この度はニイガタステーションホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
プラン名にご期待いただいたにもかかわらず、お応えすることができず心苦しく感じております。
こちらは、当日の空き状況により当館にいくつかございます客室タイプのなかから、お部屋をこちらにおまかせいただくことで安価な料金設定とさせていただいているプランでございます。
チェックイン時もご説明不足で申し訳ございませんでした。
大変恐れ入りますがシングルルームもご案内するお部屋タイプに含まれております。
何卒ご容赦いただけましたら幸いに存じます。
今回ご意見を頂戴しまして、プランのご説明内容も検討を進めております。
徐々に館内を改装しておりますがまだまだ古さが目立つ状況でございますので、清掃、サービスなどのソフト面でカバーできるよう、スタッフ一同精一杯努めてまいりたいと存じます。
この度は貴重なご意見を頂戴しまして、誠にありがとうございました。

この度はニイガタステーションホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
立地や清潔感などお褒めいただき、大変嬉しく感じております。
しかしながらトイレの便座に関しましてはご不快な思いをさせてしまいまして、心苦しく存じます。便座の温度調節のできるウォシュレットへの交換も検討中の事案でございますが、大規模な設備工事が必要となり、現状ではあいにく早期の対応は難しい状況でございます。
サービスや清掃、また料金面でもご満足いただけるよう、努めてまいりたいと存じます。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

この度はニイガタステーションホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
立地をお気に召していただけ、幸甚に存じます。
また客室の状態もお褒めいただき、大変ありがたく感じております。
皆さまに快適にお過ごしいただけるよう、より一層努めてまいりたいと存じます。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

この度はニイガタステーションホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
仰るとおりロビーのトイレにつきましては修繕が間に合っておらずお見苦しい部分がございまして大変申し訳なく存じます。
ご不快な思いをおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
共用部、客室ともに徐々に改装を進めてまいりたいと存じます。
この度はご指摘いただきありがとうございました。
機会がございましたら、またのご利用をスタッフ一同お待ちいたしております。

日頃よりニイガタステーションホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
立地にご満足いただき長年に渡りご愛顧いただいておりますこと、非常にありがたく感じております。
駅からの近さや、周辺にコンビニ、飲食店などが多い利便性でお選びいただくことが多く、私どもも嬉しい限りでございます。
スタッフ一同、次回のお越しを心よりお待ちいたしております。

日頃よりニイガタステーションホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
新潟に数ある宿泊施設のなかから当ホテルをご愛顧賜り、嬉しい限りでございます。
スタッフ一同、日々サービス向上に努め、ご来館の皆さまをお迎えしてまいりたいと存じます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

この度はニイガタステーションホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
夜に水の音が気になられたとのこと、大変申し訳ございませんでした。
外観につきましては仰るとおり築年数を感じるかと存じますが、内装は壁紙やバスルームなど徐々に改装を進めております。
またこちらでご宿泊の際には、ぜひとも当ホテルをご利用くださいませ。
お客様の次回のご来館を心よりお待ちいたしております。

日頃よりニイガタステーションホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
素晴らしい立地とお褒めいただき、嬉しい限りでございます。
ご滞在中快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいりたいと存じます。
またこちらでお泊まりの機会がございましたら、ぜひとも当ホテルをご利用くださいませ。
心よりお待ちいたしております。

この度はニイガタステーションホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
仰るとおり築年数が経過しており、古さが目立つ部分もございます。
その分周辺の宿泊施設に比べ、料金設定を考慮させていただいております。
しかしながらサービスや清掃などのソフト面でご満足いただけるよう、スタッフ一同日々精進してまいりたいと存じます。
またの機会にもぜひともご利用いただきますよう、心よりお待ちいたしております。

日頃よりニイガタステーションホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
料金は状況に応じて変動いたしますが、立地をお気に召していただけ、ご愛顧賜り非常に嬉しく感じております。
当館にて快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度はニイガタステーションホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
立地にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく感じております。
立地だけでなくサービス面でもご満足いただけるよう、スタッフ一同日々精進してまいります。
お客様にまたお目にかかれますことを、心よりお待ち申し上げております。

この度はニイガタステーションホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
立地にご満足いただけ、幸甚に存じます。
恵まれた立地に甘んずることなく、皆さまに快適にお過ごしいただけるよう日々サービス向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

この度はニイガタステーションホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
立地をお褒めいただき、大変嬉しく存じます。
当館は新潟駅の万代広場側に位置し、周辺には飲食店やコンビニが多数ございます。
立地重視でご利用いただくお客様が多く、非常に光栄に感じております。
また新潟にお越しの際にはご愛顧賜りますよう、次回のご来館を心よりお待ちいたしております。

この度はニイガタステーションホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
客室の設備や消臭対応で至らない点がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。
仰るように遡りますと禁煙喫煙を問わずご利用いただいていた客室がございました。
そこから壁紙の貼り替えやカーテンのクリーニングをはじめ、長期での消臭対応の後に禁煙タイプとしましてご利用いただいております。
しかしながらクチコミを拝読いたしまして、まだ対応が不足している客室があると猛省しております。
ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
冷蔵庫につきましても、確認しましたところ仰るように冷えにくいことが分かりました。
すぐに新しいものと交換いたしましたが、ご迷惑をおかけいたしましたこと、重ねまして心よりお詫び申し上げます。
冷蔵庫の交換などご滞在中でも出来る限りのご対応をさせていただきますので、お気づきの点がございましたらフロントまでお声がけいただけましたらと存じます。
料金は状況によって変動いたしますが、周辺の宿泊施設に比べ、ご利用しやすい料金設定に努めております。
皆さまに快適にお過ごしいただけるよう、いただいたご投稿をできる限り今後の運営に反映させてまいりたいと存じます。
この度はご多用のところご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

この度はニイガタステーションホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
あたたかいご投稿、大変嬉しく拝読させていただきました。
仰るように築年数は経過しておりますが、立地や客室にご満足いただけ幸甚に存じます。
また新潟にお越しの際にはお目にかかれましたら幸いでございます。
次回のご来館を心よりお待ちいたしております。

この度はニイガタステーションホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
バスルームの臭いが気になられたとのこと、大変申し訳ございませんでした。
こちらの消臭対策不足で心よりお詫び申し上げます。
また冷蔵庫につきましてもご迷惑をお掛けしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。クチコミを拝読しまして、すぐにお取り替えいたしました。
しかしながらWiFiにつきましては問題なくお使いいただけたようで安堵しております。
今一度気を引き締めましてお部屋の確認を徹底し、お客様をお迎えしてまいりたいと存じます。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

この度はニイガタステーションホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
ロビーのソファーをお気に召していただけ、大変嬉しく感じております。
またウェルカムドリンクはささやかなサービスではございますが、深夜～早朝以外はご利用いただけますので、ロビーでも客室でも気軽にお召し上がりいただけましたらと存じます。
コンソメスープのご感想もありがとうございます。
また新潟にお越しの際には、ご来館を心よりお待ちいたしております。

この度はニイガタステーションホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
新潟駅からのアクセスにつきまして「大満足」とのご感想、非常に嬉しく感じております。
その他にも、アメニティやウェルカムドリンクもお気に召していただけ、光栄に存じます。
またこちらにお越しの機会がございましたら、ぜひとも当ホテルの利用をご検討いただけましたら幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度はニイガタステーションホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
立地につきまして非常に便利と感じていただき、大変光栄に存じます。
仰るとおり築年数が経過しておりますが、周辺の宿泊施設に比べ、ご利用しやすい料金設定に努めております。
ご滞在中皆さまに快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいりたいと存じます。
次回こちらにお越しの際にもご来館いただけますと幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。