この度はニイガタステーションホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
ご案内に誤りがございましたこと、心よりお詫び申し上げます。
新潟駅工事前の情報から更新できていない部分がございました。
ご来館時にご迷惑をおかけいたしましたこと、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘部分につきましては、早急に修正を行いました。
ご指摘頂きましたこと、心より感謝申し上げます。

また、入口につきましてもご不便をお掛けいたしまして、心苦しく存じます。
仰るとおり、正面は階段のみとなっております。
正面向かって左側に段差がなくスロープ状になっている部分がございますが、
駅方面からお越しの際には少しわかりにくいかもしれません。
ご案内不足で申し訳ございませんでした。

ナイトウェアにつきましても、
仰るとおり当ホテルはワンピースタイプ、フリーサイズでのご用意となっております。
サイズ展開などご期待に沿えず、申し訳ございませんでした。
ナイトウェアにつきましては当面は引き続きこちらを提供予定でございます。
何卒ご了承いただけましたら幸いに存じます。

しかしながら立地やバスルーム等、
ご満足いただけた部分もあったとのことで、安堵しております。

いただきましたご指摘やご感想は真摯に受け止め、
より良いホテル運営の参考にさせていただきたいと存じます。
様々なご感想を頂戴しまして、大変ありがたく感じております。

次回新潟にお越しの際にも、再度ご来館いただけましたら幸甚に存じます。
またのご利用をスタッフ一同お待ちいたしております。

この度はニイガタステーションホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
ウェルカムドリンクをお気に召していただけましたこと、幸甚に存じます。
夜中から早朝のメンテナンス時間以外はご自由にご利用いただけます。
コンソメスープはホットのみとなりますが、コーヒーやほうじ茶はホットとアイスもございますので、季節を問わずお召し上がりいただけるかと存じます。
しかしながら鍵の設備やフロントへのお預けにつきましてはご不便をおかけいたしました。
ご理解いただき感謝申し上げます。
ゆっくりとお過ごしいただけたとのご感想、大変嬉しく存じます。
また新潟にお越しの際にはぜひともご愛顧賜りますと幸いです。
次回のご来館をスタッフ一同お待ちいたしております。

この度はニイガタステーションホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
あたたかいクチコミを頂戴しまして、大変恐縮に存じます。
ホテル併設駐車場がゴンドラ式立体駐車場のため、サイズ制限がございます関係で提携先コインパーキングへのご案内となる場合がございます。
ホテルから少し離れるため移動にご不便をお掛けいたしますが、ご提案を快諾いただきましてこちらも大変ありがたく感じております。
励みになるお言葉をお寄せくださいまして、重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度はニイガタステーションホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
駅からの近さと料金にご満足いただけ、幸甚に存じます。
しかしながら空調の件ではご要望にお応えできず申し訳ございませんでした。
当ホテルのエアコンは設備の都合上、運転モードは館内一括管理となっております。毎年天気予報を日々注視しまして慎重に暖房から冷房への切替を行っておりますが、お部屋が暑かったとのこと、心苦しく存じます。
しかしながらそのようなことがございましても、「また宿泊したいと思えるホテル」とのご感想をいただき、大変励みに感じております。
なお、現在は冷房に切替を行っております。
またの機会にご利用いただけましたら幸いです。
次回のご来館を心よりお待ちいたしております。

この度はニイガタステーションホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
仰るとおり築年数が経過しておりますが、改装いたしましたバスルームをお褒めいただき光栄に存じます。
鍵のお預けに関しましてはお手数をおかけいたします。フロントは24時間体制となっておりますので、恐れ入りますが外出時はお預けいただきますようお願い申し上げます。
機会がございましたらまたご来館いただけましたら幸いです。
次回のご利用をスタッフ一同お待ちいたしております。

この度はニイガタステーションホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
駅からの近さをお褒めいただき、非常に嬉しく存じます。
枕につきましては、当ホテルではお一人様につき1個のご用意とさせていただいております。
もし同じ種類の枕でよろしければ追加でご用意させていただくこともできますので、ご遠慮なくお申し付けください。
しかしながら今回のご感想につきましては社内で共有しまして、今後の運営の参考とさせていただきたいと存じます。
ご感想をお寄せくださいまして、ありがとうございました。
お客様の次回のご来館をスタッフ一同お待ちいたしております。

この度はニイガタステーションホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
立地をお気に召していただき、大変光栄に存じます。
ご滞在の拠点として便利と感じていただけましたこと、非常に嬉しく感じております。
また新潟にお越しの際にはぜひとも当館をご利用いただけますと幸いです。
次回のご来館を心よりお待ちいたしております。

この度はニイガタステーションホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
立地をお気に召していただき、大変光栄に存じます。
仰るとおり最新の設備はございませんが、皆さまに気持ちよくお過ごしいただけるようスタッフ一同清掃やサービス向上に努めてまいりたいと存じます。
また、早速次回のご予約も賜りましてありがとうございます。
ご来館を心よりお待ちいたしております。

日頃よりニイガタステーションホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
立地をお気に召していただき、大変光栄に存じます。
今後も引き続き当館をご愛顧賜りますよう、スタッフ一同心よりお願い申し上げます。
またのご来館をお待ちいたしております。

この度はニイガタステーションホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
立地をお褒めいただき、大変嬉しく存じます。
恵まれた立地に甘んじず、スタッフ一同サービス向上に努めてまいりたいと存じますので、次回もぜひご来館いただけましたら幸いです。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

この度はニイガタステーションホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
隣の客室の物音が気になられたとのこと、またベッドと枕がお好みの硬さではなかったとのことでございまして、心苦しく感じております。
しかしながら清掃状態や料金、立地等ご満足いただき、非常に有難く存じます。
古さは否めませんが、気持ちよくご滞在いただけるようスタッフ一同励んでまいります。
また新潟にお越しの際にはぜひ当館に足をお運びいただけましたら幸いに存じます。
次回のご来館を心よりお待ちいたしております。

この度はニイガタステーションホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
駐車場につきましては提携先コインパーキングへのご案内となり、また週末で混み合っていたこともございましてご足労をおかけいたしました。
他にも隣の客室の物音が気になられたとのこと、こちらも心苦しく感じております。
しかしながら立地や清掃状態をお褒めいただき、非常に恐縮に存じます。
またこちらでご宿泊の機会がございましたらぜひともご来館いただきますよう、次回のお越しを心よりお待ちいたしております。

この度はニイガタステーションホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
今回、「お部屋タイプはホテルにおまかせ」プランでご予約いただき、セミダブルルームにご案内させていただきました。
心地よくご利用いただけたとのご感想を頂戴し、スタッフ一同安堵しております。
今後ともこちらにお越しの際にはご愛顧賜りますと幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

この度はニイガタステーションホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
立地が大変便利とのご投稿をいただき、光栄でございます。
またこちらにお越しの際にはぜひとも当館をご利用いただけましたら幸いに存じます。
次回のご来館を心よりお待ちいたしております。

この度はニイガタステーションホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
立地をお褒めいただき、光栄に存じます。
また長旅でお疲れのところ、安心して就寝できたとのご感想、非常に嬉しく拝読させていただきました。
築年数は経過しておりますが、皆さまに気持ちよくお過ごしいただけるようより一層精進してまいりたいと存じます。
またこちらにお越しの際にはぜひともご愛顧賜りますと幸いでございます。
次回のご利用をスタッフ一同お待ちいたしております。

いつもニイガタステーションホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
こちらにお越しの際には毎回ご愛顧賜りまして、非常にありがたく存じます。
立地をお気に召していただき、光栄でございます。
スタッフ一同より一層のサービス向上に努めまして、次回もお迎えしたいと存じます。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

この度はニイガタステーションホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
シャワーカーテンにつきましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
いただいたご感想は清掃担当とも共有しまして、清掃方法の見直しも図ってまいりたいと存じます。
しかしながらその他につきましてはご満足いただけたとのこと、安堵しております。
当館で快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度はニイガタステーションホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
立地やコストパフォーマンスなどご満足いただけ、幸甚に存じます。
バスルームや空調設備は近年改装いたしました。
嬉しいご感想を頂戴し、大変励みになります。
またこちらにお越しの際にはご来館いただけましたら幸いに存じます。
お客様の次回のご利用を心よりお待ちいたしております。

この度はニイガタステーションホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
仰るように古さは否めませんが、立地をお褒めいただき光栄に存じます。
ご滞在の拠点として、立地でお選びいただくことが多く大変有難く感じております。
また新潟市内でご宿泊の機会がございましたらぜひともご来館いただきますよう、スタッフ一同お待ちいたしております。

この度はニイガタステーションホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
駅からのアクセスにご満足いただけ、幸甚に存じます。
当ホテルではチェックイン前およびチェックアウト後にフロントにてお荷物をお預かりしております。
お役に立てたようで幸いでございます。
ウェルカムドリンクもお気に召していただけこちらも嬉しく存じます。
また新潟にお越しの際にはご来館をお待ちいたしております。