クチコミ

総合評価
3.93
4,239
5
259
4
777
3
337
2
49
1
13
部屋
3.77
接客・サービス
3.93
ロケーション
4.29
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
3.76
設備
3.68
清潔さ
3.76
65
5
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
クンチャイ
50代/男性|39 件のクチコミ
駅近で価格も手頃、出張に最適

こんなに駅に近くて手ごろな価格での提供はとてもありがたいです 出張なので本当にあったかいシャワーとゆっくり寝られたら十分なのでとても満足です 定宿です


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
82
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平素よりニイガタステーションホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 当館にご満足いただけておりますこと、大変嬉しく存じます。 今後も新潟にお越しの際にはぜひご愛顧いただけましたら幸いでございます。 お客様の次回のご来館をスタッフ一同お待ちいたしております。
ニイガタステーションホテル
2025-11-26
4
レジャー
一人
2025年10月宿泊
ohide1978
40代/男性|138 件のクチコミ
お手頃価格で快適な二泊

2泊させていただきました。 年季が入っていますが、値段もお手頃です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
32
不適切なクチコミを報告する
この度はニイガタステーションホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたようで嬉しく存じます。 仰るように築年数は経過しておりますが、皆さまに気持ちよくご滞在いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。 お客様のまたのご利用を心よりお待ちいたしております。
ニイガタステーションホテル
2025-11-22
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
兜城
30代/男性|5 件のクチコミ
今回も気持ちよく利用

今回も気持ちよく利用させていただきました。次回も宜しくお願いします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
66
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いつもニイガタステーションホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 今回も気持ちよくご利用いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 今後ともご愛顧のほど何卒よろしくお願い申し上げます。 次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ニイガタステーションホテル
2025-11-18
5
レジャー
一人
2025年9月宿泊
mint2351
40代/女性|17 件のクチコミ

立地がなによりよく荷物どうこうで日程を迷うことなく安心だった。部屋は新しいまでないが十分な広さでお風呂もゆったり入れた。また利用したい。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
61
不適切なクチコミを報告する
この度はニイガタステーションホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 立地をお褒めいただき、大変光栄に存じます。 お部屋につきましてもご満足いただけた様子がうかがえ、安堵しております。 また新潟にお越しの機会には、当ホテルをご愛顧賜りますと幸いでございます。 次回のご来館をスタッフ一同お待ちいたしております。
2025-10-14
5
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
Dragons0214
50代/男性|23 件のクチコミ

部屋ガチャでツインルームが当たりました。 とても広くてお風呂も湯船が大きくてとてものんびりできました。 また新潟に来たら宿泊させてもらいます。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-
53
不適切なクチコミを報告する
この度はニイガタステーションホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 お部屋タイプはホテルにおまかせプランでご予約を承り、ツインルームにお泊まりいただきました。 広いとのご感想を頂戴し、嬉しく存じます。 次回も新潟にお越しの機会がございましたら、ぜひともご来館いただけますと幸いです。 またのご利用を心よりお待ちいたしております。
2025-10-14
4
レジャー
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
41 件のクチコミ

建物は年代を経ているが、室内は改装したらしく、悪くはなかった。駅から歩いて2、3分と近いし迷わなかったし、良いと思った。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
15
不適切なクチコミを報告する
この度はニイガタステーションホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 あたたかいご感想をお寄せいただき、嬉しく拝読させていただきました。 新潟駅からも迷わずお越しいただけたとのこと、安堵しております。 またこちらでご宿泊の機会がございましたら、ぜひとも当ホテルをご検討いただけますと幸いに存じます。 お客様の次回のお越しを心よりお待ちいたしております。
2025-10-06
5
ビジネス
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

フロントの対応も丁寧でスムーズで、エアコンも新しく、お風呂も綺麗で、駅からすぐ利用できて、この価格...!大満足でした。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
43
不適切なクチコミを報告する
この度はニイガタステーションホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 「大満足」とのご感想、大変恐縮でございます。 今後もご利用の皆さまに気持ちよくご滞在いただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいりたいと存じます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
2025-10-01
4
ビジネス
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
51 件のクチコミ

駅やコンビニも近く文句なしです。 部屋もリフォーム済できれいでした。 ウェルカムドリンクにコーヒーやスープがあり24時まで利用可能でした。 フロントの方も対応が良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
-
15
不適切なクチコミを報告する
この度はニイガタステーションホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 ご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。 仰るようにウェルカムドリンクは深夜のメンテナンス時間以外、 6:00〜24:00までご利用いただけます。 ロビーでもお部屋でもご都合に合わせてご利用いただけましたら幸いでございます。 また新潟にお越しの機会がございましたら、お目にかかれますと嬉しく存じます。 次回のご来館をスタッフ一同お待ちいたしております。
2025-09-13
3
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
romy2010
60代/女性|4 件のクチコミ
駅前で便利!お得なキャンペーン

とてもお得なキャンペーン価格で泊まりました。新潟駅前で便利な立地です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
42
不適切なクチコミを報告する
この度はニイガタステーションホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 立地をお褒めいただき、大変光栄に存じます。 またこちらでご宿泊の際には、当ホテルをご愛顧賜りますと幸いでございます。 お客様の次回のお越しを心よりお待ちいたしております。
ニイガタステーションホテル
2025-11-20
3
レジャー
一人
2025年11月宿泊
ハッピーミラクル
40代/女性|1 件のクチコミ
ビジホって予約必須なの?

予約前に満室との対応を受け予約したら泊まれてどっちなの?戸惑うフロントの対応でした 部屋はそれなりに綺麗 ユニットバスは使いにくいバスマットは、すぐ濡れてしまう 以外は問題無し


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
1
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
3
|
清潔さ:
2
33
不適切なクチコミを報告する
この度はニイガタステーションホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 フロントスタッフが当日のご予約状況を満室と勘違いしてご案内したようでございます。 大変失礼いたしました。 また率直なご感想も頂戴しまして、ありがとうございます。 いただいた内容は今後の運営の参考にさせていただきます。 次回こちらにお越しの際にも、当館をご利用いただけましたら幸いです。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。
ニイガタステーションホテル
2025-11-15
3
レジャー
一人
2025年10月宿泊
ピーチク2242
60代/男性|93 件のクチコミ

価格の割には良かったです。 部屋も風呂もキレイにリフォームされていました。駅前で、安く泊まれました。 また利用します。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
27
不適切なクチコミを報告する
この度はニイガタステーションホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 お部屋の状態やコストパフォーマンスをお褒めいただき、光栄に存じます。 築年数は経過しておりますが、少しずつ改装を進め、またスタッフ一同サービス向上に努めまして、快適にお過ごしいただけるよう、尽力してまいりたいと存じます。 今後とも新潟にお越しの際にはご愛顧賜りますと幸いです。 お客様の次回のご利用を心よりお待ちいたしております。
2025-10-12
4
ビジネス
一人
2025年8月宿泊
一般主婦。
40代/女性|10 件のクチコミ

今回は2回目の宿泊でした。 仕事で新潟に来た際は、駅前周辺のビジネスホテルに泊まるのですが、特に立地がよく便利な場所にありリピートしました。 建物、室内などかなり年季が入っているホテルですが、ドレッサーや姿見、エアコンも臭くなく、室内設備は良いと思います。 また、水回りが新しいものになっており、シャワーカーテンも湾曲していて体に当たらずここも良いポイントです。 また利用させていただきます。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
84
不適切なクチコミを報告する
この度はニイガタステーションホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 また先日はご多用のところクチコミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 立地をお気に召していただき、再度ご来館くださいましたこと、嬉しい限りでございます。 仰るように築年数は経過しておりますが、設備もお褒めいただきまして、幸甚に存じます。 シャワーカーテンの湾曲の件など、細かいところもお気づきいただき、大変有難く存じます。 今後とも新潟にお越しの際にはご愛顧賜りますと幸いです。 お客様の次回のご来館をスタッフ一同お待ちいたしております。
2025-08-25
4
レジャー
一人
2025年7月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

レトロな感じで、好みの人多いと思いました! アメニティはロビーに置いてあるのですが、洗顔、クレンジングだけでなく、入浴剤も置いてあり、とても便利でした! トイレ・お風呂は改装しているのか結構綺麗でした。湯船に浸かりたい方には少し狭いかもしれません。 個人的に、部屋備え付けのシャンプー・リンス・ボディソープがPOLAで髪の毛がバサバサにならなくてありがたかったです! ひとつ気になったのが、部屋の鍵がサムターン式で、、ドアチェーンはついてますが、女性は少し不安になると思うので、携帯用ドアロックあったほうがいいかもしれないです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
70
不適切なクチコミを報告する
この度はニイガタステーションホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 ロビーのアメニティコーナーをお気に召していただき、嬉しく存じます。 アメニティはセルフでお持ちいただくかたちとなりますが、なるべく種類を揃えております。 便利とのご感想、幸いに存じます。 バスルーム、またシャンプー類もご満足いただけ、安堵しております。 最後になりますが、当館の雰囲気を気に入っていただけましたこと、スタッフ一同嬉しい限りでございます。 また新潟にお越しの機会がございましたら、ぜひご来館いただけましたら幸甚に存じます。 次回のご利用を心よりお待ちいたしております。
2025-07-26
5
レジャー
一人
2025年7月宿泊
投稿者さん
50代/男性|18 件のクチコミ

2回目の宿泊でした。 立地は素晴らしく、建物は古さを感じるものの整備が行き届いており、快適に過ごせました。他の方のコメントにもありましたが、水回りがきれいなこともポイントが高いです。 値段もこの立地で!と思うほどでした。 次回の立ち寄りの際も是非利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
77
不適切なクチコミを報告する
この度はニイガタステーションホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 古さは否めませんが、ご満足いただけたようで安堵しております。 バスルームもお褒めいただき光栄に存じます。 改装してから数年経過いたしますが、今後も皆さまに気持ちよくご利用いただけるよう、清掃、メンテナンスに努めてまいりたいと存じます。 恵まれた立地に甘んじず、スタッフ一同サービス向上に励み、皆さまをお迎えしてまいる所存です。 また新潟にお越しの際には引き続きご愛顧賜りますよう、次回のご来館を心よりお待ちいたしております。
2025-07-08
4
レジャー
一人
2025年6月宿泊
terada_sama
67 件のクチコミ

駅から近く、古いですがとてもリーズナブルです。 フロントの方々は親切です。 設備は古く、自動販売機も壊れているものがあったりするので、必要な飲食物は、駅ビルや駅周辺のコンビニで事前に購入しておくことをお勧めします。 シャンプーなどは、POLAなので安心です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
14
不適切なクチコミを報告する
この度はニイガタステーションホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 立地や料金をお気に召していただけ、光栄に存じます。 自動販売機につきましては、故障中のものがございましてご不便をおかけいたしました。 申し訳ございませんでした。 ソフトドリンクの自動販売機は1階ロビーにもございますので、そちらをご利用いただけましたら幸いです。 また新潟にお越しの際には、ご来館を心よりお待ちいたしております。
2025-06-25
4
レジャー
一人
2025年4月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

友人に会うために新潟に行きました。 新潟に行ったのは30年ぶりなので様変わりをしているだろうと思っていましたが、 駅も町も知らない場所になっていました。 まず、不満から。 公式サイトには駅から徒歩2分。 どこから出ればいいのかと、予約完了メールの内容を再確認。 案内のメールには ■新潟駅より徒歩2分♪西口からのアクセス良好♪ とあったので、西口を探しましたが、見つかりません。 駅員さんに聞いたら、新潟駅には西口はありませんと言われました。 メールを見せて、ホテル名を伝えたら、駅員さんにステーションホテルなら万代広場口から出てすぐと、 教えてもらいました。 友人にも聞いたら、西口はないよと言っていました。 フロントの方にも言いましたが、誤った案内を載せないでほしい。 それとも万代広場口が通称西口なのでしょうか? 入り口。 古い建物だからしようがないのかもしれないが、たった数段だが、階段しかなかったこと。 キャリーケースを引き上げられるスロープが欲しかった。 もちろん、人も歩けるスロープがあれば、なお良いのですが。 入館時に対応したフロントの男性の感じが悪かった。 (まぁ、着いた早々苦情を言われたら、そうもなると思いますけどね) アメニティでナイトウエアの用意があると載っていたので、自分で用意していきませんでした。 (これは用意しなかった自分の完全に手落ちです) 確かにありましたが、あれはフリーサイズですね。 サイズ展開がない。ズボンもない。 満足な部分。 駅から近い。コンビニも徒歩圏内にあった。 バストイレがキレイだった。 お湯の出も良いし、勢いも良いし、充分に温まりました。 喫煙対応の部屋があるのが良かった。 安心して、喫煙できました。 退館時のフロントの男性と女性の感じが良かった。 以上です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
196
不適切なクチコミを報告する
この度はニイガタステーションホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 ご案内に誤りがございましたこと、心よりお詫び申し上げます。 新潟駅工事前の情報から更新できていない部分がございました。 ご来館時にご迷惑をおかけいたしましたこと、大変申し訳ございませんでした。 ご指摘部分につきましては、早急に修正を行いました。 ご指摘頂きましたこと、心より感謝申し上げます。 また、入口につきましてもご不便をお掛けいたしまして、心苦しく存じます。 仰るとおり、正面は階段のみとなっております。 正面向かって左側に段差がなくスロープ状になっている部分がございますが、 駅方面からお越しの際には少しわかりにくいかもしれません。 ご案内不足で申し訳ございませんでした。 ナイトウェアにつきましても、 仰るとおり当ホテルはワンピースタイプ、フリーサイズでのご用意となっております。 サイズ展開などご期待に沿えず、申し訳ございませんでした。 ナイトウェアにつきましては当面は引き続きこちらを提供予定でございます。 何卒ご了承いただけましたら幸いに存じます。 しかしながら立地やバスルーム等、 ご満足いただけた部分もあったとのことで、安堵しております。 いただきましたご指摘やご感想は真摯に受け止め、 より良いホテル運営の参考にさせていただきたいと存じます。 様々なご感想を頂戴しまして、大変ありがたく感じております。 次回新潟にお越しの際にも、再度ご来館いただけましたら幸甚に存じます。 またのご利用をスタッフ一同お待ちいたしております。
2025-05-07
4
ビジネス
一人
2025年4月宿泊
pir04060
30代/男性|2 件のクチコミ

駅前の立地でプラン名どおり泊まるだけなら最高のコスパを誇ると思います。 部屋は昔ながらでオートロックでは無いので解錠、施錠の煩わしさや少しの外出でもロビーに鍵を預ける必要があったりしますがそれを気にせず拠点として使うのであれば最高です。 ウェルカムドリンクでコーヒーやコンソメスープなどがあり、部屋まで持っていってもいいのでホッと一息できるのも良かったです。 短期間の出張で使わせていただきましたがゆっくりと過ごす事ができ感謝しております。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
45
不適切なクチコミを報告する
この度はニイガタステーションホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 ウェルカムドリンクをお気に召していただけましたこと、幸甚に存じます。 夜中から早朝のメンテナンス時間以外はご自由にご利用いただけます。 コンソメスープはホットのみとなりますが、コーヒーやほうじ茶はホットとアイスもございますので、季節を問わずお召し上がりいただけるかと存じます。 しかしながら鍵の設備やフロントへのお預けにつきましてはご不便をおかけいたしました。 ご理解いただき感謝申し上げます。 ゆっくりとお過ごしいただけたとのご感想、大変嬉しく存じます。 また新潟にお越しの際にはぜひともご愛顧賜りますと幸いです。 次回のご来館をスタッフ一同お待ちいたしております。
2025-04-26
4
レジャー
家族
2025年4月宿泊
kin1tanuki
60代/男性|14 件のクチコミ

新潟駅近くのホテルを(ツイン)で検索、安くて設備はリニューアルを終えてキレイ。何より気遣いが良いと感じました、係りの方からの駐車場の提案でした ホテル側からの説明だけではなく 相手への配慮や心配が感じられた。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
8
不適切なクチコミを報告する
この度はニイガタステーションホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 あたたかいクチコミを頂戴しまして、大変恐縮に存じます。 ホテル併設駐車場がゴンドラ式立体駐車場のため、サイズ制限がございます関係で提携先コインパーキングへのご案内となる場合がございます。 ホテルから少し離れるため移動にご不便をお掛けいたしますが、ご提案を快諾いただきましてこちらも大変ありがたく感じております。 励みになるお言葉をお寄せくださいまして、重ねて御礼申し上げます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
2025-04-24
4
レジャー
一人
2025年4月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

駅に近く、安かったのが良かったです。 風呂の後に冷房を入れたかったのですが、今の時期は全館暖房の設定になっているとこことで使えなかだたのがちょっと残念でした。でもまた宿泊したいと思えるホテルでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
7
不適切なクチコミを報告する
この度はニイガタステーションホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 駅からの近さと料金にご満足いただけ、幸甚に存じます。 しかしながら空調の件ではご要望にお応えできず申し訳ございませんでした。 当ホテルのエアコンは設備の都合上、運転モードは館内一括管理となっております。毎年天気予報を日々注視しまして慎重に暖房から冷房への切替を行っておりますが、お部屋が暑かったとのこと、心苦しく存じます。 しかしながらそのようなことがございましても、「また宿泊したいと思えるホテル」とのご感想をいただき、大変励みに感じております。 なお、現在は冷房に切替を行っております。 またの機会にご利用いただけましたら幸いです。 次回のご来館を心よりお待ちいたしております。
2025-04-24
5
レジャー
一人
2025年4月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

コンサートの為利用しました、駅の前で立地も良かったです。施設は古さも感じましたが寝るだけだったので十分でした、タオルもよくあるガサガサではなくフワフワで臭いもありませんでした。おまかせプランにしたのですがツインでテーブルと椅子のセットがありゆっくりできました。うっかり大切なイヤホンを忘れてしまったのですが直ぐに対応くださり翌日には送ってもらえました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
52
不適切なクチコミを報告する
この度はニイガタステーションホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 数々のお褒めのお言葉を頂戴しまして大変恐縮でございます。 ツインルームをお気に召していただき光栄に存じます。お部屋の件はお忘れ物のお電話をいただいた際にもご感想をお寄せくださいまして、大変励みに感じておりました。 お忘れ物も無事にお届けでき、安堵しております。 またこちらでお泊まりの機会がございましたら、ぜひとも当ホテルをご検討いただけましたら幸いです。 次回のご来館を心よりお待ちいたしております。
2025-04-18