この度はニイガタステーションホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
立地につきまして非常に便利と感じていただき、大変光栄に存じます。
仰るとおり築年数が経過しておりますが、周辺の宿泊施設に比べ、ご利用しやすい料金設定に努めております。
ご滞在中皆さまに快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいりたいと存じます。
次回こちらにお越しの際にもご来館いただけますと幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

この度はニイガタステーションホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
鍵がオートロックになっていないこと、また特殊な鍵でございましてご不安を感じられたとのことで心苦しく感じております。
設備の大きな改修はすぐには難しいのが現状でございますが、皆さまからのご意見やご感想を次回の改修の参考にさせていただきたく存じます。
お部屋の筆記具につきましてもご意見を賜りありがとうございます。参考にさせていただきます。
また新潟にお越しの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用いただけましたら幸いです。
次回のご来館を心よりお待ちいたしております。

この度はニイガタステーションホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
駐車場につきましてはサイズ制限の関係で外部コインパーキングにご案内させていただく場合もございますが、お客様におかれましては当ホテル併設の駐車場をご利用いただけ幸いに存じます。
また立地にもご満足いただけ、嬉しく感じております。
しかしながら朝食につきましてはご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
当ホテルは現在素泊まりのみで営業しておりますが、どうかまたこちらにお越しの際には引き続きご愛顧いただけますと幸いに存じます。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

この度はニイガタステーションホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
掛布団カバーに汚れがあったとのこと、ご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
いただいた内容はすぐに清掃担当と共有いたしました。
今後はこのようなことのないようチェック体制を整え、皆さまに気持ちよくご利用いただけるようスタッフ一同努めてまいりたいと存じます。
なお大変恐れ入りますがお気づきの点がございましたらフロントまで内線でお知らせくださいましたらスタッフがご対応させていただきます。
お手数をおかけいたしますがご遠慮なくお申し付けいただけましたらと存じます。
いただいたご指摘を無駄にしないよう励んでまいりますので、これに懲りずにまたこちらにお越しの際にはご利用賜りますよう、お願い申し上げます。

この度はニイガタステーションホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また、長年に渡り当ホテルをご愛顧賜り、重ねて御礼申し上げます。
快適なご宿泊をご提供できますよう、スタッフ一同日々サービス向上に励んでまいります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度はニイガタステーションホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
プラン名にご期待いただいたにもかかわらず、お応えすることができず心苦しく感じております。
こちらは、当日の空き状況により当館にいくつかございます客室タイプのなかから、お部屋をこちらにおまかせいただくことで安価な料金設定とさせていただいているプランでございます。
チェックイン時もご説明不足で申し訳ございませんでした。
大変恐れ入りますがシングルルームもご案内するお部屋タイプに含まれております。
何卒ご容赦いただけましたら幸いに存じます。
今回ご意見を頂戴しまして、プランのご説明内容も検討を進めております。
徐々に館内を改装しておりますがまだまだ古さが目立つ状況でございますので、清掃、サービスなどのソフト面でカバーできるよう、スタッフ一同精一杯努めてまいりたいと存じます。
この度は貴重なご意見を頂戴しまして、誠にありがとうございました。

この度はニイガタステーションホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
バスルームの臭いが気になられたとのこと、大変申し訳ございませんでした。
こちらの消臭対策不足で心よりお詫び申し上げます。
また冷蔵庫につきましてもご迷惑をお掛けしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。クチコミを拝読しまして、すぐにお取り替えいたしました。
しかしながらWiFiにつきましては問題なくお使いいただけたようで安堵しております。
今一度気を引き締めましてお部屋の確認を徹底し、お客様をお迎えしてまいりたいと存じます。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。