こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2023-06-08 02:04:22
5.0
投稿日：2023-04-16 17:05:36
プレミアホテル－ＣＡＢＩＮ ＰＲＥＳＩＤＥＮＴ－大阪（大阪府）
4.0
投稿日：2017-06-29 12:41:08
1.0
投稿日：2016-07-31 15:57:21
5.0
投稿日：2015-04-26 01:50:20
総合1
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kum1234さんの 大阪キャッスルホテル＜天満橋＞ のクチコミ
立地は天満橋駅直結、部屋の広さや仕様も何ら申し分なく、本来は費用対効果を考えれば評価5なのですが・・・。
何しろ某大陸からの客がうるさ過ぎでお話しになりませんでした。思い余ってフロントにクレームを出すも放置？
せっかく出張ついでの土曜日の朝、ゆっくり寝たかったのに台無しでした。
ホテルのせいではないかもしれませんが、文化やニーズが違う客の宿泊階くらい分けて下さいね。
残念でした。
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この度は、大阪キャッスルホテルをご利用頂きまして、ありがとうございます。
今回は、せっかくの休日にも関わらず私共の配慮が至らなかった為、ご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後、このようなことの無いよう最善の注意を払ってまいります。
これからも、頂いたお言葉を真摯に受け止め、
お客様により快適にお過ごし頂けますよう、従業員一同務めてまいります。
お忙しい中貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。