この度は当館へのご宿泊、誠に有難うございました。
またご多忙中にも関わらず貴重なご意見を寄せてくださり心よりお礼申し上げます。
今回音が気になられたようでしたが
宿泊客が混んでいた事、仕事の方で早朝出発の方が多かった事もありご迷惑をかけたようです。
また機会がありましたらご利用下さい。
有難うございました。

この度は遠方より当ホテルをご利用下さいました事、並びに貴重な時間をいただきコメントを
投稿してくださいました事にお礼申し上げます。
お客様にとって快適な滞在を提供するために
従業員一同清掃に関しましても日々努力しております。今後もお客様に満足いただけますように
スタッフ一同万進してまいります。
建物に関しましては古くなってはいますが
途中部屋の内装を変えたりコロナ禍になりましてからはオゾン機を設置したり、Airｄogを設置し
空気清浄に気をつけた感染防止対策も取っております。
今までお客様からの備品に関する問題はありませんでした。また機会がありましたら宜しくお願いします。

この度は和田山に数あるホテルの中から当館をご利用下さいまして心よりお礼申し上げます。
またお忙しい中でコメントもお寄せいただき有難うございました。
立地や対応に関しまして良い評価を頂き有難うございました。
ただ設備に関してウォッシュレットでは無いためにご不便をおかけしております。
コロナ禍になりましてからはオゾン機の設置や部屋のノブやスイッチ類、またトイレ便座の抗菌コートによって少しでも安心ある宿泊をして頂けるよう心がけております。
また機会がありましたらお越し下さい。
今回のご利用誠に有難うございました。

この度は当ホテルへのご宿泊、有難うございました。またホテルに対するコメントもいただき有難うございました。
部屋の方がかび臭くということでしたが、室内の壁の張替をしたところですので、どうしてかび臭かったのかはわかりません。カーテンを閉め切っていたために匂いがでたのでしょうか？まだ新しいので建材の壁紙の関係だったのでしょうか、ご迷惑をおかけしましたね。またこちらの方に来られましたらご利用ください。本当に有難うございました。

当ホテルをご利用いただき有難うございました。ご宿泊しやすい価格設定にしていますので、また機会がありましたら是非お立ち寄りください。
ウオッシュレットではないためご不便さをおかけし、申し訳ありませんでしたね。部屋は禁煙と喫煙を分けています。禁煙室に関しては全室内装張替えしましたので気持ちよく休んでいただけると思います。本当に今回御宿泊いただけたことに心から感謝します。有難うございました。

この度は数あるホテル中から当館をご利用いただき誠に有難うございました。また貴重な時間を割いての当館への口コミを寄せていただきましたことに対しても心より感謝します。
ぜひまたこちらにお越しの節にはご利用をお待ちしております。
寒さが日に日に厳しい折ですので体調管理にはお気をつけください。
本当にお越しいただきましたことに心より感謝いたします。

この度は遠方よりお越し頂き当ホテルをご利用くださいましたことに心より感謝申し上げます。
ボイラー室が近隣との間にある関係で夜は23時にボイラーを止めさせていただいています。ご迷惑をおかけする場合もあるかもしれません。でも今回は「よかったです」。と言われ安心しました。また機会がありましたら御利用お待ちしております。

遠方よりの御宿泊、本当に有難うございました。
竹田城はいかがでしたか。ゴールデンウィークで道路も渋滞しており、お疲れ出ていませんか。
和田山に数あるホテルの中から当館をご利用下さりコメントも書いていただけた事にお礼申し上げます。
『本当に有難うございました。』

この度は遠方からお越しいただき宿泊頂けましたことに心より感謝申し上げます。また投稿もしていただき有難うございました。朝晩日に日に肌寒くなって来ましたので、体調管理に気をつけお過ごしください。誠に今回の御利用有難うございました。また機会がありましたらお寄り下さい。

この度もご利用有難う御座いました。先月より数回ご利用頂けているようで嬉しく思っております。オープンしてから20数年経っていますので古さは否めませんが内装の張替えなど数年前にさせて頂いており安心して頂けます。シャワートイレではありません。ドアは普通の鍵だけですがオープン以来、それでも当ホテルを利用してくださる大勢の方々の支えがあって運営を続けさせていただけている事を心より喜んでおります。本当に有難いことです。一人でもまた来てくださる方が増えればと思っています。今回2回目の評価を書いてくださったことに改めてお礼申し上げます。

この度は当ホテルをご利用くださり誠に有難うございました。開業させていただいてからリピーターさんに恵まれ無事に運営を続けさせていただいており本当に感謝感謝です。是非また機会があればお越しいただけたら嬉しいです。必要な備品もそろえていますので安心してご宿泊いただけます。本当に今回のご宿泊にお礼を言わせていただきます。『有難うございました。』

この度のご利用誠に有難うございました。
竹田城への観光も今の時期がベストですが、天候が悪く雨模様と気温の寒さで立雲峡への登山もあいにくでしたね。ご苦労様でした。
当館では来られる方が少しでも荷物が楽なようにドライヤー、浴衣、バスタオルセット、シャンプー.リンス、ボディソープやティッシュペーパー、濡れティッシュ、消臭剤リセッシュ等各部屋に設置していますが
その点では不都合が無かったようで安心しました。お褒めの言葉にもお礼を言います。
また機会があれば是非ご利用ください。本当に有難うございました。

いつもご利用、有難うございます。今回は貴重なご意見有難うございました。梅雨時期であり、ここ数日気温も上がり、ご迷惑をおかけしたようです。カーテン自体はまだ新しく、カビ臭さというより新しいためにカーテン自体に施されている除菌臭のようでした。すぐに対処させていただきました。これからも改善できる点は改善していきたいと思います。これからもご意見宜しくお願いします。

この度はご宿泊有難うございました。また機会がありましたらお越しください。

当ホテルへのご利用どうも有難うございました。
今回は他の方もご一緒してくださり本当に有難うございます。貴社でもよくご利用してくださり心から感謝します。またのご利用を心待ちにしております。

今回の当ホテルへのご利用、有難うございました。また機会がありましたら宜しくお願いします。

　この度のご宿泊、誠に有難うございます。毎年ご利用くださり本当に有難く感謝します。ホテルへの感想もいただきましたが、確かに高速が伸びた分、和田山もスキーの方々には通過点になり町としても残念ポイントになってしまいました。そうした中でもこのように利用してくださいましたことを心から感謝します。お湯の時間制限に関しましてはご不便をおかけし申し訳ありませんでした、考慮してこれからの課題としたいと思います。また機会がありましたらご利用ください、今回は本当に有難うございました。

ご宿泊、『どうも有り難うございました。』立地的には車の便もいいのですが、お風呂の時間帯の件に関しましては、近隣からの苦情もあり夜中はボイラーを止めさせていただいています。それを承知で来られる方も多いいので、そのパターンになってしまいました。ご不便に感じられたのも無理はないですね、ご迷惑をおかけしたことは事実ですので申し訳ありませんでした。ご意見を寄せてくださり有難うございました。

この度は御宿泊有難うございました。また貴重なご意見やアドバイスも有難うございます。送迎に関しては時間に都合のつくときには前もっていっていただいていましたら大丈夫です。また今回ご指摘のありました洗面所のファンですがこの部屋だけ最近音が出てきており、今後の改善点として心に留めて置きます。冷温庫に関しましては前日も使用されていましたがその時点ではトラブルもなかったためその後に発生したものと思われます。早速それは除いて他の物を置きました。
またお湯に関しては近所の迷惑にならないようにと時間を指定してあります。どうしても遅い方には前もって言っていただけば時間を延長しています。できる範囲で頑張ってやっている状況です。このように来ていただいてアドバイスをしていただき今後につなげられるよう努力していきたいと思います。本当に有難うございました。
また機会があればご利用くだされば嬉しく思います。

この度の御宿泊まことに有難うございました。
ホテルの前の国道の工事をしている関係で今まで3箇所あった出入り口が今は1箇所となっており、工事が終了するまでご不便をおかけします。駐車場はホテルの前、横、裏側と20台ほど止められます。値段も利用しやすい値段設定にしているつもりです。満足していただけよかったです。また機会がありましたら宜しくお願いします。