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大阪キャッスルホテル<天満橋> クチコミ・感想・情報

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大阪キャッスルホテル<天満橋>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.43
  • アンケート件数:1787件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.61
  • 立地4.39
  • 部屋3.39
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂3.26
  • 食事3.82

総合4

投稿者さんの 大阪キャッスルホテル<天満橋> のクチコミ

投稿者さん 2019-09-28 10:05:46

駅上、好立地で天候を気にせず利用出来るのが良いところです。とても静かな環境でゆっくりできるホテルだと思いますがお部屋の掃除が少し雑な感じです。新しいホテルではありませんが良い意味でクラシックな雰囲気があります。お隣の京阪モールとフロント階で繋がっており便利なのも魅力です。
モーニンビッフェのメニュー一新と緑茶を希望したいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
大阪キャッスルホテル<天満橋> 2019-10-14 10:39:15

いつも、大阪キャッスルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当館はオープンをしましてから、まもなく40周年を迎えます。
ご投稿にもいただきました通り、施設も古くなってきておりますが、古き良き雰囲気を残していければと常々思って参りました。
この様なご感想を賜ることができ、とても嬉しく光栄でございます。

しかしながら、お部屋の清掃つきましてご不快の念をおかけしました事、お詫び申し上げます。
再度、清掃責任者に申し伝え、全スタッフに徹底して参ります。

また、朝食につきましても担当責任者と相談の上、お客様の期待に沿えるご提案ができますよう
、精進して参ります。

この度はお忙しいお時間の中、貴重なご意見ご感想をお寄せ下さいまして、ありがとうございます。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【駅上ホテル】シンプルステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングルB(16平米)■禁煙■】