。
利用した感じ、全体としてはこのホテルが節約志向に向いているが、住み心地はいまいちです。覚悟したうえで利用したほうがいいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

コストパフォーマンスは良いと思いましたが、受付の一部の年配の男性スタッフの接客対応最悪でした。こちらが確認で聞いているにもかかわらず、面倒そうに接してきたその接客対応考えらませんでした。特にその場では言いませんでしたが改善された方が良いかと思われます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年01月

立地は駅の構内という感じで非常に便利性を感じました。
ただ、フロントの受け答えがサービス業とは思えないくらいで、スペイン村までのアクセスを確認したところ自分ところの従業員のバスの話しかせずに、それでは時間があわないと思い、タクシーをつかったのですが、じつは駅からその日だけかどうかしりませんが直行のバスがでていました。
また、少し早くついたので荷物をあずかってもらおうかとフロントにいくと、いらっしゃいませんどころか、有無を言わさない感じで「15時以降のチャックインです」といわれ、言い出す雰囲気すらありませんでした。
もう少し、客の立場でものを考えて受け答えしていただきたかった。
しかも、深夜も11時以降はサービス無し。これは、リーズナブルな価格なのでよしとしても、上の二つはサービス業としては、どうかなと思います。



【ご利用の宿泊プラン】

ツインルーム

宿泊年月

2009年04月