この度はニイガタステーションホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
客室清掃、またフロント応対が至らず、大変申し訳ございませんでした。
ご不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
駐車場につきましては、当ホテル併設駐車場及び提携先コインパーキングでも料金は1泊1,200円でご利用いただけます。
しかしながらスタッフのご案内が分かりづらく、またあまり感じが良くなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
いただいたご感想はスタッフ内で共有いたしまして、お客様に寄り添った応対に努めてまいりたいと存じます。
ご多用の折ご感想を賜りまして、重ねまして御礼申し上げます。