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大阪キャッスルホテル<天満橋> クチコミ・感想・情報

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大阪キャッスルホテル<天満橋>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.43
  • アンケート件数:1787件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.61
  • 立地4.39
  • 部屋3.39
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂3.26
  • 食事3.82

立地5

投稿者さんの 大阪キャッスルホテル<天満橋> のクチコミ

投稿者さん 2021-10-11 16:05:17

天満橋駅の横を流れる大川を望む窓からの景色が素晴らしい。
ホテルが古いので、気になる人はいるかも。特に、ベッド周りに電源コンセントがない部屋だったため、スマートフォンの充電しながら使いつつ寝たい方はツラいかな。部屋内に延長コードがありましたが。
ホテルが入る天満橋のOMMビルには水上バス乗り場の桟橋がありますが、船が通ると揺れるその音や、地下にある京阪電車からの振動音が嫌な方は注意かも。ほんの微かですが。桟橋のギシギシ音はむしろ眠りを誘いますし。
お水とか室内冷蔵庫にあるともっといいけど(プランによるかも)。宿泊フロアに自販機はあり。でも、アルコール類の周囲は貧弱(ブドウとかの酎ハイいらんからレモンにして)。売り切れも多かった。
コロナ禍の緊急事態明けで宿泊客が少ないかもしれないが、フロントでベルを鳴らして呼んでも反応がにぶかった(2回鳴らしました)。
立地は良く、眺めがいいリバーサイドは泊まりたいけど、そうでなければ別を探すかも。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
大阪キャッスルホテル<天満橋> 2021-10-17 17:03:39

この度は、大阪キャッスルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中ご感想をお寄せ下さいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
コンセントの設置に関しましては、多くのお客様よりご要望のお声を頂戴しておりますので、検討させて頂いております。
しかしながら、すぐに改装することが難しいのが現状でございます。
少しでもご不便を緩和できますよう、工夫して参る所存でございます。
また、フロントにて延長コードの貸し出しも行っております。
ご希望の際は、お手数ではございますがフロントまでお声掛けいただきます様、お願い致します。
私共の対応において、残念なお気持ちにさせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。
今回頂戴しました貴重なご意見を、スタッフ一同真摯に受け止め、
今後お客様に心地よくご滞在いただけるよう、細部に渡るサービスの向上に努めて参る所存でございます。
また、大阪にお越しの際は当館をご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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